OCEAN MOTO
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OCEAN MOTO
Foto profilo di Stephanie BouceffaStephanie Bouceffa
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Ero venuto solo per "guardarmi intorno". Dieci minuti dopo: due contratti firmati per le nostre due moto Orcal Tabor da 125 cc. Risultato: pura gioia + vento tra i capelli (beh... nel casco) e zero rimpianti. Grazie al team per i loro preziosi consigli!
Foto profilo di Didier WeberDidier Weber
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Un'azienda reattiva e ben gestita; tutti i parametri specificati nell'ordine sono stati rispettati senza alcuna omissione. Cordialità, rapidità ed efficienza: questi sono i tre punti che ricorderò.
Foto profilo di HélèneHélène
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Ottimo rapporto con tutto il team. Ho acquistato la mia moto da loro e l'ho fatta revisionare lì; sono molto professionali. Li consiglio vivamente.
Foto profilo di guy francoisguy francois
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Garage, molto professionale, vi consiglio e vi ascolto.
Foto profilo di Guillaume DucroGuillaume Ducro
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Ho acquistato una Rieju 50cc con motore Euro 5+ a fine agosto/inizio settembre per venderla. Tutto è andato liscio, senza alcun problema. A quel tempo, il produttore non aveva ancora rilasciato alcun kit di derestriction. Circa 15 giorni dopo, è uscito un kit, quindi mi sono recato per la prima volta in concessionaria, spiegando che volevo installare uno scarico. Naturalmente, questo avrebbe invalidato la garanzia. Mi hanno detto che avrebbero esaminato la questione e mi avrebbero ricontattato. È passata una settimana e ho chiamato per saperne di più, ma non avevo più avuto notizie. Mi hanno richiamato una volta per dirmi che c'era un kit, di cui ero già a conoscenza. Si sono offerti di fissare un appuntamento, ma ho rifiutato, spiegando che volevo installare anche uno scarico e non volevo pagarlo due volte. La risposta è stata: "Ne abbiamo ordinato uno, vedremo cosa contiene e ti richiameremo a fine settimana". Non avendo ricevuto risposta il sabato successivo, ho chiesto di nuovo e mi hanno risposto: "La settimana successiva...". Quindi, da oltre un mese non ho più avuto notizie da loro. Hanno perso la vendita di uno scarico, più tutto il resto per la revoca delle restrizioni, più il tempo impiegato per le riparazioni. Ho contattato un altro concessionario della stessa marca e hanno ottenuto tutte le informazioni in un solo giorno. Credo che per loro, una volta conclusa una vendita, la fidelizzazione del cliente non sia una priorità. Pensateci due volte prima di acquistare un veicolo da loro. Per vostra informazione, possiedo diverse motociclette di marche diverse da concessionarie diverse, ed è la prima volta che vedo una cosa del genere.

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Domande frequenti

Come posso prenotare l'attrezzatura online?+-
Prenotare un'attrezzatura online sul nostro sito è un gioco da ragazzi: ecco come fare: 1. Dalla home page del nostro sito, avete due possibilità per iniziare la prenotazione: cliccare sul pulsante "Noleggia / Prenota" o selezionare direttamente l'attrezzatura che vi interessa. 2. Successivamente, dovrete selezionare il periodo in cui desiderate noleggiare l'attrezzatura. 3. Apparirà un elenco delle attrezzature disponibili per il periodo selezionato. Scorrere l'elenco e scegliere l'attrezzatura più adatta alle proprie esigenze. 4. Aggiungete al carrello l'attrezzatura che desiderate prenotare. È possibile aggiungere tutte le attrezzature desiderate. 5. Una volta ottenuto tutto ciò che vi serve, accedete al carrello e confermate l'attrezzatura e il periodo di noleggio. 6. Dovrete quindi fornire alcune informazioni, come i vostri dati di contatto e qualsiasi altra informazione necessaria per il noleggio. 7. Infine, potrete confermare la prenotazione. Una volta confermata la prenotazione, riceverete un'e-mail di conferma.
Quando posso ritirare l'attrezzatura prenotata?+-
Una volta completata la prenotazione online, l'attrezzatura è riservata e pronta per essere ritirata alla data e all'ora scelte al momento della prenotazione. Vi consigliamo di arrivare con un certo anticipo per avere il tempo di controllare l'attrezzatura e fare tutte le domande necessarie. Se avete bisogno di ritirare l'attrezzatura prima o dopo il previsto, contattateci direttamente per verificare la disponibilità e faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta. Per motivi di disponibilità e gestione delle scorte, è importante rispettare le date e gli orari di ritiro e restituzione dell'attrezzatura indicati al momento della prenotazione.
Quali sono le opzioni di consegna disponibili?+-
Al momento non offriamo opzioni di consegna. Tutte le attrezzature prenotate tramite il nostro negozio online devono essere ritirate direttamente presso il nostro negozio. È possibile selezionare la data e l'ora di ritiro preferite al momento della finalizzazione della prenotazione.

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