Ottima esperienza presso Citibike Anglet.
Avevamo ordinato una bicicletta con consegna prevista per l’inizio di aprile, che alla fine è stata posticipata. Il team si è dimostrato attento e reattivo, proponendoci rapidamente una soluzione alternativa equivalente, disponibile immediatamente.
Siamo riusciti a ripartire lo stesso giorno con una bicicletta che rispondeva alle nostre aspettative, al prezzo inizialmente previsto, con in più un gesto commerciale molto apprezzato.
Professionalità, attenzione al servizio e volontà di trovare una soluzione per il cliente: è una cosa abbastanza rara da meritare di essere sottolineata.
Grazie a Céline e al team!
Justin Bonin Damour
Stéphane VIO
