Desidero ringraziare di cuore tutto il team di Decathlon, e in particolare Aurélie e Damien del reparto pesca, che sono stati assolutamente eccezionali durante la mia visita.
Fin dal mio arrivo, sono stato accolto con un sorriso sincero, grande professionalità e una reale voglia di aiutare. La loro attenzione, pazienza e i loro consigli hanno superato di gran lunga le aspettative che si hanno solitamente da un servizio clienti. Si sono presi il tempo di comprendere appieno le mie esigenze, rispondere a tutte le mie domande e assistermi con una gentilezza straordinaria.
È raro al giorno d'oggi incontrare persone così dedite al proprio lavoro e così attente alla soddisfazione del cliente. Grazie a loro, la mia esperienza da Decathlon non è stata solo piacevole, ma davvero memorabile. Incarnano perfettamente i valori del marchio: calorosa accoglienza, rispetto, competenza e passione per il servizio.
Spero sinceramente che la direzione legga questo messaggio, perché dipendenti di questo calibro meritano di essere riconosciuti, elogiati e premiati per il loro impegno quotidiano. Sono questo tipo di dipendenti che ti fanno venire voglia di tornare e che contribuiscono direttamente all'eccellente reputazione del negozio.
Ancora un enorme grazie a entrambi per la vostra professionalità, il vostro buon umore e la vostra disponibilità. Date lustro alla vostra professione e alla vostra azienda. Continuate così; siete una vera risorsa per Decathlon!
Un cliente estremamente soddisfatto e grato
Hugo FORTIER (HF Photographie)
Leila ROYER
