Ein sehr unpersönlicher Empfang, was während der Schulferien zwar verständlich ist.
Schwerer zu akzeptieren ist jedoch, dass die Person am Empfang sich weigert, die Tür zwischen den Umkleideräumen und dem Laden zu öffnen, um die Ausrüstung zurückzugeben, obwohl wir ihr erklären, dass unser Kind krank ist.
Dieses Geschäft sollte man meiden!!!
Zu Ihrer Antwort: Das wurde tatsächlich von Ihrem Mitarbeiter klargestellt. Aber Ihrerseits vergessen Sie zu erwähnen, dass Ihre Mitarbeiter nichts zu tun hatten, da zu dieser Uhrzeit kein Kunde in Ihrem Geschäft war, und dass auch Ihre Mitarbeiter, die für die Geräte zuständig sind, offenbar nicht besonders beschäftigt waren, da man sie minutenlang hinter der Umkleidetür lachen hörte – was mich an sich überhaupt nicht stört. Meine Hauptkritik richtet sich gegen das Fehlen von Hilfe für Ihre Kunden, wenn diese sie benötigen.
