Raramente lascio recensioni, ma volevo dire che questo negozio è davvero eccellente. Il personale è molto gentile e disponibile, e conoscono il loro lavoro alla perfezione. Mi hanno persino permesso di cambiare i pezzi della mia bici direttamente in negozio.
L'unico piccolo inconveniente è che alcune parti dell'attrezzatura mi sono costate più del previsto. Per il resto, tutto perfetto, grazie mille.
DIEGO CASTRO
5
Excelente Servicio.
Viaje desde Colombia y desde el momento en que hice el alquiler por la Web,la atención virtual fue excelente. Damiano siempre estuvo atento y preparó mi bicicleta de acuerdo a las medidas y solicitudes que le hice.
A mi llegada la Bicicleta estuvo lista a tiempo, y pude cumplir con la ruta que me había propuesto.
El equipo tanto de la tienda como del taller muy amable e incluso me hicieron recomendaciones de cómo hacer el recorrido. Sin duda cuando vuelva a Grenoble en el futuro, los contactaré de nuevo.
Gracias
Pauline Beth
5
Ho acquistato la mia bici da Naturavélo qualche mese fa e sono molto soddisfatto. Il team è competente, disponibile e molto attento, cosa rara da sottolineare. Sono stati in grado di rispondere rapidamente quando ho avuto bisogno di una piccola modifica, con grande serietà e gentilezza. Possiamo fidarci di loro senza esitazione. Grazie a tutto il team :)
Mozhgan
5
Ho noleggiato una bici elettrica da questo negozio due volte, ed entrambe le volte mi sono trovata bene. Il responsabile è stato gentile e disponibile. Parlava inglese e mi ha spiegato tutto quello che dovevo sapere sulla bici. La bici elettrica era in buone condizioni, anche se le sospensioni non erano delle migliori. Una cosa che non mi aspettavo era che non fornissero un supporto per il cellulare, quindi ho dovuto fermarmi spesso a controllare la mappa. Detto questo, mi ha offerto una mappa cartacea, il che è stato un bel gesto.
Richiedono una cauzione di 500 €, che viene annullata al momento della restituzione della bici. I prezzi sono in linea con quelli di altri negozi: 33 € per mezza giornata. Una volta ho noleggiato la bici alle 15:00 e ho detto che l'avrei restituita entro le 19:00 (orario di chiusura). Mi ha chiesto solo 22 €, dicendo che era giusto dato che il periodo di noleggio era inferiore a mezza giornata, cosa che ho apprezzato molto perché non ho nemmeno dovuto chiedere.
Ho portato il mio casco, ma in negozio lo offrono. Non so se sia a pagamento o gratuito. Nel complesso, la mia esperienza è stata positiva e noleggerei di nuovo da loro.
azx
1
È un vero peccato. Ho lasciato la bici qualche mese fa per far riparare il corpetto ruota libera della mia bici da corsa e farla revisionare completamente.
Quando l'ho riavuta, non era cambiato nulla, anzi, era ancora peggio: ho dovuto portarla da un altro meccanico a Grenoble, che ha fatto il lavoro a regola d'arte.
L'idea di pagare dei pigroni per non fare nulla non è poi così folle...
Non lo consiglio affatto, e qualunque sia la risposta, non giustificherà nulla.
Contactez-nous sur location-grenoble@naturavelo.com pour vos demandes sur nos reservations !
Orari di apertura
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Chiuso
Domande frequenti
Come posso prenotare l'attrezzatura online?+-
Prenotare un'attrezzatura online sul nostro sito è un gioco da ragazzi: ecco come fare:
1. Dalla home page del nostro sito, avete due possibilità per iniziare la prenotazione: cliccare sul pulsante "Noleggia / Prenota" o selezionare direttamente l'attrezzatura che vi interessa.
2. Successivamente, dovrete selezionare il periodo in cui desiderate noleggiare l'attrezzatura.
3. Apparirà un elenco delle attrezzature disponibili per il periodo selezionato. Scorrere l'elenco e scegliere l'attrezzatura più adatta alle proprie esigenze.
4. Aggiungete al carrello l'attrezzatura che desiderate prenotare. È possibile aggiungere tutte le attrezzature desiderate.
5. Una volta ottenuto tutto ciò che vi serve, accedete al carrello e confermate l'attrezzatura e il periodo di noleggio.
6. Dovrete quindi fornire alcune informazioni, come i vostri dati di contatto e qualsiasi altra informazione necessaria per il noleggio.
7. Infine, potrete confermare la prenotazione. Una volta confermata la prenotazione, riceverete un'e-mail di conferma.
Quando posso ritirare l'attrezzatura prenotata?+-
Una volta completata la prenotazione online, l'attrezzatura è riservata e pronta per essere ritirata alla data e all'ora scelte al momento della prenotazione.
