Vous souhaitez louer un surf, un Stand Up Paddle, une tente ? Et bientôt de nombreux produits sportifs
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Nos conseillers sportifs sont là pour vous aider, n'hésitez pas à nous contacter au 05 56 47 66 47 ou à nous rendre visite en magasin.
Una nota speciale per il negozio di biciclette. Ho comprato una bici cargo Decathlon (un ottimo investimento, tra l'altro) più di due anni fa e la faccio revisionare in questo negozio. Ogni volta, il personale è attento e, se non c'è bisogno di ordinare pezzi di ricambio, si prendono cura della mia bici il giorno stesso mentre aspetto, lavorando in mensa (che ha molte prese di corrente). Onestamente, sono fantastici. Sono sempre stati disponibili. Grazie a tutto il team del negozio!
Corinne de Rochefort
5
Personale molto accogliente e cordiale.
Un enorme ringraziamento, in particolare ad Adrien, Matis e Philippine, che hanno avuto molti problemi a collegare il mio orologio. Adrien ha dimostrato una pazienza incrollabile finché non ha capito che il problema era del mio telefono, non dell'orologio. Grazie ancora per la vostra gentilezza, professionalità ed efficienza e, soprattutto, ancora una volta, per la vostra pazienza! Personale di prim'ordine!
Pauline Grousset
5
Una nota speciale per il negozio di biciclette. Ho comprato una bici cargo Decathlon (un ottimo investimento, tra l'altro) più di due anni fa e la faccio revisionare in questo negozio. Ogni volta, il personale è attento e, se non c'è bisogno di ordinare pezzi di ricambio, si prendono cura della mia bici il giorno stesso mentre aspetto, lavorando in mensa (che ha molte prese di corrente). Onestamente, sono fantastici. Sono sempre stati disponibili. Grazie a tutto il team del negozio!
Corinne de Rochefort
5
Personale molto accogliente e cordiale.
Un enorme ringraziamento, in particolare ad Adrien, Matis e Philippine, che hanno avuto molti problemi a collegare il mio orologio. Adrien ha dimostrato una pazienza incrollabile finché non ha capito che il problema era del mio telefono, non dell'orologio. Grazie ancora per la vostra gentilezza, professionalità ed efficienza e, soprattutto, ancora una volta, per la vostra pazienza! Personale di prim'ordine!
Salamanca Martin
5
Siamo venuti ieri per prepararci per un'escursione e abbiamo potuto contare sulla fantastica competenza e assistenza di Gérald nel reparto scarponi da trekking. Non ci siamo sentiti pressati ad acquistare nulla, ma piuttosto ben informati sulla temperatura esterna, sia a riposo che in movimento, con una chiara segnaletica in tutto il reparto che ci ha aiutato a comprendere la gamma di prodotti. Alla fine, siamo tornati a casa con degli scarponi fantastici e un'esperienza cliente meravigliosa, che è ciò che conta di più. Grazie!
Annie
5
Ciao al team di riparazione bici,
Stamattina abbiamo portato le nostre due bici da cicloturismo per vari problemi. Pur essendo clienti Decathlon, non le abbiamo acquistate in negozio.
Siamo stati accolti da Maxime, che ci ha ascoltato con molta attenzione per capire le nostre abitudini di guida e i diversi problemi che avevamo con le nostre bici. Le riparazioni sono in corso, ma continua così, Maxime! I clienti Decathlon non andranno da nessun'altra parte.
Cordiali saluti, Annie e Jean
Christian Riet
3
Ho comprato una bici nell'agosto 2025, una ELOPS 920E.
Dopo aver percorso 282 km, ho ricevuto l'errore 60, umidità sul display, il campanello non funzionava correttamente e la luce non si spegneva.
Ho contattato Decathlon tramite WhatsApp, ho spiegato i problemi e mi hanno chiesto di restituire la bici.
Ho restituito la bici non appena il problema si è ripresentato e ho spiegato al tecnico tutti i problemi.
