Da evitare. Belle parole per vendere, ma un servizio post-vendita deplorevole. Il titolare è condiscendente, prende le cose alla leggera (non è molto dinamico), quasi con disprezzo: l’esatto contrario di quanto promesso durante la vendita. Le spiegazioni sulla manutenzione cambiano continuamente e i guasti vengono attribuiti a un “uso improprio”. Deluso dal mio acquisto e dall’assistenza ricevuta. A quanto pare, però, mi avrebbero spiegato tutto!!!
(segue la risposta del negozio al mio commento: NO, non c’è confusione tra i punti vendita e, ancora una volta, questo dimostra che la colpa è solo del cliente?! In due occasioni le osservazioni del titolare sono state sprezzanti, le informazioni poco chiare. Le vostre pratiche esistono davvero e non sono molto onorevoli. Il prato è la priorità di una famiglia quando si tratta di vendere un tosaerba, ma diventa una questione secondaria quando l’attrezzatura è difettosa).
Geoffrey Lafréchoux
vincent gardais
