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Emmanuelle CASTELLS

Die Buchung und der Verleih verliefen reibungslos. Unsere Gruppe profitierte von hervorragender Ausrüstung, die von einem freundlichen und zuvorkommenden Team bereitgestellt wurde. Trotz des eher trüben Wetters konnten wir eine schöne Fahrt genießen. Wir würden das auf jeden Fall wiederholen, wenn wir wieder in der Gegend sind. Emmanuelle

Caty Chan

Ausgezeichnete Erfahrung. Herzlicher Empfang. Wir hatten im Voraus gebucht, daher mussten wir nicht lange warten. (Letzte Woche der Winterferien)

Emmanuelle CASTELLS

Caty Chan

Ausgezeichnete Erfahrung. Herzlicher Empfang. Wir hatten im Voraus gebucht, daher mussten wir nicht lange warten. (Letzte Woche der Winterferien)

Manu Aguilar

Ein hilfsbereites und freundliches Team, stets sehr zuvorkommend, das gute Ausrüstung anbietet.

JJ Rainbow

Bei unserer Ankunft stand eine riesige Schlange vor dem Laden – was will man auch erwarten? Sie sind offensichtlich die Einzigen im Ort, die Alpinskiausrüstung vermieten. Nach 45 Minuten Wartezeit, nur wenige Schritte vom Eingang entfernt, kam ein Mann heraus und fragte, ob jemand reserviert habe. Es gab kaum Reaktionen aus der Menge; er klatschte. Kein guter Start. Und dann die Überraschung! Dieser Mann verkündete einfach, dass er keine Ausrüstung mehr für diejenigen habe, die nicht reserviert hätten. Keine Lösung angeboten, danke, auf Wiedersehen, meine Damen und Herren. Es hätte nichts gekostet, ein Schild draußen aufzustellen, auf dem stand, dass wir ohne Reservierung keine Ausrüstung bekommen, oder zumindest, angesichts der langen Schlange, herauszukommen und uns zu sagen, dass es sinnlos sei, umsonst zu warten. Im Urlaub in Grenoble, nach der 45-minütigen Suche nach einem Parkplatz (da alles überfüllt war) und dem anschließenden Warten vor dem Laden war der ganze Tag gelaufen. Auf dem Rückweg landeten wir in Grenoble in einem Laden, der überraschend einladend und freundlich war. Natürlich werden wir nicht mehr nach Autrans fahren. Beschwert euch bloß nicht, dass kleine Ferienorte aussterben, nach so einem Empfang und der so schlechten Behandlung von Touristen.

Jean K.

Die Atmosphäre wirkt entspannt, und alle duzen sich, was mir nichts ausmacht. Doch damit ist es auch schon vorbei mit der Entspannung, denn danach ist die Ausleihe von Geräten davon abhängig, dass man einen sogenannten „Abdruck“ der Kreditkarte vorlegt. Der Mitarbeiter nimmt die Karte, geht zu seinem Computer und gibt anscheinend alle Informationen von Vorder- und Rückseite ein, sogar den CVV-Sicherheitscode, der niemals weitergegeben werden sollte (zumindest habe ich gesehen, wie er die Daten eingab, indem er erst die Vorder- und dann die Rückseite meiner Karte ansah). Es ist bestimmt schon zwei Jahre her, dass mich ein anständiger Ladenbesitzer überhaupt noch meine Karte anfassen ließ; man gibt mir einfach das Terminal, damit ich meine Karte hineinlegen oder selbst einführen kann. So ein Umgang mit Kreditkarten im Jahr 2026 ist absurd! Jemand mit all diesen Informationen könnte auf jeder Website einkaufen, die keine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet. Auf Nachfrage erklärte der Mitarbeiter, dass die Daten verschlüsselt und sicher seien usw., und wir sollen das glauben? Jeder weiß doch, dass noch nie ein Computer gehackt wurde! Das ist absurd und mehr als grenzwertig!

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Häufig gestellte Fragen

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