Ho ricevuto lamentele sul fatto che la mia bici non fosse stata testata sul bagnato, ecc. Gli ho detto che ero stato effettivamente sorpreso da un forte acquazzone a Biscarrosse, che Biscarrosse è umida, ecc.
In breve, non sono stato soddisfatto dell'accoglienza quando ho restituito la bici.
Sono tornato a ritirare la bici (è impossibile avere notizie di cosa è stato fatto senza andare lì).
Una volta arrivata (dopo una lunga attesa), la bici era pronta e un aggiornamento software ha risolto il problema! Ho provato a parlare con il tecnico e mi sono subito reso conto che stavo sprecando tempo. La bici ha ora 307,20 km.
Ritiro la bici e vado alla reception per spiegare il problema di umidità, con prove a supporto, e ho una connessione allentata sulla bici.
Ho un addetto alla reception che ascolta, e poi Grégoire del reparto assistenza bici che prende immediatamente la mia bici e sostituisce lo schermo.
All'inizio non ero molto soddisfatto, e ammetto che l'addetto alla reception, così come "Grégoire" del reparto assistenza bici, devono aver fornito un servizio post-vendita decente.
Ho tolto una stella solo per l'accoglienza al ritorno, i sensi di colpa per le condizioni d'uso della bici e la mancanza di accesso a WhatsApp per ottenere informazioni sui progressi e sulle riparazioni effettuate sul dispositivo in questione (la mia bici in questo caso).
Immagino che Decathlon darà accesso in sola lettura alla diagnostica e alle riparazioni effettuate al personale responsabile di soddisfare le legittime aspettative dei clienti.
Mi dispiace vedere che anche il mio campanello non è stato riparato (un'altra stella in meno), ha funzionato tre volte.
Prenotare un'attrezzatura online sul nostro sito è un gioco da ragazzi: ecco come fare:
1. Dalla home page del nostro sito, avete due possibilità per iniziare la prenotazione: cliccare sul pulsante "Noleggia / Prenota" o selezionare direttamente l'attrezzatura che vi interessa.
2. Successivamente, dovrete selezionare il periodo in cui desiderate noleggiare l'attrezzatura.
3. Apparirà un elenco delle attrezzature disponibili per il periodo selezionato. Scorrere l'elenco e scegliere l'attrezzatura più adatta alle proprie esigenze.
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5. Una volta ottenuto tutto ciò che vi serve, accedete al carrello e confermate l'attrezzatura e il periodo di noleggio.
6. Dovrete quindi fornire alcune informazioni, come i vostri dati di contatto e qualsiasi altra informazione necessaria per il noleggio.
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Una volta completata la prenotazione online, l'attrezzatura è riservata e pronta per essere ritirata alla data e all'ora scelte al momento della prenotazione.
Vi consigliamo di arrivare con un certo anticipo per avere il tempo di controllare l'attrezzatura e fare tutte le domande necessarie. Se avete bisogno di ritirare l'attrezzatura prima o dopo il previsto, contattateci direttamente per verificare la disponibilità e faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta.
Per motivi di disponibilità e gestione delle scorte, è importante rispettare le date e gli orari di ritiro e restituzione dell'attrezzatura indicati al momento della prenotazione.
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Al momento non offriamo opzioni di consegna. Tutte le attrezzature prenotate tramite il nostro negozio online devono essere ritirate direttamente presso il nostro negozio. È possibile selezionare la data e l'ora di ritiro preferite al momento della finalizzazione della prenotazione.
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Recensioni dei clienti
4.2 (4753 recensioni)
Pauline Grousset
5
Una nota speciale per il negozio di biciclette. Ho comprato una bici cargo Decathlon (un ottimo investimento, tra l'altro) più di due anni fa e la faccio revisionare in questo negozio. Ogni volta, il personale è attento e, se non c'è bisogno di ordinare pezzi di ricambio, si prendono cura della mia bici il giorno stesso mentre aspetto, lavorando in mensa (che ha molte prese di corrente). Onestamente, sono fantastici. Sono sempre stati disponibili. Grazie a tutto il team del negozio!
