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Abbiamo avuto problemi con i freni a disco su due bici. Hanno spurgato completamente una bici e regolato la seconda. Sono stati onesti e non hanno fatto sforzi extra. Ho dovuto noleggiare una bici (telaio da 46 cm) e mi hanno dato una bellissima Pinarello che mi ha portato facilmente in cima al Tourmalet. Parlavano un inglese eccellente. Altamente raccomandato! Grazie mille.
Krispen Hartung
5
Esperienza meravigliosa, come al solito. Ho noleggiato una Colnago C64 (C68 l'anno scorso) e la bici era fantastica. Ho potuto installare anche la mia sella e i pedali con misuratore di potenza. Da Boise, Idaho, USA, grazie mille per le 1,5 settimane di fantastica scalata sui Pirenei!
Alyson Chapman
5
Abbiamo avuto problemi con i freni a disco su due bici. Hanno spurgato completamente una bici e regolato la seconda. Sono stati onesti e non hanno fatto sforzi extra. Ho dovuto noleggiare una bici (telaio da 46 cm) e mi hanno dato una bellissima Pinarello che mi ha portato facilmente in cima al Tourmalet. Parlavano un inglese eccellente. Altamente raccomandato! Grazie mille.
Krispen Hartung
5
Esperienza meravigliosa, come al solito. Ho noleggiato una Colnago C64 (C68 l'anno scorso) e la bici era fantastica. Ho potuto installare anche la mia sella e i pedali con misuratore di potenza. Da Boise, Idaho, USA, grazie mille per le 1,5 settimane di fantastica scalata sui Pirenei!
jonathan luna
5
Ottima esperienza, molto professionale, bici in ottime condizioni e qualità, non ho dovuto aspettare per niente per ritirarle o restituirle, lo ripeterò sicuramente, consigliato al 100%, grazie mille
Marcel B
5
Il servizio è stato eccellente. Le bici che avevamo richiesto non erano più disponibili, ma ci è stata data una versione aggiornata senza costi aggiuntivi. Abbiamo percorso un itinerario meraviglioso.
Annette Rennert
1
Abbiamo noleggiato tre bici elettriche per i nostri figli a L'Étape des Pyrénées per fare un giro insieme. La bici del nostro figlio maggiore (12 anni) era purtroppo in condizioni mediocri: la sella era piuttosto danneggiata e la catena si è staccata diverse volte durante il percorso. Ciononostante, siamo partiti.
A metà del tour, il piccolo interruttore di plastica che controllava l'assistenza elettrica si è rotto improvvisamente mentre eravamo in partenza. Quando abbiamo restituito la bici, siamo stati duramente rimproverati di averla rotta: un pezzo di ricambio costava 85 euro e non c'era stata alcuna buona volontà, nonostante la bici fosse già gravemente danneggiata. Quando abbiamo fatto notare che il nostro figlio di 12 anni non aveva certo usato male l'interruttore, il venditore ha risposto che solo il ragazzo sapeva come l'avesse rotta. La nostra obiezione è stata completamente ignorata.
Per completare il quadro: la sella rotta era probabilmente rotta da tempo, ma non era stata sostituita, il che era evidente dalle sue condizioni. E un cartello sulla bici indicava persino che era disponibile per l'acquisto. Sembra quasi che stiano cercando di farci pagare un prezzo elevato per danni di lieve entità.
Avremmo gradito molta più cortesia e disponibilità, soprattutto perché avremmo voluto noleggiare più spesso e, idealmente, persino comprare una bicicletta. Nostro figlio era molto arrabbiato perché è stato ingiustamente accusato di aver rotto intenzionalmente qualcosa.
Abbiamo trovato questo processo molto deludente e lo consideriamo un chiaro tentativo di truffare il cliente. Da un'azienda che noleggia biciclette così costose, ci aspettiamo non solo biciclette meglio tenute, ma anche un trattamento equo e rispettoso nei confronti dei clienti.
Un'esperienza davvero spiacevole dopo una vacanza in bicicletta con la nostra famiglia!
