PER BICICLETTA L’opzione Assicurazione Furto e Danni offre copertura per danni legati a rottura o furto dell’attrezzatura noleggiata In caso di furto, il locatario è responsabile di una franchigia del 10% del valore dell’attrezzatura. La denuncia alle autorità da parte del locatario è obbligatoria. Senza prova della denuncia, il locatario dovrà rimborsare interamente gli oggetti rubati Allo stesso modo, se l’attrezzatura si rompe durante il noleggio, è applicabile una franchigia del 10% sul valore delle parti danneggiate a carico del locatario Se il locatario sceglie di non sottoscrivere l’assicurazione furto e danni, è responsabile in caso di furto o deterioramento dell’attrezzatura noleggiata In caso di furto, il locatario deve rimborsare interamente il valore degli oggetti rubati Allo stesso modo, se l’attrezzatura si rompe durante il noleggio, il locatario deve rimborsare l’intero costo delle parti da riparare o sostituire Se il locatario non sottoscrive l’Assistenza Guasti, Véloc’Ouest si riserva il diritto di addebitare 0,50 € per chilometro percorso (andata e ritorno) per ogni intervento non di sua responsabilità, indipendentemente dalla sottoscrizione o meno dell’assicurazione furto e danni
Molto semplice: la prenotazione online è stata molto intuitiva e il giorno del ritiro le bici erano pronte e in attesa, protette da un lucchetto il cui codice ci era stato inviato via SMS, insieme a una foto per poterle ritrovare facilmente. Le bici erano in ottime condizioni. Restituirle è stato altrettanto semplice: abbiamo semplicemente dovuto rimetterle a posto e inviare una foto alla società di noleggio. Avevamo una domanda tecnica e l'agente di noleggio ha risposto immediatamente al telefono, rispondendo alle nostre domande. Lo consigliamo vivamente!
Tommaso Grenga
5
Molto disponibili e precisi. Raccomandato!
Fcp
5
Molto semplice: la prenotazione online è stata molto intuitiva e il giorno del ritiro le bici erano pronte e in attesa, protette da un lucchetto il cui codice ci era stato inviato via SMS, insieme a una foto per poterle ritrovare facilmente. Le bici erano in ottime condizioni. Restituirle è stato altrettanto semplice: abbiamo semplicemente dovuto rimetterle a posto e inviare una foto alla società di noleggio. Avevamo una domanda tecnica e l'agente di noleggio ha risposto immediatamente al telefono, rispondendo alle nostre domande. Lo consigliamo vivamente!
Jacqueline Choiseau
4
A parte la prima bici, il cui deragliatore era difettoso ma che ci ha permesso di trascorrere una fantastica giornata in bicicletta, le bici si sono rivelate molto pratiche. Abbiamo potuto cambiarla la sera stessa. Personale comprensivo e accogliente.
Betty Suramy
4
4 e-bike noleggiate per la giornata.
Do 4 stelle, soprattutto per la persona che ci ha consegnato le bici. (Se dovessi dargli una valutazione, potrei darne solo una!)
Nessun sorriso, cerca di far passare con noncuranza il fatto che le bici che ci mostra non sono le stesse che abbiamo prenotato. Quando glielo faccio notare, risponde: "Ma al momento abbiamo molte consegne" (e allora? Che c'entra?), è scortese, non sa dirci dove si trova la pista ciclabile più vicina (scopriremo che è proprio lì accanto!), nonostante la bici sbagliata (a quanto pare non più disponibile, anche se andava bene quando l'ho prenotata), ci fa pagare il supporto per il telefono (3€ invece di 5€ per la giornata, grazie per il gesto enorme, wow!), nessun saluto e nessun "buon viaggio". Il suo atteggiamento va davvero rivisto perché è un completo disservizio a "Loc'ouest". I due uomini con cui ho parlato online sono stati, al contrario, molto gentili, educati e disponibili.
Nonostante tutto, ammetto che le bici (nonostante la polvere che le ricopre) sono davvero fantastiche! Dopo 40 km, le batterie avevano perso solo una tacca. Il paesaggio è magnifico e i percorsi sono molto ben segnalati!