Corinne de Rochefort
5
Personale molto accogliente e cordiale.
Un enorme ringraziamento, in particolare ad Adrien, Matis e Philippine, che hanno avuto molti problemi a collegare il mio orologio. Adrien ha dimostrato una pazienza incrollabile finché non ha capito che il problema era del mio telefono, non dell'orologio. Grazie ancora per la vostra gentilezza, professionalità ed efficienza e, soprattutto, ancora una volta, per la vostra pazienza! Personale di prim'ordine!
Pauline Grousset
5
Una nota speciale per il negozio di biciclette. Ho comprato una bici cargo Decathlon (un ottimo investimento, tra l'altro) più di due anni fa e la faccio revisionare in questo negozio. Ogni volta, il personale è attento e, se non c'è bisogno di ordinare pezzi di ricambio, si prendono cura della mia bici il giorno stesso mentre aspetto, lavorando in mensa (che ha molte prese di corrente). Onestamente, sono fantastici. Sono sempre stati disponibili. Grazie a tutto il team del negozio!
Corinne de Rochefort
5
Personale molto accogliente e cordiale.
Un enorme ringraziamento, in particolare ad Adrien, Matis e Philippine, che hanno avuto molti problemi a collegare il mio orologio. Adrien ha dimostrato una pazienza incrollabile finché non ha capito che il problema era del mio telefono, non dell'orologio. Grazie ancora per la vostra gentilezza, professionalità ed efficienza e, soprattutto, ancora una volta, per la vostra pazienza! Personale di prim'ordine!
Salamanca Martin
5
Siamo venuti ieri per prepararci per un'escursione e abbiamo potuto contare sulla fantastica competenza e assistenza di Gérald nel reparto scarponi da trekking. Non ci siamo sentiti pressati ad acquistare nulla, ma piuttosto ben informati sulla temperatura esterna, sia a riposo che in movimento, con una chiara segnaletica in tutto il reparto che ci ha aiutato a comprendere la gamma di prodotti. Alla fine, siamo tornati a casa con degli scarponi fantastici e un'esperienza cliente meravigliosa, che è ciò che conta di più. Grazie!
Annie
5
Ciao al team di riparazione bici,
Stamattina abbiamo portato le nostre due bici da cicloturismo per vari problemi. Pur essendo clienti Decathlon, non le abbiamo acquistate in negozio.
Siamo stati accolti da Maxime, che ci ha ascoltato con molta attenzione per capire le nostre abitudini di guida e i diversi problemi che avevamo con le nostre bici. Le riparazioni sono in corso, ma continua così, Maxime! I clienti Decathlon non andranno da nessun'altra parte.
Cordiali saluti, Annie e Jean
Christian Riet
3
Ho comprato una bici nell'agosto 2025, una ELOPS 920E.
Dopo aver percorso 282 km, ho ricevuto l'errore 60, umidità sul display, il campanello non funzionava correttamente e la luce non si spegneva.
Ho contattato Decathlon tramite WhatsApp, ho spiegato i problemi e mi hanno chiesto di restituire la bici.
Ho restituito la bici non appena il problema si è ripresentato e ho spiegato al tecnico tutti i problemi.
Ho ricevuto lamentele sul fatto che la mia bici non fosse stata testata sul bagnato, ecc. Gli ho detto che ero stato effettivamente sorpreso da un forte acquazzone a Biscarrosse, che Biscarrosse è umida, ecc.
In breve, non sono stato soddisfatto dell'accoglienza quando ho restituito la bici.
Sono tornato a ritirare la bici (è impossibile avere notizie di cosa è stato fatto senza andare lì).
