Ich habe meine Kettensäge hingebracht, sie haben sie einen Monat lang behalten, das hat mich 250 Euro gekostet; am nächsten Tag stelle ich in meiner Garage fest, dass da ein großer Ölfleck ist. Der Herr, der sich um die Reparaturen kümmert, sagt mir, ich hätte den Tank leeren oder einen Karton hineinlegen müssen, und wiederholt mehrmals, dass meine Maschine 10 Jahre alt und damit veraltet sei. Ich entschuldige mich bei ihm, dass ich nicht so viel Geld in eine neue Maschine investieren kann, ich weise ihn auch darauf hin, dass er mir hätte sagen müssen, wenn die Reparaturkosten zu hoch wären, und ich sie dann nicht hätte durchführen lassen – das nennt man Ehrlichkeit. Er entgegnet mir, dass er, wenn er das bei seinen Kunden so handhaben würde, viele Kunden verloren hätte.
Wie ich ihm bereits gesagt habe: Das nennt man Ehrlichkeit und Professionalität.
250 Euro verloren – eine halb reparierte Maschine, die Öl verliert, obwohl ich vorher keinerlei Undichtigkeiten hatte...
Das sind Inkompetente!!!
Ein Unternehmen, das man MEIDEN sollte!!!!
BERNARD bernard.jacquesmaryvonne@orange.fr
Pierre Delcroix
