"Un'esperienza un po' contrastante. Siamo venuti di sabato per un congelatore di una dimensione specifica, indicato come 'disponibile'. Abbiamo guidato fino a lì appositamente per prenderlo, ma al nostro arrivo, abbiamo capito che il venditore era infastidito dal fatto che lo volessimo subito. Abbiamo capito subito, parlando al telefono con i suoi colleghi, che non volevano guardare nel retro.
Ci hanno quindi suggerito di ordinarlo e di essere richiamati non appena fosse arrivato, il martedì successivo. Risultato: niente per tutta la settimana. Fortunatamente, abbiamo richiamato oggi e abbiamo parlato con persone diverse, molto competenti e cordiali, e siamo (finalmente) riusciti a partire con il congelatore che cercavamo. Un grande ringraziamento a Lisa e Rodolphe per la loro accoglienza, che ha rappresentato un notevole miglioramento rispetto al team della settimana scorsa."
Camille
Nelly K.
