Scrivo per dare un feedback su Evan, uno degli addetti alle vendite del reparto borse del negozio Decathlon di Saint-Denis.
È una persona gentile e attenta.
Dato che al momento non sto bene, non posso andare in negozio. Stamattina ho chiamato per chiedere informazioni sulla promozione delle borse Eastpak, in modo che mio figlio potesse acquistarne una se fossero disponibili. Questo addetto alle vendite ha dimostrato empatia e gentilezza, qualità che fanno la differenza. Non si è limitato a rispondere a una domanda di routine, ma ha mostrato un sincero interesse per ciò che stavo cercando. Come cliente, è una sensazione piacevole essere ascoltati.