All'arrivo, c'era una coda enorme fuori dal negozio, ma cosa aspettarsi? Sono chiaramente gli unici in tutta la località a noleggiare attrezzatura da sci alpino.
Dopo 45 minuti di attesa, a pochi passi dall'ingresso del negozio, un uomo è uscito chiedendo se qualcuno avesse prenotato. Ci sono state poche risposte dalla folla; lui ha applaudito. Le cose non erano iniziate bene. E poi, sorpresa! Quest'uomo ha semplicemente annunciato di non avere più attrezzatura disponibile per chi non aveva prenotato. Nessuna soluzione proposta, grazie, arrivederci, signore e signori.
Non sarebbe costato nulla mettere un cartello fuori che diceva che senza prenotazione non avremmo avuto attrezzatura, o quantomeno, vista la lunghezza della coda, che uscisse a dirci che non aveva senso aspettare per niente. In vacanza a Grenoble, dopo i 45 minuti di salita per trovare un parcheggio (dato che era tutto pieno), e poi l'attesa fuori dal negozio, l'intera giornata è stata sprecata. Sulla via del ritorno ci siamo fermati in un negozio a Grenoble, che si è rivelato sorprendentemente accogliente e cordiale.
Ovviamente, non torneremo ad Autrans. Non lamentatevi del fatto che i piccoli resort stanno morendo dopo un'accoglienza così calorosa e un trattamento così pessimo nei confronti dei turisti.
Emmanuelle CASTELLS
Caty Chan
