Eine unglaublich unflexible Geschäftsführung – Gast wegen 25 € in bar rausgeworfen...
„Als ich nach einer neunstündigen Fahrt und einer Panne erschöpft ankam, wurde ich zunächst vom Personal vor Ort und dem Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich empfangen. Doch wegen einer Kleinigkeit änderte sich alles schlagartig: Ich hatte mein Verlängerungskabel vergessen.
Der Campingplatz verlangte eine Kaution von 25 € ausschließlich in bar. Da ich nur meine Kreditkarte dabei hatte, nahm sich der Rezeptionist die Mühe, seine Vorgesetzte anzurufen, um eine Ausnahme zu beantragen (Zahlung per Kreditkarte oder Aufschub bis zum nächsten Tag für die Abholung). Die Vorgesetzte lehnte dies kategorisch ab.
Das Ergebnis: Ich musste mich wieder auf den Weg machen und den Campingplatz sofort verlassen, da man es vorzog, mich gehen zu lassen, anstatt eine Kartenzahlung zu akzeptieren oder angesichts meiner Erschöpfung ein Mindestmaß an Menschlichkeit zu zeigen. Eine Verwaltung aus einem anderen Zeitalter, die den Begriff „Gastfreundschaft“ nicht kennt. Schade für die Mitarbeiter, die ihre Arbeit eigentlich gut machen.“
Finger weg
Und nein, Herr Olivier, mir wurde nicht gesagt, dass es einen Geldautomaten nur 5 Gehminuten entfernt gibt!!
François Rousselet
Tine
