Da evitare assolutamente! Il 4 luglio ho portato la mia cargo bike Cube da Transition per il tagliando dei 3000 km e sono estremamente deluso da quello che definiscono "specialista in cargo bike". Innanzitutto, la comunicazione sulla disponibilità di un pezzo di ricambio (una catena, in questo caso, di cui non erano nemmeno sicuri di avere) e la mia offerta di portarla io stesso hanno suscitato il disappunto del meccanico, che "non voleva" installare pezzi di ricambio diversi dai suoi (cosa che posso capire, ma dovete darvi una regolata!). Poi, quando ho ritirato la bici, mi hanno detto che si sentiva un leggero "scricchiolio" pedalando. Sarebbe bastato cambiare i pedali per capire che si trattava di un cuscinetto. Hanno anche accennato a un gioco eccessivo nella ruota posteriore senza identificarne la causa. Ho capito che il dado di fissaggio della ruota posteriore sul lato della trasmissione non era serrato correttamente. Poi, dato che si trattava di una trasmissione Enviolo, il gioco era dovuto alla necessaria sostituzione del pignone e dell'interfaccia (20 € di ricambi per meno di 10 minuti di lavoro). Quindi, hanno cambiato la catena (senza regolarne la tensione, tra l'altro), l'hanno rimontata con un'interfaccia usurata che sfrega contro la catena, danneggiandola, ma nessun problema per David e il suo team. È lì che è iniziato il vero divertimento. Nelle settimane successive, il freno anteriore ha iniziato a fare un rumore piuttosto forte. Ho allentato la pinza diverse volte, pensando che si trattasse solo di un piccolo problema di allineamento, dato che le pastiglie erano nuove, essendo state cambiate durante il tagliando da Transition. Il rumore si ripresentava ogni volta. Ho deciso di controllare tutto, ed è stato allora che mi sono reso conto che una delle quattro pastiglie del freno anteriore non era fissata correttamente e si muoveva liberamente all'interno della pinza, tenuta in posizione da un magnete. È semplicemente impossibile! Un tagliando in cui aggiornano la centralina Bosch è una buona cosa, ma non è quello che cerco personalmente. Devo aggiungere che ho chiamato David per esprimere il mio disappunto, ma secondo lui "errare è umano", quando invece si tratta chiaramente di mancanza di competenza e/o di attenzione nel lavoro svolto (un errore è possibile, ma diversi sono difficili da accettare). Dovrebbero smettere di offrire servizi che non sanno (o non si prendono il tempo di) svolgere correttamente. Ovviamente, non ci tornerò. Buona giornata.