Una volta arrivata (dopo una lunga attesa), la bici era pronta e un aggiornamento software ha risolto il problema! Ho provato a parlare con il tecnico e mi sono subito reso conto che stavo sprecando tempo. La bici ha ora 307,20 km.
Ritiro la bici e vado alla reception per spiegare il problema di umidità, con prove a supporto, e ho una connessione allentata sulla bici.
Ho un addetto alla reception che ascolta, e poi Grégoire del reparto assistenza bici che prende immediatamente la mia bici e sostituisce lo schermo.
All'inizio non ero molto soddisfatto, e ammetto che l'addetto alla reception, così come "Grégoire" del reparto assistenza bici, devono aver fornito un servizio post-vendita decente.
Ho tolto una stella solo per l'accoglienza al ritorno, i sensi di colpa per le condizioni d'uso della bici e la mancanza di accesso a WhatsApp per ottenere informazioni sui progressi e sulle riparazioni effettuate sul dispositivo in questione (la mia bici in questo caso).
Immagino che Decathlon darà accesso in sola lettura alla diagnostica e alle riparazioni effettuate al personale responsabile di soddisfare le legittime aspettative dei clienti.
Mi dispiace vedere che anche il mio campanello non è stato riparato (un'altra stella in meno), ha funzionato tre volte.
Una nota speciale per il negozio di biciclette. Ho comprato una bici cargo Decathlon (un ottimo investimento, tra l'altro) più di due anni fa e la faccio revisionare in questo negozio. Ogni volta, il personale è attento e, se non c'è bisogno di ordinare pezzi di ricambio, si prendono cura della mia bici il giorno stesso mentre aspetto, lavorando in mensa (che ha molte prese di corrente). Onestamente, sono fantastici. Sono sempre stati disponibili. Grazie a tutto il team del negozio!
Personale molto accogliente e cordiale.
Un enorme ringraziamento, in particolare ad Adrien, Matis e Philippine, che hanno avuto molti problemi a collegare il mio orologio. Adrien ha dimostrato una pazienza incrollabile finché non ha capito che il problema era del mio telefono, non dell'orologio. Grazie ancora per la vostra gentilezza, professionalità ed efficienza e, soprattutto, ancora una volta, per la vostra pazienza! Personale di prim'ordine!
Una nota speciale per il negozio di biciclette. Ho comprato una bici cargo Decathlon (un ottimo investimento, tra l'altro) più di due anni fa e la faccio revisionare in questo negozio. Ogni volta, il personale è attento e, se non c'è bisogno di ordinare pezzi di ricambio, si prendono cura della mia bici il giorno stesso mentre aspetto, lavorando in mensa (che ha molte prese di corrente). Onestamente, sono fantastici. Sono sempre stati disponibili. Grazie a tutto il team del negozio!
Personale molto accogliente e cordiale.
Un enorme ringraziamento, in particolare ad Adrien, Matis e Philippine, che hanno avuto molti problemi a collegare il mio orologio. Adrien ha dimostrato una pazienza incrollabile finché non ha capito che il problema era del mio telefono, non dell'orologio. Grazie ancora per la vostra gentilezza, professionalità ed efficienza e, soprattutto, ancora una volta, per la vostra pazienza! Personale di prim'ordine!
Siamo venuti ieri per prepararci per un'escursione e abbiamo potuto contare sulla fantastica competenza e assistenza di Gérald nel reparto scarponi da trekking. Non ci siamo sentiti pressati ad acquistare nulla, ma piuttosto ben informati sulla temperatura esterna, sia a riposo che in movimento, con una chiara segnaletica in tutto il reparto che ci ha aiutato a comprendere la gamma di prodotti. Alla fine, siamo tornati a casa con degli scarponi fantastici e un'esperienza cliente meravigliosa, che è ciò che conta di più. Grazie!
Ciao al team di riparazione bici,
Stamattina abbiamo portato le nostre due bici da cicloturismo per vari problemi. Pur essendo clienti Decathlon, non le abbiamo acquistate in negozio.
