Il 12 giugno 2026 abbiamo avuto un problema con il mozzo del cambio interno della nostra e-bike Giant. Abbiamo contattato Benjamin di Rent La Baule e siamo rimasti colpiti dalla sua professionalità e gentilezza.
La riparazione era particolarmente complessa a causa delle caratteristiche specifiche di questa bicicletta olandese. Nonostante ciò, Benjamin ha dedicato molto tempo e impegno per trovare una soluzione. Sebbene non sia riuscito a eseguire una riparazione completa, è riuscito a far funzionare di nuovo la bici, permettendoci di continuare il nostro viaggio in bicicletta.
Ciò che ci ha colpito di più è stato il suo eccezionale servizio clienti. Benjamin è andato ben oltre le nostre aspettative. Ancor meglio, ci ha fatto pagare un prezzo molto ragionevole e si è rifiutato di addebitarci tutto il tempo impiegato sulla nostra bici, spiegandoci che il risultato non era del tutto all'altezza dei suoi standard. Ciononostante, eravamo già molto contenti di poter tornare in strada.
Un artigiano appassionato e onesto che si prende cura dei suoi clienti. Raccomandiamo Benjamin e Rent La Baule senza esitazione. Un enorme grazie per il vostro prezioso aiuto e l'eccellente servizio!
Sébastien Chéreau
Marian van de Laar