Vi consigliamo di arrivare con un certo anticipo per avere il tempo di controllare l'attrezzatura e fare tutte le domande necessarie. Se avete bisogno di ritirare l'attrezzatura prima o dopo il previsto, contattateci direttamente per verificare la disponibilità e faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta.
Per motivi di disponibilità e gestione delle scorte, è importante rispettare le date e gli orari di ritiro e restituzione dell'attrezzatura indicati al momento della prenotazione.
Quali sono le opzioni di consegna disponibili?+-
Al momento non offriamo opzioni di consegna. Tutte le attrezzature prenotate tramite il nostro negozio online devono essere ritirate direttamente presso il nostro negozio. È possibile selezionare la data e l'ora di ritiro preferite al momento della finalizzazione della prenotazione.
L'attrezzatura noleggiata è assicurata?+-
Quando noleggiate un'attrezzatura da noi, avete la possibilità di aggiungere un'assicurazione per determinate attrezzature. Questa assicurazione non è automaticamente inclusa nel prezzo di noleggio.
Una volta selezionate tutte le attrezzature, avrete la possibilità di assicurare i prodotti di vostra scelta nella fase successiva del processo di prenotazione. Vi consigliamo vivamente di prendere in considerazione questa opzione per essere sicuri di essere adeguatamente coperti per tutta la durata del noleggio.
Informazioni generali
4.6/5
358Recensioni
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Raramente lascio recensioni, ma volevo dire che questo negozio è davvero eccellente. Il personale è molto gentile e disponibile, e conoscono il loro lavoro alla perfezione. Mi hanno persino permesso di cambiare i pezzi della mia bici direttamente in negozio.
L'unico piccolo inconveniente è che alcune parti dell'attrezzatura mi sono costate più del previsto. Per il resto, tutto perfetto, grazie mille.
Excelente Servicio.
Viaje desde Colombia y desde el momento en que hice el alquiler por la Web,la atención virtual fue excelente. Damiano siempre estuvo atento y preparó mi bicicleta de acuerdo a las medidas y solicitudes que le hice.
A mi llegada la Bicicleta estuvo lista a tiempo, y pude cumplir con la ruta que me había propuesto.
El equipo tanto de la tienda como del taller muy amable e incluso me hicieron recomendaciones de cómo hacer el recorrido. Sin duda cuando vuelva a Grenoble en el futuro, los contactaré de nuevo.
Gracias
Ho acquistato la mia bici da Naturavélo qualche mese fa e sono molto soddisfatto. Il team è competente, disponibile e molto attento, cosa rara da sottolineare. Sono stati in grado di rispondere rapidamente quando ho avuto bisogno di una piccola modifica, con grande serietà e gentilezza. Possiamo fidarci di loro senza esitazione. Grazie a tutto il team :)
Ho noleggiato una bici elettrica da questo negozio due volte, ed entrambe le volte mi sono trovata bene. Il responsabile è stato gentile e disponibile. Parlava inglese e mi ha spiegato tutto quello che dovevo sapere sulla bici. La bici elettrica era in buone condizioni, anche se le sospensioni non erano delle migliori. Una cosa che non mi aspettavo era che non fornissero un supporto per il cellulare, quindi ho dovuto fermarmi spesso a controllare la mappa. Detto questo, mi ha offerto una mappa cartacea, il che è stato un bel gesto.
Richiedono una cauzione di 500 €, che viene annullata al momento della restituzione della bici. I prezzi sono in linea con quelli di altri negozi: 33 € per mezza giornata. Una volta ho noleggiato la bici alle 15:00 e ho detto che l'avrei restituita entro le 19:00 (orario di chiusura). Mi ha chiesto solo 22 €, dicendo che era giusto dato che il periodo di noleggio era inferiore a mezza giornata, cosa che ho apprezzato molto perché non ho nemmeno dovuto chiedere.
Ho portato il mio casco, ma in negozio lo offrono. Non so se sia a pagamento o gratuito. Nel complesso, la mia esperienza è stata positiva e noleggerei di nuovo da loro.
È un vero peccato. Ho lasciato la bici qualche mese fa per far riparare il corpetto ruota libera della mia bici da corsa e farla revisionare completamente.
Quando l'ho riavuta, non era cambiato nulla, anzi, era ancora peggio: ho dovuto portarla da un altro meccanico a Grenoble, che ha fatto il lavoro a regola d'arte.
L'idea di pagare dei pigroni per non fare nulla non è poi così folle...
Non lo consiglio affatto, e qualunque sia la risposta, non giustificherà nulla.
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