PER BICICLETTA L’opzione Assicurazione Furto e Danni offre copertura per danni legati a rottura o furto dell’attrezzatura noleggiata In caso di furto, il locatario è responsabile di una franchigia del 10% del valore dell’attrezzatura. La denuncia alle autorità da parte del locatario è obbligatoria. Senza prova della denuncia, il locatario dovrà rimborsare interamente gli oggetti rubati Allo stesso modo, se l’attrezzatura si rompe durante il noleggio, è applicabile una franchigia del 10% sul valore delle parti danneggiate a carico del locatario Se il locatario sceglie di non sottoscrivere l’assicurazione furto e danni, è responsabile in caso di furto o deterioramento dell’attrezzatura noleggiata In caso di furto, il locatario deve rimborsare interamente il valore degli oggetti rubati Allo stesso modo, se l’attrezzatura si rompe durante il noleggio, il locatario deve rimborsare l’intero costo delle parti da riparare o sostituire Se il locatario non sottoscrive l’Assistenza Guasti, Véloc’Ouest si riserva il diritto di addebitare 0,50 € per chilometro percorso (andata e ritorno) per ogni intervento non di sua responsabilità, indipendentemente dalla sottoscrizione o meno dell’assicurazione furto e danni
Molto semplice: la prenotazione online è stata molto intuitiva e il giorno del ritiro le bici erano pronte e in attesa, protette da un lucchetto il cui codice ci era stato inviato via SMS, insieme a una foto per poterle ritrovare facilmente. Le bici erano in ottime condizioni. Restituirle è stato altrettanto semplice: abbiamo semplicemente dovuto rimetterle a posto e inviare una foto alla società di noleggio. Avevamo una domanda tecnica e l'agente di noleggio ha risposto immediatamente al telefono, rispondendo alle nostre domande. Lo consigliamo vivamente!
Tommaso Grenga
5
Molto disponibili e precisi. Raccomandato!
Fcp
5
Molto semplice: la prenotazione online è stata molto intuitiva e il giorno del ritiro le bici erano pronte e in attesa, protette da un lucchetto il cui codice ci era stato inviato via SMS, insieme a una foto per poterle ritrovare facilmente. Le bici erano in ottime condizioni. Restituirle è stato altrettanto semplice: abbiamo semplicemente dovuto rimetterle a posto e inviare una foto alla società di noleggio. Avevamo una domanda tecnica e l'agente di noleggio ha risposto immediatamente al telefono, rispondendo alle nostre domande. Lo consigliamo vivamente!
Jacqueline Choiseau
4
A parte la prima bici, il cui deragliatore era difettoso ma che ci ha permesso di trascorrere una fantastica giornata in bicicletta, le bici si sono rivelate molto pratiche. Abbiamo potuto cambiarla la sera stessa. Personale comprensivo e accogliente.
Betty Suramy
4
4 e-bike noleggiate per la giornata.
Do 4 stelle, soprattutto per la persona che ci ha consegnato le bici. (Se dovessi dargli una valutazione, potrei darne solo una!)
Nessun sorriso, cerca di far passare con noncuranza il fatto che le bici che ci mostra non sono le stesse che abbiamo prenotato. Quando glielo faccio notare, risponde: "Ma al momento abbiamo molte consegne" (e allora? Che c'entra?), è scortese, non sa dirci dove si trova la pista ciclabile più vicina (scopriremo che è proprio lì accanto!), nonostante la bici sbagliata (a quanto pare non più disponibile, anche se andava bene quando l'ho prenotata), ci fa pagare il supporto per il telefono (3€ invece di 5€ per la giornata, grazie per il gesto enorme, wow!), nessun saluto e nessun "buon viaggio". Il suo atteggiamento va davvero rivisto perché è un completo disservizio a "Loc'ouest". I due uomini con cui ho parlato online sono stati, al contrario, molto gentili, educati e disponibili.
Nonostante tutto, ammetto che le bici (nonostante la polvere che le ricopre) sono davvero fantastiche! Dopo 40 km, le batterie avevano perso solo una tacca. Il paesaggio è magnifico e i percorsi sono molto ben segnalati!
Molto disponibili e precisi. Raccomandato!
Molto semplice: la prenotazione online è stata molto intuitiva e il giorno del ritiro le bici erano pronte e in attesa, protette da un lucchetto il cui codice ci era stato inviato via SMS, insieme a una foto per poterle ritrovare facilmente. Le bici erano in ottime condizioni. Restituirle è stato altrettanto semplice: abbiamo semplicemente dovuto rimetterle a posto e inviare una foto alla società di noleggio. Avevamo una domanda tecnica e l'agente di noleggio ha risposto immediatamente al telefono, rispondendo alle nostre domande. Lo consigliamo vivamente!
Molto disponibili e precisi. Raccomandato!
