Wie andere Rezensenten finde auch ich den Kundendienst und die Werkstatt für ein Geschäft mit diesem Ruf höchst fragwürdig. Es dauerte drei Wochen nach meinem Kauf, bis ich mein Fahrrad zurückbekam (ich musste schließlich selbst anrufen). Letztendlich wurde die Karkasse notdürftig geflickt, da sie vom Lieferanten gar nicht geliefert worden war. Als mein Partner das Fahrrad abholte, war der Vorderreifen platt. Der junge Verkäufer meinte nur: „Schon gut, er ist nicht ganz platt.“ Ich hätte erwartet, dass ich nach all der Zeit keinerlei Probleme hätte haben können, und dass sie wenigstens unauffällig bleiben würden! Kurz zuvor hatte ich ein E-Bike benutzt, das ein Freund vor ein paar Jahren dort gekauft hatte und das frisch aus der Werkstatt des Ladens kam. Dabei fiel mir auf, dass die hintere Bremsscheibe schlecht angeschraubt war und der Vorderreifen schleifte. Absolut nicht vertrauenserweckend. Ein Freund hatte mir erzählt, dass die Werkstatt nicht gut sei, und das kann ich bestätigen. In Zukunft werde ich meine Reparaturen woanders durchführen lassen, selbst wenn der Laden sehr gute Produkte verkauft.
Christoph Müller
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