Ich war sehr enttäuscht. Ich war dort, um mein Fahrrad schnell reparieren zu lassen, da ich so dumm war, mit einem Fahrrad ohne Bremsen zur Arbeit zu fahren und es erst zu spät bemerkte. Am Telefon sagte man mir, dass sie nur mit Termin arbeiten, ich aber trotzdem vorbeikommen solle; falls es nur eine kleine Justierung sei, könnten sie es vielleicht erledigen. Als ich ankam, wurde ich freundlich begrüßt. Jemand sah sich das Fahrrad an und sagte mir, dass mehrere Teile auseinandergebaut werden müssten und es daher etwas dauern würde. Man bot mir einen Termin in zwei Wochen an. Soweit so gut; ich verstehe, dass sie viel zu tun haben.
Ich fuhr mit meinem Fahrrad wieder weg.
Dann kontaktierte ich jedoch einen anderen Mechaniker, der es sich ansah und reparierte, sodass ich innerhalb von zwei Minuten nach Hause fahren konnte. So kam ich sicher nach Hause, während ich auf meinen Termin für eine Komplettwartung wartete.
Also, meine Herren, ich verstehe und respektiere, dass Sie viel zu tun haben. Aber zwingen Sie mich nicht, hierherzukommen, nur um eine Reparatur abzulehnen, die schnell hätte erledigt werden können und für die ich natürlich bezahlt habe.
Chareyre Dorian
Marcelo Peñailillo
