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Produktstandort

L'Altra Babele

Via Antonio di Vincenzo, 14, Bologna, BO, Italia Via Antonio di Vincenzo, 14, Bologna, BO, Italia

4.3 (52 Bewertungen)

Partner seit 2025

Kundenbewertungen

4.3 (52 Bewertungen)

Marco Teglia

Herzlichen Glückwunsch! Präzise, pünktlich und freundlich. Und die Möglichkeit, ein Ersatzrad zu bekommen, während sie an Ihrem arbeiten, ist unbezahlbar. Gut gemacht!

Federico Colaiuda

Die Werkstatt ist mit allen notwendigen Werkzeugen ausgestattet und bietet Fahrradwerkstattkurse sowie die Möglichkeit zur selbstständigen Durchführung von Reparaturen nach Registrierung im Verein.

Marco Teglia

Herzlichen Glückwunsch! Präzise, pünktlich und freundlich. Und die Möglichkeit, ein Ersatzrad zu bekommen, während sie an Ihrem arbeiten, ist unbezahlbar. Gut gemacht!

Federico Colaiuda

Luca Savoldelli

Normalerweise schreibe ich keine negativen Bewertungen, weil ich versuche, allen Händlern gegenüber verständnisvoll zu sein (was ich ja auch bin), aber dieses Mal muss ich einfach erzählen, was passiert ist. Zunächst einmal: Die Leute dort sind nett und hilfsbereit, was ich sehr schätze. Trotzdem war die Erfahrung furchtbar, denn Mitte Februar ließ ich mein Schaltwerk austauschen – eine Reparatur, die laut Aussage des Händlers zwischen 50 und 60 Euro kosten sollte. Ein paar Tage später holte ich das Fahrrad ab, und der Preis betrug 87 Euro, weil angeblich zwei Stunden Arbeitszeit nötig waren (zwei Stunden Arbeitszeit für den Austausch eines Schaltwerks? Sind wir hier in einer Alfa-Romeo-Werkstatt?). Unter anderem fragte ich den Mechaniker, ob er die Bremse nachziehen könnte, und er murmelte etwas davon, dass er den gesamten Bremszug austauschen müsse oder so ähnlich. Natürlich habe ich sie, sobald ich zu Hause war, mit einem Inbusschlüssel selbst nachgezogen, und sie funktioniert einwandfrei. Nun ja, jedenfalls schaltet das Fahrrad von Anfang an schlecht, die Gänge lassen sich nicht richtig schalten, und manchmal schaltet es sogar von selbst, während ich trete. Ich hätte ihnen wohl gleich Bescheid geben sollen; das ist mein Fehler. Aber etwa 40 Tage nach der Reparatur blieb die Schaltung beim Treten zwischen zwei Gängen hängen, und beim Treten riss mir das Schaltwerk erneut ab. Ich ging zurück in den Laden, erklärte die Situation, und nach Rücksprache mit dem Mechaniker hieß es, man könne mir höchstens 10 € Rabatt auf die neue Reparatur geben und mir den Katalogpreis für das Ersatzteil berechnen, anstatt des regulären Preises. Wirklich großzügig, muss ich sagen, 10 € Rabatt auf eine 87 € teure Reparatur, die 40 Tage zuvor begonnen und nicht abgeschlossen worden war. Nun war ich in einem anderen Laden, und dort kostete das neue Schaltwerk inklusive Arbeitskosten pauschal 39 € (weniger als die Hälfte von dem, was ich bezahlt hatte). Im Übrigen erklärte man mir in dem neuen Laden Kette, Schaltung und alles andere sehr professionell, und die Mitarbeiter hatten ein viel besseres Verständnis für die Materie. Sie verfügen wahrscheinlich über ein wesentlich tieferes und detaillierteres Wissen in der Fahrradmechanik. Leute, es tut mir leid, aber das war eine schlechte Erfahrung, und eure Einstellung war unangemessen. Viel Glück und macht weiter so! Ich hoffe, ihr könnt auch aus dieser Geschichte lernen.

Sara Aretino

Mangelnde Preistransparenz. Mir wurde ein Kostenvoranschlag von 40-50 € für Fahrradreparaturen gegeben, aber durch die Mitgliedsgebühr (30 €) und weitere Reparaturen, die in letzter Minute hinzugefügt wurden, berechneten sie mir 113 €.

Raffaele Scarpellini

Ich ging zu ihnen, um zwei verunfallte Fahrräder reparieren zu lassen. Nach fast einem Monat Wartezeit ohne jegliche Rückmeldung erhielt ich Kostenvoranschläge über 180 € und 130 € pro Fahrrad. Da ich bei dem Unfall verletzt worden war, akzeptierte ich die Angebote, da mir zugesichert wurde, dass mir die Kosten erstattet würden. Im Kostenvoranschlag waren auch Positionen für nicht durchgeführte Reparaturen enthalten. Eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass an einem der Fahrräder weitere Reparaturen im Wert von 80 € nötig seien. Die Gesamtkosten beliefen sich somit auf über 300 € für die Reparatur zweier Fahrräder. Offensichtlich hat der Schadensregulierer die Kosten über den Marktwert zweier einwandfreier Fahrräder angesetzt und weigert sich, diese zu erstatten. Ich bin sehr enttäuscht, da ich normalerweise keine negativen Bewertungen schreibe, aber dieses Mal fühlte ich mich wirklich betrogen. Null Kommunikation, null Verständnis und jede Menge Arroganz.

Preise

Demi-journée (0 à 4h)Bis zu 4 Stunden

5 €

Journée (4h à 24h)Von 4 Stunden und 1 Minute bis 9 Stunden

5 €

2 jours (24h à 48h)Von 9 Stunden und 1 Minute bis 33 Stunden

5 €

Allgemeine Informationen

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Ausrüstung online reservieren?

Wann kann ich die von mir reservierte Ausrüstung abholen?

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