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Per motivi di disponibilità e gestione delle scorte, è importante rispettare le date e gli orari di ritiro e restituzione dell'attrezzatura indicati al momento della prenotazione.
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Recensioni dei clienti
4.8 (330 recensioni)
Alyson Chapman
5
Abbiamo avuto problemi con i freni a disco su due bici. Hanno spurgato completamente una bici e regolato la seconda. Sono stati onesti e non hanno fatto sforzi extra. Ho dovuto noleggiare una bici (telaio da 46 cm) e mi hanno dato una bellissima Pinarello che mi ha portato facilmente in cima al Tourmalet. Parlavano un inglese eccellente. Altamente raccomandato! Grazie mille.
Krispen Hartung
5
Esperienza meravigliosa, come al solito. Ho noleggiato una Colnago C64 (C68 l'anno scorso) e la bici era fantastica. Ho potuto installare anche la mia sella e i pedali con misuratore di potenza. Da Boise, Idaho, USA, grazie mille per le 1,5 settimane di fantastica scalata sui Pirenei!
Alyson Chapman
5
Abbiamo avuto problemi con i freni a disco su due bici. Hanno spurgato completamente una bici e regolato la seconda. Sono stati onesti e non hanno fatto sforzi extra. Ho dovuto noleggiare una bici (telaio da 46 cm) e mi hanno dato una bellissima Pinarello che mi ha portato facilmente in cima al Tourmalet. Parlavano un inglese eccellente. Altamente raccomandato! Grazie mille.
Krispen Hartung
5
Esperienza meravigliosa, come al solito. Ho noleggiato una Colnago C64 (C68 l'anno scorso) e la bici era fantastica. Ho potuto installare anche la mia sella e i pedali con misuratore di potenza. Da Boise, Idaho, USA, grazie mille per le 1,5 settimane di fantastica scalata sui Pirenei!
jonathan luna
5
Ottima esperienza, molto professionale, bici in ottime condizioni e qualità, non ho dovuto aspettare per niente per ritirarle o restituirle, lo ripeterò sicuramente, consigliato al 100%, grazie mille
Marcel B
5
Il servizio è stato eccellente. Le bici che avevamo richiesto non erano più disponibili, ma ci è stata data una versione aggiornata senza costi aggiuntivi. Abbiamo percorso un itinerario meraviglioso.
Annette Rennert
1
Abbiamo noleggiato tre bici elettriche per i nostri figli a L'Étape des Pyrénées per fare un giro insieme. La bici del nostro figlio maggiore (12 anni) era purtroppo in condizioni mediocri: la sella era piuttosto danneggiata e la catena si è staccata diverse volte durante il percorso. Ciononostante, siamo partiti.
A metà del tour, il piccolo interruttore di plastica che controllava l'assistenza elettrica si è rotto improvvisamente mentre eravamo in partenza. Quando abbiamo restituito la bici, siamo stati duramente rimproverati di averla rotta: un pezzo di ricambio costava 85 euro e non c'era stata alcuna buona volontà, nonostante la bici fosse già gravemente danneggiata. Quando abbiamo fatto notare che il nostro figlio di 12 anni non aveva certo usato male l'interruttore, il venditore ha risposto che solo il ragazzo sapeva come l'avesse rotta. La nostra obiezione è stata completamente ignorata.
Per completare il quadro: la sella rotta era probabilmente rotta da tempo, ma non era stata sostituita, il che era evidente dalle sue condizioni. E un cartello sulla bici indicava persino che era disponibile per l'acquisto. Sembra quasi che stiano cercando di farci pagare un prezzo elevato per danni di lieve entità.
Avremmo gradito molta più cortesia e disponibilità, soprattutto perché avremmo voluto noleggiare più spesso e, idealmente, persino comprare una bicicletta. Nostro figlio era molto arrabbiato perché è stato ingiustamente accusato di aver rotto intenzionalmente qualcosa.
