Dopo aver ordinato online, ho dovuto contattare il servizio clienti a causa di un errore nella quantità. Una perdita di tempo dovuta a loro.
Mentre altri marchi fanno gesti di buona volontà ai sensi dell'articolo 1240 del Codice Civile, Sport 2000 non mette in discussione il suo operato.
Peccato per questo marchio.
Camille Lopez
1
Da evitare!!!
I ricarichi sui prodotti sono oltre i limiti ragionevoli, per una qualità inferiore a quella che si può trovare presso il loro concorrente, Decathlon. Nessun rimborso, solo note di credito; al giorno d'oggi, questo è un furto.
Servizio pessimo (un solo negozio a Parigi, con pochissimi reparti).
Cerco di restituire un prodotto da un mese (entro i tempi previsti dalla legge). Dopo molta pazienza, una dozzina di chiamate ed email con tutte le informazioni necessarie per elaborare la mia richiesta a diverse persone del reparto, moduli pubblicati sul sito web... e nonostante ripetuti tentativi, NESSUNA RISPOSTA! Zero, servizio clienti FANTASMA!!!
Eppure, quattro persone sono state contattate nel loro reparto (che, tra l'altro, non è raggiungibile telefonicamente, benvenuto 2022!).
Peggio ancora, alla reception della sede centrale, per telefono, mi è stato confermato 3 volte che mi avrebbero assistito nei giorni successivi... ovviamente, questa manovra non fa altro che risparmiare tempo e scoraggiare i clienti!!!
Annie Saillard
1
Ho speso 120 euro per una carta regalo e non ho mai ricevuto una stampa della carta;
Il sito web ha elaborato correttamente il pagamento.
L'addetto alla reception mi ha mandato a casa.
Se non ricevo una risposta in tempi rapidi, segnalerò il caso alla DGCCRF (Direzione Generale per la Concorrenza, i Consumatori e la Repressione delle Frodi) per frode.
2x5CréaFantin wigmans veronique
1
Non ordinare dal sito web di Sport 2000. Propongono articoli a prezzi vantaggiosi, effettui un ordine e poi ricevi un'e-mail che ti informa che l'articolo non è disponibile, anche se in realtà lo è, ma è più costoso. Ciao Veronique,
Siamo spiacenti, ma non siamo in grado di consegnare i seguenti articoli:
4550153723609
Scarpe da corsa per bambini JOLT 2 PS, blu
Quantità: 1
Taglia: 2.5 (34.5)
Prezzo: €26,60
Articolo non disponibile!
Quindi, se l'articolo è disponibile...
Mael AITZAI
1
Ho ordinato 2 articoli, solo per scoprire che uno non era disponibile la mattina dopo... e poi il secondo il giorno dopo ancora!
Prepara delle torte 🍰 e smettila di far perdere tempo alla gente!
I piccoli extra
Pagamento sicuro100% sicuro
Posizione
Scopri di più
Sport 2000 Montagne, un réseau de passionnés au service de 8 millions de skieurs français. Une identité forte portée par une enseigne jouissant d’une forte légitimité et d’une expertise reconnue dans la vente comme dans la location de matériel de ski. Nos 210 magasins en station répondent essentiellement au marché des sports d'hiver en ciblant les clients particuliers ainsi que les groupes (tour operators, comités d’entreprise)
Orari di apertura
Lunedì
09:00 - 19:00
Martedì
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Mercoledì
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Giovedì
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Venerdì
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Sabato
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Domenica
Chiuso
Domande frequenti
Come posso prenotare l'attrezzatura online?+-
Prenotare un'attrezzatura online sul nostro sito è un gioco da ragazzi: ecco come fare:
1. Dalla home page del nostro sito, avete due possibilità per iniziare la prenotazione: cliccare sul pulsante "Noleggia / Prenota" o selezionare direttamente l'attrezzatura che vi interessa.
2. Successivamente, dovrete selezionare il periodo in cui desiderate noleggiare l'attrezzatura.
3. Apparirà un elenco delle attrezzature disponibili per il periodo selezionato. Scorrere l'elenco e scegliere l'attrezzatura più adatta alle proprie esigenze.