Siamo stati accolti da Maxime, che ci ha ascoltato con molta attenzione per capire le nostre abitudini di guida e i diversi problemi che avevamo con le nostre bici. Le riparazioni sono in corso, ma continua così, Maxime! I clienti Decathlon non andranno da nessun'altra parte.
Cordiali saluti, Annie e Jean
Ho comprato una bici nell'agosto 2025, una ELOPS 920E.
Dopo aver percorso 282 km, ho ricevuto l'errore 60, umidità sul display, il campanello non funzionava correttamente e la luce non si spegneva.
Ho contattato Decathlon tramite WhatsApp, ho spiegato i problemi e mi hanno chiesto di restituire la bici.
Ho restituito la bici non appena il problema si è ripresentato e ho spiegato al tecnico tutti i problemi.
Ho ricevuto lamentele sul fatto che la mia bici non fosse stata testata sul bagnato, ecc. Gli ho detto che ero stato effettivamente sorpreso da un forte acquazzone a Biscarrosse, che Biscarrosse è umida, ecc.
In breve, non sono stato soddisfatto dell'accoglienza quando ho restituito la bici.
Sono tornato a ritirare la bici (è impossibile avere notizie di cosa è stato fatto senza andare lì).
Una volta arrivata (dopo una lunga attesa), la bici era pronta e un aggiornamento software ha risolto il problema! Ho provato a parlare con il tecnico e mi sono subito reso conto che stavo sprecando tempo. La bici ha ora 307,20 km.
Ritiro la bici e vado alla reception per spiegare il problema di umidità, con prove a supporto, e ho una connessione allentata sulla bici.
Ho un addetto alla reception che ascolta, e poi Grégoire del reparto assistenza bici che prende immediatamente la mia bici e sostituisce lo schermo.
All'inizio non ero molto soddisfatto, e ammetto che l'addetto alla reception, così come "Grégoire" del reparto assistenza bici, devono aver fornito un servizio post-vendita decente.
Ho tolto una stella solo per l'accoglienza al ritorno, i sensi di colpa per le condizioni d'uso della bici e la mancanza di accesso a WhatsApp per ottenere informazioni sui progressi e sulle riparazioni effettuate sul dispositivo in questione (la mia bici in questo caso).
Immagino che Decathlon darà accesso in sola lettura alla diagnostica e alle riparazioni effettuate al personale responsabile di soddisfare le legittime aspettative dei clienti.
Mi dispiace vedere che anche il mio campanello non è stato riparato (un'altra stella in meno), ha funzionato tre volte.
Una nota speciale per il negozio di biciclette. Ho comprato una bici cargo Decathlon (un ottimo investimento, tra l'altro) più di due anni fa e la faccio revisionare in questo negozio. Ogni volta, il personale è attento e, se non c'è bisogno di ordinare pezzi di ricambio, si prendono cura della mia bici il giorno stesso mentre aspetto, lavorando in mensa (che ha molte prese di corrente). Onestamente, sono fantastici. Sono sempre stati disponibili. Grazie a tutto il team del negozio!
Personale molto accogliente e cordiale.
Un enorme ringraziamento, in particolare ad Adrien, Matis e Philippine, che hanno avuto molti problemi a collegare il mio orologio. Adrien ha dimostrato una pazienza incrollabile finché non ha capito che il problema era del mio telefono, non dell'orologio. Grazie ancora per la vostra gentilezza, professionalità ed efficienza e, soprattutto, ancora una volta, per la vostra pazienza! Personale di prim'ordine!
Una nota speciale per il negozio di biciclette. Ho comprato una bici cargo Decathlon (un ottimo investimento, tra l'altro) più di due anni fa e la faccio revisionare in questo negozio. Ogni volta, il personale è attento e, se non c'è bisogno di ordinare pezzi di ricambio, si prendono cura della mia bici il giorno stesso mentre aspetto, lavorando in mensa (che ha molte prese di corrente). Onestamente, sono fantastici. Sono sempre stati disponibili. Grazie a tutto il team del negozio!
