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Produktstandort

Expert Jardin - Nevers

38 Boulevard Camille Dagonneau, 58640 Varennes-Vauzelles, France 38 Boulevard Camille Dagonneau, 58640 Varennes-Vauzelles, France

3.8 (168 Bewertungen)

Kundenbewertungen

3.8 (168 Bewertungen)

Philippe Martin

Ein professionelles, hilfsbereites und wirklich zuhörendes Team „Expert Jardin“ in Varennes-Vauzelles ist genau die Art von Fachhändler, bei dem man sich schon beim Betreten des Geschäfts sofort wohlfühlt. Die Beratung ist klar und ehrlich, und das Team kennt sich mit den Maschinen bestens aus. Der Ersatzteilservice ist ein echtes Plus: schnell, zuverlässig und immer bereit, die richtige Artikelnummer zu finden, ohne den Kunden jemals im Stich zu lassen. Das macht einen großen Unterschied, wenn man seine Geräte ordnungsgemäß warten möchte. Der Kundendienst schließt sich effizient an, und man geht jedes Mal mit dem Gefühl nach Hause, gut betreut worden zu sein. Ein seriöses, menschliches Unternehmen, das es wirklich verdient, unterstützt zu werden. Ich empfehle es ohne zu zögern weiter.

Gaëtan BURDIN

Wo soll ich anfangen… Ich fordere einen Kostenvoranschlag an: Es ist unmöglich, einen klaren Preis zu erfahren. Mir werden 40 € berechnet, nur um mir einen Rasenmähertraktor anzusehen. Dann wird mir eine Lieferzeit von drei Wochen angekündigt – soweit so gut, warum nicht. Aber nach einem Monat immer noch keine Nachricht. Ich versuche anzurufen: 45 Minuten Wartezeit, um dann … niemanden zu erreichen. Also fahre ich zum Geschäft, und dort erklärt man mir ganz gelassen, dass mein Kostenvoranschlag immer noch „in Bearbeitung“ ist, dass die Ersatzteile noch nicht bestellt wurden und dass mit den Reparaturen noch nicht einmal begonnen wurde. Im Ernst? Und dann, ohne Vorwarnung, erhalte ich anderthalb Monate später eine SMS: „Arbeiten abgeschlossen“. Das Ergebnis: eine saftige Rechnung, ohne dass ich zu Beginn jemals einen klaren oder schlüssigen Preis erhalten hätte. Das Tüpfelchen auf dem i: Ratenzahlung über Alma, aber natürlich werden die zusätzlichen Gebühren nicht klar ausgewiesen. Kurz gesagt: völliger Mangel an Kommunikation, Nichteinhaltung von Fristen und mehr als fragwürdige Transparenz. Geht lieber woanders hin und vergleicht die Angebote – ihr spart Zeit … und Geld.

Philippe Martin

Gaëtan BURDIN

Frank Perrodi

Wartung einer Kettensäge im Jahr 2024: einfache Einstellung des Vergasers, Kosten von etwa 30 Euro. Ein relativ fairer Preis, und die Maschine lief nach dem Eingriff einwandfrei. Im Jahr 2026 wurde dieselbe Kettensäge zur Vergasereinstellung, einer einfachen Inspektion und dem Einbau einer neuen, geschliffenen Kette abgegeben. Kostenvoranschlag: 250 € … Für das, wirklich!? Den Kostenvoranschlag habe ich abgelehnt. Also habe ich meine Maschine abgeholt. „Expert Jardin“ hat sie mir komplett zerlegt zurückgegeben. Ergebnis: 3 Wochen Wartezeit für einen exorbitanten Kostenvoranschlag, eine zerlegte Maschine und eine Diagnose, für die 37 € in Rechnung gestellt wurden. Ich kann diesen Service nicht empfehlen.

Benoit 58640g

Ich gebe nur ungern eine schlechte Bewertung ab, vor allem bei einem lokalen Geschäft, aber in diesem Fall kann ich meine Enttäuschung nur zum Ausdruck bringen. Ich habe einen Rasenmäher zur Wartung gebracht (den ich dort gekauft hatte) und das maximale Pauschalangebot für 139 € gewählt, um keine Überraschungen zu erleben. Nun wurde mir zusätzlich eine Ultraschallreinigung des Vergasers für 25 € in Rechnung gestellt, da mein Motor Aussetzer hatte. Ohne dass man mich vorher darüber informiert hätte. Ich habe versucht zu verhandeln und einen kleinen Rabatt von 5 € erhalten. Gesamt: 159 €. Ich fahre nach Hause, probiere es aus und … der Motor hat immer noch Aussetzer, selbst nachdem ich ihn gut 5 Minuten warmlaufen ließ. Die Ultraschallreinigung hat also nichts gebracht. Was ich allerdings sehr wohl verstanden habe: Wie es der Zufall so will, entspricht der Preis von 159 € genau dem Pauschalpreis für die Inspektion ohne Sonderangebot (ich habe am 28. Februar bestellt, und seitdem ist der Preis um 20 € gestiegen), also haben sie einfach einen Weg gefunden, den Preis auszugleichen! Und ihr habt nicht einmal das Zugkabel repariert! Das muss ich jetzt selbst machen! Das ist das letzte Mal, dass ihr von mir hört! Es hat keinen Sinn, zu antworten oder zu versuchen, mich zu erreichen!

ANNIE HARASSE

Ein Geschäft, das nur Geräte repariert, die es selbst verkauft hat. Nicht gerade cool. Der Rat lautet, mich an den Händler zu wenden, der mir meinen Rasenmäher verkauft hat – OBWOHL ich zuvor ausdrücklich erwähnt hatte, dass ich kürzlich aus dem Großraum Paris weggezogen bin??? Also – überraschenderweise hätte ich es ihm nicht geglaubt –, bin ich zu BRICOMARCHÉ in der Nähe gegangen, wo sie alle Arten von Geräten reparieren, egal ob sie von ihnen verkauft wurden ODER nicht. Also, ihr kleinen Geschäfte, wundert euch nicht, dass die großen Ketten euch erheblich den Rang ablaufen. Passt euch an. Ich habe vor, mir einen Mähroboter anzuschaffen, daher werde ich keinen Gartenexperten beauftragen. So verliert man einen zukünftigen guten Kunden.

Preise

Demi-journéeBis zu 4 Stunden

29 €

1 jourVon 4 Stunden und 1 Minute bis 24 Stunden

29 €

2 joursVon 24 Stunden und 1 Minute bis 48 Stunden

29 €

Allgemeine Informationen

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Ausrüstung online reservieren?

Wann kann ich die von mir reservierte Ausrüstung abholen?

Welche Lieferoptionen sind verfügbar?

29,00 €

Oder

Expert Jardin - Nevers

38 Boulevard Camille Dagonneau, 58640 Varennes-Vauzelles, France 38 Boulevard Camille Dagonneau, 58640 Varennes-Vauzelles, France

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