4. Aggiungete al carrello l'attrezzatura che desiderate prenotare. È possibile aggiungere tutte le attrezzature desiderate.
5. Una volta ottenuto tutto ciò che vi serve, accedete al carrello e confermate l'attrezzatura e il periodo di noleggio.
6. Dovrete quindi fornire alcune informazioni, come i vostri dati di contatto e qualsiasi altra informazione necessaria per il noleggio.
7. Infine, potrete confermare la prenotazione. Una volta confermata la prenotazione, riceverete un'e-mail di conferma.
Quando posso ritirare l'attrezzatura prenotata?+-
Una volta completata la prenotazione online, l'attrezzatura è riservata e pronta per essere ritirata alla data e all'ora scelte al momento della prenotazione.
Vi consigliamo di arrivare con un certo anticipo per avere il tempo di controllare l'attrezzatura e fare tutte le domande necessarie. Se avete bisogno di ritirare l'attrezzatura prima o dopo il previsto, contattateci direttamente per verificare la disponibilità e faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta.
Per motivi di disponibilità e gestione delle scorte, è importante rispettare le date e gli orari di ritiro e restituzione dell'attrezzatura indicati al momento della prenotazione.
Quali sono le opzioni di consegna disponibili?+-
Al momento non offriamo opzioni di consegna. Tutte le attrezzature prenotate tramite il nostro negozio online devono essere ritirate direttamente presso il nostro negozio. È possibile selezionare la data e l'ora di ritiro preferite al momento della finalizzazione della prenotazione.
3/5
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Mentre altri marchi fanno gesti di buona volontà ai sensi dell'articolo 1240 del Codice Civile, Sport 2000 non mette in discussione il suo operato.
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Cerco di restituire un prodotto da un mese (entro i tempi previsti dalla legge). Dopo molta pazienza, una dozzina di chiamate ed email con tutte le informazioni necessarie per elaborare la mia richiesta a diverse persone del reparto, moduli pubblicati sul sito web... e nonostante ripetuti tentativi, NESSUNA RISPOSTA! Zero, servizio clienti FANTASMA!!!
Eppure, quattro persone sono state contattate nel loro reparto (che, tra l'altro, non è raggiungibile telefonicamente, benvenuto 2022!).
Peggio ancora, alla reception della sede centrale, per telefono, mi è stato confermato 3 volte che mi avrebbero assistito nei giorni successivi... ovviamente, questa manovra non fa altro che risparmiare tempo e scoraggiare i clienti!!!
Ho speso 120 euro per una carta regalo e non ho mai ricevuto una stampa della carta;
Il sito web ha elaborato correttamente il pagamento.
L'addetto alla reception mi ha mandato a casa.
Se non ricevo una risposta in tempi rapidi, segnalerò il caso alla DGCCRF (Direzione Generale per la Concorrenza, i Consumatori e la Repressione delle Frodi) per frode.
Non ordinare dal sito web di Sport 2000. Propongono articoli a prezzi vantaggiosi, effettui un ordine e poi ricevi un'e-mail che ti informa che l'articolo non è disponibile, anche se in realtà lo è, ma è più costoso. Ciao Veronique,
Siamo spiacenti, ma non siamo in grado di consegnare i seguenti articoli:
4550153723609
Scarpe da corsa per bambini JOLT 2 PS, blu
Quantità: 1
Taglia: 2.5 (34.5)
Prezzo: €26,60
Articolo non disponibile!
Quindi, se l'articolo è disponibile...
Sport 2000 Montagne, un réseau de passionnés au service de 8 millions de skieurs français. Une identité forte portée par une enseigne jouissant d’une forte légitimité et d’une expertise reconnue dans la vente comme dans la location de matériel de ski. Nos 210 magasins en station répondent essentiellement au marché des sports d'hiver en ciblant les clients particuliers ainsi que les groupes (tour operators, comités d’entreprise)