SUPERVELO
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Foto profilo di Corentin ANDRECorentin ANDRE
5
Ottimo negozio. Ho forato una gomma posteriore durante un giro in bicicletta e mi hanno aiutato subito. Personale molto cordiale e competente, li consiglio vivamente! 👍
Foto profilo di Richard GUILBAUDRichard GUILBAUD
5
Servizio eccellente! Responsabile e cordiale Turista con forcellino del cambio rotto e assistenza rapida e cordiale Pezzo ordinato e ricevuto molto rapidamente Consigliatissimo
Foto profilo di Axel ArnoldAxel Arnold
5
Ottima officina! Il meccanico è molto cordiale, competente e professionale. L'officina è accogliente e tenuta in modo impeccabile. La mia bici è stata riparata e revisionata il pomeriggio successivo alla mia telefonata.
Foto profilo di Lisa DevesaLisa Devesa
5
Ottimo servizio, professionale e disponibile. Negozio fantastico e biciclette disponibili per tutti! Grazie ancora.
Foto profilo di Jerome ELINEAUJerome ELINEAU
1
Servizio post-vendita: scappate! Un grande ringraziamento a Supervelo per avermi restituito la BMX con la ruota posteriore in carbonio graffiata e sporca, soprattutto quando avevo lasciato una bici nuova e pulita. Tra le sei settimane di attesa per un mozzo posteriore in assistenza post-vendita senza alcuna comunicazione da parte di Supervelo (ero io, in quanto cliente, a dover contattare l'azienda ogni settimana per informazioni di follow-up...) e la restituzione della bici con la ruota posteriore sporca e graffiata, non ho potuto fare a meno di fornire un feedback in merito. Vi presento la mia nuova catena di trasmissione, sostituita da un'altra catena di trasmissione, che mi è stata fatturata perché quella esistente: "faceva rumore", sottolineo anch'io, senza il mio consenso! La coppa è piena, il negozio sarà anche bello, ma il servizio post-vendita è tutt'altro che premium. È impossibile dare zero stelle; una sola è decisamente troppo lusinghiera.

Orari di apertura

Lunedì
14:00 - 19:00
Martedì
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Mercoledì
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Domenica
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Domande frequenti

Come posso prenotare l'attrezzatura online?+-
Prenotare un'attrezzatura online sul nostro sito è un gioco da ragazzi: ecco come fare: 1. Dalla home page del nostro sito, avete due possibilità per iniziare la prenotazione: cliccare sul pulsante "Noleggia / Prenota" o selezionare direttamente l'attrezzatura che vi interessa. 2. Successivamente, dovrete selezionare il periodo in cui desiderate noleggiare l'attrezzatura. 3. Apparirà un elenco delle attrezzature disponibili per il periodo selezionato. Scorrere l'elenco e scegliere l'attrezzatura più adatta alle proprie esigenze. 4. Aggiungete al carrello l'attrezzatura che desiderate prenotare. È possibile aggiungere tutte le attrezzature desiderate. 5. Una volta ottenuto tutto ciò che vi serve, accedete al carrello e confermate l'attrezzatura e il periodo di noleggio. 6. Dovrete quindi fornire alcune informazioni, come i vostri dati di contatto e qualsiasi altra informazione necessaria per il noleggio. 7. Infine, potrete confermare la prenotazione. Una volta confermata la prenotazione, riceverete un'e-mail di conferma.
Quando posso ritirare l'attrezzatura prenotata?+-
Una volta completata la prenotazione online, l'attrezzatura è riservata e pronta per essere ritirata alla data e all'ora scelte al momento della prenotazione. Vi consigliamo di arrivare con un certo anticipo per avere il tempo di controllare l'attrezzatura e fare tutte le domande necessarie. Se avete bisogno di ritirare l'attrezzatura prima o dopo il previsto, contattateci direttamente per verificare la disponibilità e faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta. Per motivi di disponibilità e gestione delle scorte, è importante rispettare le date e gli orari di ritiro e restituzione dell'attrezzatura indicati al momento della prenotazione.
Quali sono le opzioni di consegna disponibili?+-
Al momento non offriamo opzioni di consegna. Tutte le attrezzature prenotate tramite il nostro negozio online devono essere ritirate direttamente presso il nostro negozio. È possibile selezionare la data e l'ora di ritiro preferite al momento della finalizzazione della prenotazione.

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