Ich ging zu dieser Werkstatt, weil ich einen Platten an meinem Stadtrad hatte, nachdem mir zwei andere Reparaturwerkstätten gesagt hatten, sie hätten keinen passenden Schlauch. Dieser hier behauptete, einen Schlauch der Größe 32 zu haben und gab mir einen sechsfach gefalteten, unverpackten. Als ich fragte, ob er auf meinen 32er Reifen passen würde, bekam ich ein „Ja, ja, kein Problem, der passt“. Ich montierte ihn zu Hause an meinem Fahrrad, und wie erwartet, stellte ich beim Aufpumpen fest, dass er tatsächlich Größe 36 hatte. Zum Glück hatte ich zwei Tage später einen Termin bei Decathlon zum Reifenwechsel, und dort konnte man mir den richtigen Schlauch geben.
Ich bin der Meinung, dass Ehrlichkeit, „Nein“ zu sagen, wenn ein Kunde fragt, ob der Verkäufer ein Produkt vorrätig hat, eine unerlässliche Tugend für jeden Geschäftsinhaber ist. Daher kann ich diesen Reparaturdienst, der seinen persönlichen Profit über Ihre Sicherheit und Zufriedenheit stellt, nicht empfehlen. Ich werde gelegentlich darüber hinwegsehen, dass er mir zwei Reifenmontiermaschinen für 5 € verkauft hat, sowie über die Mindestguthabenkarte von 10 €, was an sich dem Verkäufer zugutekommt, aber dazu beigetragen hat, mein schlechtes Erlebnis noch zu verschlimmern.
Leo
Maria M.