Abbiamo trovato questo processo molto deludente e lo consideriamo un chiaro tentativo di truffare il cliente. Da un'azienda che noleggia biciclette così costose, ci aspettiamo non solo biciclette meglio tenute, ma anche un trattamento equo e rispettoso nei confronti dei clienti.
Un'esperienza davvero spiacevole dopo una vacanza in bicicletta con la nostra famiglia!
Abbiamo avuto problemi con i freni a disco su due bici. Hanno spurgato completamente una bici e regolato la seconda. Sono stati onesti e non hanno fatto sforzi extra. Ho dovuto noleggiare una bici (telaio da 46 cm) e mi hanno dato una bellissima Pinarello che mi ha portato facilmente in cima al Tourmalet. Parlavano un inglese eccellente. Altamente raccomandato! Grazie mille.
Esperienza meravigliosa, come al solito. Ho noleggiato una Colnago C64 (C68 l'anno scorso) e la bici era fantastica. Ho potuto installare anche la mia sella e i pedali con misuratore di potenza. Da Boise, Idaho, USA, grazie mille per le 1,5 settimane di fantastica scalata sui Pirenei!
Abbiamo avuto problemi con i freni a disco su due bici. Hanno spurgato completamente una bici e regolato la seconda. Sono stati onesti e non hanno fatto sforzi extra. Ho dovuto noleggiare una bici (telaio da 46 cm) e mi hanno dato una bellissima Pinarello che mi ha portato facilmente in cima al Tourmalet. Parlavano un inglese eccellente. Altamente raccomandato! Grazie mille.
Esperienza meravigliosa, come al solito. Ho noleggiato una Colnago C64 (C68 l'anno scorso) e la bici era fantastica. Ho potuto installare anche la mia sella e i pedali con misuratore di potenza. Da Boise, Idaho, USA, grazie mille per le 1,5 settimane di fantastica scalata sui Pirenei!
Ottima esperienza, molto professionale, bici in ottime condizioni e qualità, non ho dovuto aspettare per niente per ritirarle o restituirle, lo ripeterò sicuramente, consigliato al 100%, grazie mille
Il servizio è stato eccellente. Le bici che avevamo richiesto non erano più disponibili, ma ci è stata data una versione aggiornata senza costi aggiuntivi. Abbiamo percorso un itinerario meraviglioso.
Abbiamo noleggiato tre bici elettriche per i nostri figli a L'Étape des Pyrénées per fare un giro insieme. La bici del nostro figlio maggiore (12 anni) era purtroppo in condizioni mediocri: la sella era piuttosto danneggiata e la catena si è staccata diverse volte durante il percorso. Ciononostante, siamo partiti.
A metà del tour, il piccolo interruttore di plastica che controllava l'assistenza elettrica si è rotto improvvisamente mentre eravamo in partenza. Quando abbiamo restituito la bici, siamo stati duramente rimproverati di averla rotta: un pezzo di ricambio costava 85 euro e non c'era stata alcuna buona volontà, nonostante la bici fosse già gravemente danneggiata. Quando abbiamo fatto notare che il nostro figlio di 12 anni non aveva certo usato male l'interruttore, il venditore ha risposto che solo il ragazzo sapeva come l'avesse rotta. La nostra obiezione è stata completamente ignorata.
Per completare il quadro: la sella rotta era probabilmente rotta da tempo, ma non era stata sostituita, il che era evidente dalle sue condizioni. E un cartello sulla bici indicava persino che era disponibile per l'acquisto. Sembra quasi che stiano cercando di farci pagare un prezzo elevato per danni di lieve entità.
Avremmo gradito molta più cortesia e disponibilità, soprattutto perché avremmo voluto noleggiare più spesso e, idealmente, persino comprare una bicicletta. Nostro figlio era molto arrabbiato perché è stato ingiustamente accusato di aver rotto intenzionalmente qualcosa.
Abbiamo trovato questo processo molto deludente e lo consideriamo un chiaro tentativo di truffare il cliente. Da un'azienda che noleggia biciclette così costose, ci aspettiamo non solo biciclette meglio tenute, ma anche un trattamento equo e rispettoso nei confronti dei clienti.
