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Kundenbewertungen

4.4 (314 Bewertungen)

Sophie K

Tolle Erfahrung! Ein sehr praktisches Fahrrad zum kleinen Preis – ideal, um die Insel zu erkunden. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

valerie M

Ein toller Ort, ganz in der Nähe des Radwegs. Der Besitzer war sehr freundlich und zuvorkommend. Dank ihm fühlte sich unser kleiner Hund in seinem Korb pudelwohl. Die E-Bikes waren ausgezeichnet und komfortabel.

Sophie K

Tolle Erfahrung! Ein sehr praktisches Fahrrad zum kleinen Preis – ideal, um die Insel zu erkunden. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

valerie M

Romain NIO

Schneller Verleih eines Longtail-E-Bikes für den Tag. Freundliches Personal. Nagelneues Fahrrad.

Magnolia

Als langjähriger Kunde dieses Fahrradverleihs (bestimmt schon 10 Sommer lang) war das wohl mein letzter Besuch: Die Fahrräder (in diesem Fall die Iø-Modelle) sind, wenn überhaupt, schlecht gewartet, und der Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig… (siehe die Fotos der Körbe, die fast 10 € kosten). Die Fahrräder sind deutlich abgenutzt (Rost, Sicherheitsausstattung wie Lichter fehlen oder funktionieren nicht…). Ich musste innerhalb von 24 Stunden dreimal das Fahrrad wechseln: Einmal wegen eines Problems mit der Schaltung (ich bin problemlos im 7. Gang bergauf gefahren, obwohl das der schwerste Gang sein soll…). Der Umtausch verlief problemlos, aber das neue Fahrrad hatte platte Reifen und die Kette war nicht geölt. Der Mitarbeiter hat das zwar repariert, aber ohne meine Bitte hätte er es nicht getan! Zwei weitere Fahrräder wurden wegen Platten ausgetauscht. Zugegeben, die Vermietungsfirma trifft keine Schuld, aber als ich das zweite Fahrrad nach weniger als 24 Stunden zurückgab, war die erste Frage eines der beiden Manager – etwas aggressiv/sarkastisch: „Aber wo fahren Sie denn?“ Ich sagte ihm, ich würde aufs Meer hinausfahren, um dort auf den Felsen zu fahren … Nein, natürlich auf den Radwegen wie alle anderen, was denkt er denn sonst? … Und derselbe Manager nannte seinen Angestellten vor den anderen Kunden einen Idioten … Mir gefielen die vorherigen Besitzer besser, besonders die nette Dame, die wenigstens qualitativ hochwertige Fahrräder mit einem Lächeln anbot. Nachtrag vom 11.04.: Die Antwort des neuen Besitzers auf meinen Kommentar spricht für sich …

Ddd Ffff

Ich brauchte Kleber, um meinen Reifen zu flicken. Der Angestellte wollte mir helfen, aber der Chef nörgelte... Grrr. Also kaufte ich das ganze Set. Selbst wenn man mit Touristen arbeitet, die wahrscheinlich nicht wiederkommen, könnte man wenigstens freundlich sein. Freundlichkeit kann man lernen; noch ist nicht alles verloren.