Lafitenia Bikes
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214Recensioni
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Lafitenia Bikes
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Foto profilo di Marie-Claude CorreMarie-Claude Corre
5
Ottima esperienza... sotto la pioggia! Le bici hanno retto! La bici con pedalata assistita è molto meglio dell'altra (classica: assistenza alla ruota posteriore). Grazie ancora per il nostro soggiorno nei Paesi Baschi. 😁👍
Foto profilo di nah lylnah lyl
5
Prenoto la mia bici qui da diversi anni e sono sempre soddisfatto. Il personale è gentile, amichevole e disponibile. Un problema = una soluzione immediata, il che è molto piacevole. Hanno molte bici in magazzino, sia meccaniche che elettriche. Ci vediamo l'anno prossimo ;)
Foto profilo di claire labelclaire label
5
Ottime bici elettriche. Sono riuscito a salire una ripida salita senza sforzo. Biciclette di alta qualità, molto ben tenute. Servizio eccellente. Grazie!
Foto profilo di SarahSarah
1
Abbiamo noleggiato 2 bici meccaniche. Le condizioni delle bici erano pessime. La gestione della consegna e la comunicazione con il cliente sono state davvero pessime. Abbiamo dovuto modificare i nostri orari a 2 mezze giornate, una perdita di tempo. Il primo giorno abbiamo perso mezza giornata di noleggio, ma non ci è stata rimborsata: ci è stato detto che quando il noleggio sul sito viene effettuato dopo le 18:30 del giorno prima, la consegna avviene necessariamente nel pomeriggio e allo stesso prezzo (tuttavia, ci offrono uno sconto del 10% la volta successiva)! Ma ciò che è assolutamente spiacevole e a svantaggio del cliente è che questo non viene spiegato sul sito e nessuno ci ha chiamato per avvisarci che non valeva la pena aspettare l'appuntamento per la consegna per mezza giornata... l'ultimo giorno, il ritiro era previsto per le 19:00. Siamo stati chiamati la mattina per programmare il ritiro in base alla "loro" disponibilità, alle 16:00 o alle 18:00. Ho finito per rivedere il mio programma per le 16:00. Ma alle 16:15 ancora nessuno... quando chiamo per capire, ci danno la scusa del traffico e che il fattorino arriverà tra 5 minuti. Anche qui, purtroppo, non pensano ad avvisare il cliente o a scusarsi. Finalmente, il fattorino arriva alle 16:40 e inizia con "c'è ancora una cifra da pagare" nonostante avessi pagato tutto. Mi fa aspettare per chiamare il suo capo. Poi finalmente conferma che sì, tutto è pagato. Insomma, un'esperienza che non ripeterò e che non consiglio.
Foto profilo di Oliver HepplerOliver Heppler
1
Abbiamo noleggiato tre biciclette. Delle sei luci, due funzionavano. Dei tre freni, uno funzionava! Ci è stato anche detto che potevamo restituire le biciclette alle 18:00. La sera, nessuno sapeva cosa stesse succedendo e, sotto pressione, abbiamo dovuto pagare altri 60 euro. Purtroppo, l'unica esperienza negativa della nostra vacanza. Non la consiglierei assolutamente.

Orari di apertura

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Domande frequenti

Come posso prenotare l'attrezzatura online?+-
Prenotare un'attrezzatura online sul nostro sito è un gioco da ragazzi: ecco come fare: 1. Dalla home page del nostro sito, avete due possibilità per iniziare la prenotazione: cliccare sul pulsante "Noleggia / Prenota" o selezionare direttamente l'attrezzatura che vi interessa. 2. Successivamente, dovrete selezionare il periodo in cui desiderate noleggiare l'attrezzatura. 3. Apparirà un elenco delle attrezzature disponibili per il periodo selezionato. Scorrere l'elenco e scegliere l'attrezzatura più adatta alle proprie esigenze. 4. Aggiungete al carrello l'attrezzatura che desiderate prenotare. È possibile aggiungere tutte le attrezzature desiderate. 5. Una volta ottenuto tutto ciò che vi serve, accedete al carrello e confermate l'attrezzatura e il periodo di noleggio. 6. Dovrete quindi fornire alcune informazioni, come i vostri dati di contatto e qualsiasi altra informazione necessaria per il noleggio. 7. Infine, potrete confermare la prenotazione. Una volta confermata la prenotazione, riceverete un'e-mail di conferma.
Quando posso ritirare l'attrezzatura prenotata?+-
Una volta completata la prenotazione online, l'attrezzatura è riservata e pronta per essere ritirata alla data e all'ora scelte al momento della prenotazione. Vi consigliamo di arrivare con un certo anticipo per avere il tempo di controllare l'attrezzatura e fare tutte le domande necessarie. Se avete bisogno di ritirare l'attrezzatura prima o dopo il previsto, contattateci direttamente per verificare la disponibilità e faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta. Per motivi di disponibilità e gestione delle scorte, è importante rispettare le date e gli orari di ritiro e restituzione dell'attrezzatura indicati al momento della prenotazione.
Quali sono le opzioni di consegna disponibili?+-
Offriamo ai nostri clienti la possibilità di ritirare l'attrezzatura presso il negozio o di scegliere un'opzione di consegna. Al momento della prenotazione, potete scegliere l'opzione più adatta a voi. Le spese di consegna sono calcolate in base alla distanza tra il nostro negozio e l'indirizzo di ritiro indicato. Per maggiori dettagli, consultare il listino prezzi riportato di seguito.

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