Wir hatten eine hervorragende Erfahrung mit diesem Fahrradverleih! Wir waren eine Gruppe von neun Personen und trotz einer Überbuchung hat das Team die Situation professionell und sehr hilfsbereit gemeistert. Anstatt uns im Stich zu lassen, haben sie alles darangesetzt, eine Lösung zu finden, die unserer gesamten Gruppe gerecht wurde, sodass wir unseren gemeinsamen Tag trotzdem genießen konnten.
Es ist leicht, ein Unternehmen zu beurteilen, wenn alles perfekt läuft, aber was uns wirklich beeindruckt hat, war ihre Reaktion auf ein Problem. Sie haben Verantwortung übernommen, klar kommuniziert und dafür gesorgt, dass wir zufrieden abreisen konnten.
Wir schätzen ihr Engagement für Kundenzufriedenheit sehr und würden jederzeit wieder bei ihnen mieten. Wir können sie jedem, der die Gegend besucht, wärmstens empfehlen!
Marvin Schultes
Kerstin Richter