Un'esperienza davvero spiacevole dopo una vacanza in bicicletta con la nostra famiglia!
Abbiamo avuto problemi con i freni a disco su due bici. Hanno spurgato completamente una bici e regolato la seconda. Sono stati onesti e non hanno fatto sforzi extra. Ho dovuto noleggiare una bici (telaio da 46 cm) e mi hanno dato una bellissima Pinarello che mi ha portato facilmente in cima al Tourmalet. Parlavano un inglese eccellente. Altamente raccomandato! Grazie mille.
Esperienza meravigliosa, come al solito. Ho noleggiato una Colnago C64 (C68 l'anno scorso) e la bici era fantastica. Ho potuto installare anche la mia sella e i pedali con misuratore di potenza. Da Boise, Idaho, USA, grazie mille per le 1,5 settimane di fantastica scalata sui Pirenei!
Abbiamo avuto problemi con i freni a disco su due bici. Hanno spurgato completamente una bici e regolato la seconda. Sono stati onesti e non hanno fatto sforzi extra. Ho dovuto noleggiare una bici (telaio da 46 cm) e mi hanno dato una bellissima Pinarello che mi ha portato facilmente in cima al Tourmalet. Parlavano un inglese eccellente. Altamente raccomandato! Grazie mille.
Esperienza meravigliosa, come al solito. Ho noleggiato una Colnago C64 (C68 l'anno scorso) e la bici era fantastica. Ho potuto installare anche la mia sella e i pedali con misuratore di potenza. Da Boise, Idaho, USA, grazie mille per le 1,5 settimane di fantastica scalata sui Pirenei!
Ottima esperienza, molto professionale, bici in ottime condizioni e qualità, non ho dovuto aspettare per niente per ritirarle o restituirle, lo ripeterò sicuramente, consigliato al 100%, grazie mille
Il servizio è stato eccellente. Le bici che avevamo richiesto non erano più disponibili, ma ci è stata data una versione aggiornata senza costi aggiuntivi. Abbiamo percorso un itinerario meraviglioso.
Abbiamo noleggiato tre bici elettriche per i nostri figli a L'Étape des Pyrénées per fare un giro insieme. La bici del nostro figlio maggiore (12 anni) era purtroppo in condizioni mediocri: la sella era piuttosto danneggiata e la catena si è staccata diverse volte durante il percorso. Ciononostante, siamo partiti.
A metà del tour, il piccolo interruttore di plastica che controllava l'assistenza elettrica si è rotto improvvisamente mentre eravamo in partenza. Quando abbiamo restituito la bici, siamo stati duramente rimproverati di averla rotta: un pezzo di ricambio costava 85 euro e non c'era stata alcuna buona volontà, nonostante la bici fosse già gravemente danneggiata. Quando abbiamo fatto notare che il nostro figlio di 12 anni non aveva certo usato male l'interruttore, il venditore ha risposto che solo il ragazzo sapeva come l'avesse rotta. La nostra obiezione è stata completamente ignorata.
Per completare il quadro: la sella rotta era probabilmente rotta da tempo, ma non era stata sostituita, il che era evidente dalle sue condizioni. E un cartello sulla bici indicava persino che era disponibile per l'acquisto. Sembra quasi che stiano cercando di farci pagare un prezzo elevato per danni di lieve entità.
Avremmo gradito molta più cortesia e disponibilità, soprattutto perché avremmo voluto noleggiare più spesso e, idealmente, persino comprare una bicicletta. Nostro figlio era molto arrabbiato perché è stato ingiustamente accusato di aver rotto intenzionalmente qualcosa.
Abbiamo trovato questo processo molto deludente e lo consideriamo un chiaro tentativo di truffare il cliente. Da un'azienda che noleggia biciclette così costose, ci aspettiamo non solo biciclette meglio tenute, ma anche un trattamento equo e rispettoso nei confronti dei clienti.
Un'esperienza davvero spiacevole dopo una vacanza in bicicletta con la nostra famiglia!
Alyson Chapman
Krispen Hartung