Molto semplice: la prenotazione online è stata molto intuitiva e il giorno del ritiro le bici erano pronte e in attesa, protette da un lucchetto il cui codice ci era stato inviato via SMS, insieme a una foto per poterle ritrovare facilmente. Le bici erano in ottime condizioni. Restituirle è stato altrettanto semplice: abbiamo semplicemente dovuto rimetterle a posto e inviare una foto alla società di noleggio. Avevamo una domanda tecnica e l'agente di noleggio ha risposto immediatamente al telefono, rispondendo alle nostre domande. Lo consigliamo vivamente!
A parte la prima bici, il cui deragliatore era difettoso ma che ci ha permesso di trascorrere una fantastica giornata in bicicletta, le bici si sono rivelate molto pratiche. Abbiamo potuto cambiarla la sera stessa. Personale comprensivo e accogliente.
4 e-bike noleggiate per la giornata.
Do 4 stelle, soprattutto per la persona che ci ha consegnato le bici. (Se dovessi dargli una valutazione, potrei darne solo una!)
Nessun sorriso, cerca di far passare con noncuranza il fatto che le bici che ci mostra non sono le stesse che abbiamo prenotato. Quando glielo faccio notare, risponde: "Ma al momento abbiamo molte consegne" (e allora? Che c'entra?), è scortese, non sa dirci dove si trova la pista ciclabile più vicina (scopriremo che è proprio lì accanto!), nonostante la bici sbagliata (a quanto pare non più disponibile, anche se andava bene quando l'ho prenotata), ci fa pagare il supporto per il telefono (3€ invece di 5€ per la giornata, grazie per il gesto enorme, wow!), nessun saluto e nessun "buon viaggio". Il suo atteggiamento va davvero rivisto perché è un completo disservizio a "Loc'ouest". I due uomini con cui ho parlato online sono stati, al contrario, molto gentili, educati e disponibili.
Nonostante tutto, ammetto che le bici (nonostante la polvere che le ricopre) sono davvero fantastiche! Dopo 40 km, le batterie avevano perso solo una tacca. Il paesaggio è magnifico e i percorsi sono molto ben segnalati!
Molto semplice: la prenotazione online è stata molto intuitiva e il giorno del ritiro le bici erano pronte e in attesa, protette da un lucchetto il cui codice ci era stato inviato via SMS, insieme a una foto per poterle ritrovare facilmente. Le bici erano in ottime condizioni. Restituirle è stato altrettanto semplice: abbiamo semplicemente dovuto rimetterle a posto e inviare una foto alla società di noleggio. Avevamo una domanda tecnica e l'agente di noleggio ha risposto immediatamente al telefono, rispondendo alle nostre domande. Lo consigliamo vivamente!
Molto disponibili e precisi. Raccomandato!
Molto semplice: la prenotazione online è stata molto intuitiva e il giorno del ritiro le bici erano pronte e in attesa, protette da un lucchetto il cui codice ci era stato inviato via SMS, insieme a una foto per poterle ritrovare facilmente. Le bici erano in ottime condizioni. Restituirle è stato altrettanto semplice: abbiamo semplicemente dovuto rimetterle a posto e inviare una foto alla società di noleggio. Avevamo una domanda tecnica e l'agente di noleggio ha risposto immediatamente al telefono, rispondendo alle nostre domande. Lo consigliamo vivamente!
A parte la prima bici, il cui deragliatore era difettoso ma che ci ha permesso di trascorrere una fantastica giornata in bicicletta, le bici si sono rivelate molto pratiche. Abbiamo potuto cambiarla la sera stessa. Personale comprensivo e accogliente.
4 e-bike noleggiate per la giornata.
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Nessun sorriso, cerca di far passare con noncuranza il fatto che le bici che ci mostra non sono le stesse che abbiamo prenotato. Quando glielo faccio notare, risponde: "Ma al momento abbiamo molte consegne" (e allora? Che c'entra?), è scortese, non sa dirci dove si trova la pista ciclabile più vicina (scopriremo che è proprio lì accanto!), nonostante la bici sbagliata (a quanto pare non più disponibile, anche se andava bene quando l'ho prenotata), ci fa pagare il supporto per il telefono (3€ invece di 5€ per la giornata, grazie per il gesto enorme, wow!), nessun saluto e nessun "buon viaggio". Il suo atteggiamento va davvero rivisto perché è un completo disservizio a "Loc'ouest". I due uomini con cui ho parlato online sono stati, al contrario, molto gentili, educati e disponibili.
Nonostante tutto, ammetto che le bici (nonostante la polvere che le ricopre) sono davvero fantastiche! Dopo 40 km, le batterie avevano perso solo una tacca. Il paesaggio è magnifico e i percorsi sono molto ben segnalati!
Tommaso Grenga
Fcp
