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4.4 (281 Bewertungen)

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Andere Produkte des Vermieters

Produktstandort

Urban Cycle - Mondovélo City

35 Chaussée de la Madeleine, Nantes, France 35 Chaussée de la Madeleine, Nantes, France

4.4 (281 Bewertungen)

Partner seit 2024

Kundenbewertungen

4.4 (281 Bewertungen)

Karima Little

Kurz vor meiner Abfahrt auf dem Radweg Vélodyssée tauchte ich ohne Termin mit einem Schaltwerkproblem auf. Der Manager empfing uns sehr freundlich und verständnisvoll und kümmerte sich sofort um uns. Das Problem wurde schnell behoben, und wir konnten beruhigt weiterfahren. Es ist genau die Art von Werkstatt, die man in solchen Situationen gerne findet.

Christelle

Ich bin ohne Termin vorbeigekommen, weil meine Vorderradbremse nach einem Platten nicht mehr funktionierte. Ich wurde sofort bedient, und der Mechaniker fand das Problem schnell. Er demontierte und positionierte mein Rad fachgerecht neu, sodass die Bremse wieder funktionierte – alles kostenlos und in weniger als 10 Minuten. Vielen Dank für Ihre Professionalität und den hervorragenden Kundenservice, der heutzutage so selten ist.

Karima Little

Christelle

Antoine Neury

Ich ging wegen eines Problems mit meinem Fahrrad dorthin und wurde freundlich und gut gelaunt empfangen. Mein Fahrrad wurde sofort repariert, und das zu einem sehr fairen Preis, wenn man die Qualität der Reparatur und den Zeitaufwand bedenkt. Falls Sie also etwas für Ihr Fahrrad benötigen, zögern Sie nicht und gehen Sie dorthin!

Elo44

Ich bin reingegangen, weil meine Kette abgesprungen und blockiert war. Ich wurde sofort zwischen zwei anderen Fahrradreparaturen bedient, obwohl, wie ich später feststellte, sie völlig überlastet waren! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für mich genommen haben – und das alles kostenlos!

Ben Brandon

Okay, fünf Jahre später habe ich mich entschlossen, über meine Erfahrung zu schreiben. Ich war gerade erst in Nantes angekommen (2020). Ich besaß ein Koga F3 Mixed-Bike, das ich über alles liebte (für 1200 € hatte ich wirklich einiges investiert). Anfang 2021 gab ich es zur Inspektion ab, um einen kleinen Betrieb zu unterstützen. Erste Überraschung: Ich bekam keine Quittung (oder irgendeinen anderen Nachweis). Zwei Tage später kam ich wieder – und erlebte die zweite Überraschung: Mein Fahrrad war verschwunden. Man sagte mir, der Mechaniker sei nicht da und man würde ihn fragen, wann er zurückkomme. Ich rief danach jeden Tag an, vergeblich, und nach einem letzten Besuch stand das Urteil fest: Mein Fahrrad war gestohlen worden. Und trotzdem, wenn es nur das gewesen wäre, hätte ich nicht nur einen Stern vergeben. Nein, der eigentliche Hammer ist Folgendes: Der Manager (ein Mann in den Vierzigern) fragte mich, ob ich die Quittung hätte. Und ja, ich habe die Originalquittung, die ich ihm zeige. Er sagt: „Sie haben es vor fünf Jahren gekauft. Bei einem Wertverlust von 100 € pro Jahr ziehe ich 500 € ab, also biete ich Ihnen 700 € an, und die Sache ist erledigt (900 €, wenn ich mir ein neues Fahrrad kaufe).“ Und dann merke ich, dass ich keinen Beweis dafür habe, dass ich mein Fahrrad dort abgegeben habe. Ich stecke in der Klemme. Ich nehme die 700 € an und schwöre mir, mein Fahrrad nie wieder ohne Pfandnachweis abzugeben. Das hat mich wirklich geärgert, und ich habe mir geschworen, wiederzukommen und darüber zu reden. Und hier bin ich nun. Nie wieder.