Personale molto accogliente e cordiale.
Un enorme ringraziamento, in particolare ad Adrien, Matis e Philippine, che hanno avuto molti problemi a collegare il mio orologio. Adrien ha dimostrato una pazienza incrollabile finché non ha capito che il problema era del mio telefono, non dell'orologio. Grazie ancora per la vostra gentilezza, professionalità ed efficienza e, soprattutto, ancora una volta, per la vostra pazienza! Personale di prim'ordine!
Siamo venuti ieri per prepararci per un'escursione e abbiamo potuto contare sulla fantastica competenza e assistenza di Gérald nel reparto scarponi da trekking. Non ci siamo sentiti pressati ad acquistare nulla, ma piuttosto ben informati sulla temperatura esterna, sia a riposo che in movimento, con una chiara segnaletica in tutto il reparto che ci ha aiutato a comprendere la gamma di prodotti. Alla fine, siamo tornati a casa con degli scarponi fantastici e un'esperienza cliente meravigliosa, che è ciò che conta di più. Grazie!
Ciao al team di riparazione bici,
Stamattina abbiamo portato le nostre due bici da cicloturismo per vari problemi. Pur essendo clienti Decathlon, non le abbiamo acquistate in negozio.
Siamo stati accolti da Maxime, che ci ha ascoltato con molta attenzione per capire le nostre abitudini di guida e i diversi problemi che avevamo con le nostre bici. Le riparazioni sono in corso, ma continua così, Maxime! I clienti Decathlon non andranno da nessun'altra parte.
Cordiali saluti, Annie e Jean
Ho comprato una bici nell'agosto 2025, una ELOPS 920E.
Dopo aver percorso 282 km, ho ricevuto l'errore 60, umidità sul display, il campanello non funzionava correttamente e la luce non si spegneva.
Ho contattato Decathlon tramite WhatsApp, ho spiegato i problemi e mi hanno chiesto di restituire la bici.
Ho restituito la bici non appena il problema si è ripresentato e ho spiegato al tecnico tutti i problemi.
Ho ricevuto lamentele sul fatto che la mia bici non fosse stata testata sul bagnato, ecc. Gli ho detto che ero stato effettivamente sorpreso da un forte acquazzone a Biscarrosse, che Biscarrosse è umida, ecc.
In breve, non sono stato soddisfatto dell'accoglienza quando ho restituito la bici.
Sono tornato a ritirare la bici (è impossibile avere notizie di cosa è stato fatto senza andare lì).
Una volta arrivata (dopo una lunga attesa), la bici era pronta e un aggiornamento software ha risolto il problema! Ho provato a parlare con il tecnico e mi sono subito reso conto che stavo sprecando tempo. La bici ha ora 307,20 km.
Ritiro la bici e vado alla reception per spiegare il problema di umidità, con prove a supporto, e ho una connessione allentata sulla bici.
Ho un addetto alla reception che ascolta, e poi Grégoire del reparto assistenza bici che prende immediatamente la mia bici e sostituisce lo schermo.
All'inizio non ero molto soddisfatto, e ammetto che l'addetto alla reception, così come "Grégoire" del reparto assistenza bici, devono aver fornito un servizio post-vendita decente.
Ho tolto una stella solo per l'accoglienza al ritorno, i sensi di colpa per le condizioni d'uso della bici e la mancanza di accesso a WhatsApp per ottenere informazioni sui progressi e sulle riparazioni effettuate sul dispositivo in questione (la mia bici in questo caso).
Immagino che Decathlon darà accesso in sola lettura alla diagnostica e alle riparazioni effettuate al personale responsabile di soddisfare le legittime aspettative dei clienti.
Mi dispiace vedere che anche il mio campanello non è stato riparato (un'altra stella in meno), ha funzionato tre volte.