Foto profilo di Gra JGra J
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Sicuramente 5/5. Darei anche 10/10 o 100/100! Ho scoperto per caso questo negozio di triathlon (quasi) a Bruxelles. Avevo bisogno di attrezzatura per il mio allenamento per l'Ironman 70.3 e sono rimasto piacevolmente sorpreso di trovarla. La loro selezione di abbigliamento da corsa, bici, mute e nutrizione è fantastica. Ho visitato il negozio e la loro officina per biciclette tre o quattro volte. Sono rimasto davvero colpito dalla competenza e dalla disponibilità di tutto il personale. Sono pazienti e si prendono davvero il tempo di capire le tue esigenze, assicurandosi che tu riceva i prodotti giusti. Sanno di cosa stanno parlando: credo che uno dei membri del loro staff sia un triatleta professionista, ma tutti e tre sono molto competenti e credo che anche il proprietario stesso lavori lì tutti i giorni. Parlano tutti olandese/francese/inglese e ne sanno molto di più su ciclismo, nuoto, corsa e nutrizione di quanto ci si aspetterebbe da un negozio di articoli sportivi. L'ultima volta che ci sono stato una settimana prima del Knokke Heist IM70.3, ho visitato il negozio poco prima dell'evento Knokke-Heist IM70.3 a settembre, ed era super affollato di clienti: la dimostrazione che la gente si fida di lui! Quindi, un confronto enorme, e vorrei anche estendere un enorme ringraziamento a tutta la "squadra" (incluso il tecnico di biciclette che ha individuato così rapidamente il problema con il cambio della mia bici) per l'eccellente servizio, i consigli, i suggerimenti e l'eccellente qualità dell'attrezzatura che ho acquistato per i miei allenamenti e le mie gare. Lo consiglio vivamente!
Foto profilo di Mohamed RekikMohamed Rekik
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Volevo condividere il mio feedback dopo l'acquisto di una bicicletta. Tutto è andato alla perfezione, dall'ordine al servizio post-vendita. Consiglio vivamente Urban Tri Sports per la sua affidabilità, la qualità dei suoi prodotti e l'eccellente servizio clienti. Un sentito ringraziamento a tutto il team per questa esperienza di acquisto di successo!
Foto profilo di adeline barrasadeline barras
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Servizio fantastico e vasta scelta di prodotti! Donne e uomini; che si tratti di corsa, ciclismo, nuoto o sport in generale, questo è il posto giusto a cui rivolgersi!
Foto profilo di Jacques VilainJacques Vilain
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Velocità e professionalità, sollecitudine nel risolvere il problema tecnico su una bici acquistata da loro ma anche su una bici acquistata altrove, bravo Simon! Molto ricercati per la loro competenza e quindi armatevi di pazienza ma il risultato c'è. Jacques
Foto profilo di LiliLili
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Un'esperienza cliente più che deludente. L'accoglienza è fredda, il personale scortese e il senso del servizio sembra completamente assente. È come se porre una domanda fosse fastidioso. Il direttore, da parte sua, è il perfetto esempio di disonestà commerciale: si ascolta parlare, fa la predica a ogni piè sospinto e, soprattutto, non esita a mentire o distorcere la verità per avere ragione. Un discorso ben preparato, ma completamente vuoto. Oso immaginare che tipo di cliente potrebbe essere altrove... sicuramente il tipo che pretende ciò che non dà mai. Nella vita, il rispetto si guadagna e, soprattutto, inizia da se stessi. Qui niente di tutto ciò. Fortunatamente, ci sono altri negozi dove i clienti sono trattati come qualcosa di diverso da semplici seccature. Me ne andrò sicuramente.

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Domande frequenti

Come posso prenotare l'attrezzatura online?+-
Prenotare un'attrezzatura online sul nostro sito è un gioco da ragazzi: ecco come fare: 1. Dalla home page del nostro sito, avete due possibilità per iniziare la prenotazione: cliccare sul pulsante "Noleggia / Prenota" o selezionare direttamente l'attrezzatura che vi interessa. 2. Successivamente, dovrete selezionare il periodo in cui desiderate noleggiare l'attrezzatura. 3. Apparirà un elenco delle attrezzature disponibili per il periodo selezionato. Scorrere l'elenco e scegliere l'attrezzatura più adatta alle proprie esigenze. 4. Aggiungete al carrello l'attrezzatura che desiderate prenotare. È possibile aggiungere tutte le attrezzature desiderate. 5. Una volta ottenuto tutto ciò che vi serve, accedete al carrello e confermate l'attrezzatura e il periodo di noleggio. 6. Dovrete quindi fornire alcune informazioni, come i vostri dati di contatto e qualsiasi altra informazione necessaria per il noleggio. 7. Infine, potrete confermare la prenotazione. Una volta confermata la prenotazione, riceverete un'e-mail di conferma.
Quando posso ritirare l'attrezzatura prenotata?+-
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