Sono andato senza appuntamento perché il mio freno anteriore aveva smesso di funzionare dopo una gomma a terra. Sono stato visitato immediatamente e il tecnico ha individuato rapidamente il problema. Ha smontato e riposizionato correttamente la ruota in modo che il freno tornasse a funzionare, il tutto gratuitamente e in meno di 10 minuti. Grazie per la vostra professionalità e l'eccellente servizio clienti, cosa così rara al giorno d'oggi.
Peggy Fillonneau Durand
5
Excellents conseils et SAV depuis plus de 10 ans! Je viens de leur acheter mon 2ème VAE (le 1er compte plus de 30000km au compteur et est tjrs vaillant!), les vendeurs et gérants prennent le temps, les révisions et réparations sont bien réalisées, pas de vente abusives. J’ai conseillé pls fois les services et la gentillesse d’Urban et je ne le regrette pas!
Christelle
5
Sono andato senza appuntamento perché il mio freno anteriore aveva smesso di funzionare dopo una gomma a terra. Sono stato visitato immediatamente e il tecnico ha individuato rapidamente il problema. Ha smontato e riposizionato correttamente la ruota in modo che il freno tornasse a funzionare, il tutto gratuitamente e in meno di 10 minuti. Grazie per la vostra professionalità e l'eccellente servizio clienti, cosa così rara al giorno d'oggi.
Peggy Fillonneau Durand
5
Excellents conseils et SAV depuis plus de 10 ans! Je viens de leur acheter mon 2ème VAE (le 1er compte plus de 30000km au compteur et est tjrs vaillant!), les vendeurs et gérants prennent le temps, les révisions et réparations sont bien réalisées, pas de vente abusives. J’ai conseillé pls fois les services et la gentillesse d’Urban et je ne le regrette pas!
Bruno Midot
5
Probabilmente una delle migliori officine di riparazione bici della città. Il personale è estremamente cordiale e gentile. Offrono soluzioni tecniche personalizzate in base alle vostre esigenze e basate sull'esperienza pratica. Sono infallibilmente professionali. Potete andarci a occhi chiusi.
gagnerault typhaine
5
La mia bici pieghevole si è bloccata perché andavo troppo veloce. Uno dei venditori ha smontato il pedale per liberarla e poi l'ha rimontato, permettendomi di prendere il treno in orario. Mi ha aiutato gratuitamente. Grazie a loro!
Ben Brandon
1
Ok, cinque anni dopo ho deciso di scrivere della mia esperienza.
Ero appena arrivato a Nantes (2020).
Avevo una moto Koga F3 mista che adoravo (a 1200 euro, avevo davvero fatto uno sforzo in più per averla).
L'ho portata in assistenza all'inizio del 2021 per sostenere una piccola attività.
Prima sorpresa: non mi hanno dato la ricevuta (né altre prove).
Sono tornato due giorni dopo per la seconda sorpresa: non riuscivano a trovare la mia moto. Mi hanno detto che il tecnico non c'era e che gli avrebbero chiesto quando sarebbe tornato.
Da allora ho chiamato tutti i giorni, senza successo, e dopo un ultimo viaggio, il verdetto è stato emesso: la mia moto era stata rubata.
Eppure, se fosse stato tutto, non le avrei dato una stella.
No, la vera sorpresa è questa: il gestore (un uomo sulla quarantina) mi ha chiesto se avevo la ricevuta. E sì, ho la ricevuta originale, che gli mostro. E lui mi dice: "L'hai comprata 5 anni fa. Con un ammortamento di 100 € all'anno, ti detraggo 500 €, quindi ti offro 700 € e possiamo andare avanti (900 € se prendo una bici nuova)."
E poi mi rendo conto di non avere la prova di aver lasciato la bici da loro. Sono bloccato.
Accetto i 700 €, promettendomi di non lasciare mai più la bici senza la prova del deposito cauzionale.
Questa cosa mi è rimasta davvero male, e mi sono promesso di tornare per parlarne. Eccoci qui.
Mai più.
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Recensioni dei clienti
4.4 (268 recensioni)
Christelle
5
Sono andato senza appuntamento perché il mio freno anteriore aveva smesso di funzionare dopo una gomma a terra. Sono stato visitato immediatamente e il tecnico ha individuato rapidamente il problema. Ha smontato e riposizionato correttamente la ruota in modo che il freno tornasse a funzionare, il tutto gratuitamente e in meno di 10 minuti. Grazie per la vostra professionalità e l'eccellente servizio clienti, cosa così rara al giorno d'oggi.
Peggy Fillonneau Durand
5
Excellents conseils et SAV depuis plus de 10 ans! Je viens de leur acheter mon 2ème VAE (le 1er compte plus de 30000km au compteur et est tjrs vaillant!), les vendeurs et gérants prennent le temps, les révisions et réparations sont bien réalisées, pas de vente abusives. J’ai conseillé pls fois les services et la gentillesse d’Urban et je ne le regrette pas!
Christelle
5
Sono andato senza appuntamento perché il mio freno anteriore aveva smesso di funzionare dopo una gomma a terra. Sono stato visitato immediatamente e il tecnico ha individuato rapidamente il problema. Ha smontato e riposizionato correttamente la ruota in modo che il freno tornasse a funzionare, il tutto gratuitamente e in meno di 10 minuti. Grazie per la vostra professionalità e l'eccellente servizio clienti, cosa così rara al giorno d'oggi.
Peggy Fillonneau Durand
5
Excellents conseils et SAV depuis plus de 10 ans! Je viens de leur acheter mon 2ème VAE (le 1er compte plus de 30000km au compteur et est tjrs vaillant!), les vendeurs et gérants prennent le temps, les révisions et réparations sont bien réalisées, pas de vente abusives. J’ai conseillé pls fois les services et la gentillesse d’Urban et je ne le regrette pas!
Bruno Midot
5
Probabilmente una delle migliori officine di riparazione bici della città. Il personale è estremamente cordiale e gentile. Offrono soluzioni tecniche personalizzate in base alle vostre esigenze e basate sull'esperienza pratica. Sono infallibilmente professionali. Potete andarci a occhi chiusi.
gagnerault typhaine
5
La mia bici pieghevole si è bloccata perché andavo troppo veloce. Uno dei venditori ha smontato il pedale per liberarla e poi l'ha rimontato, permettendomi di prendere il treno in orario. Mi ha aiutato gratuitamente. Grazie a loro!
Ben Brandon
1
Ok, cinque anni dopo ho deciso di scrivere della mia esperienza.
Ero appena arrivato a Nantes (2020).
Avevo una moto Koga F3 mista che adoravo (a 1200 euro, avevo davvero fatto uno sforzo in più per averla).
L'ho portata in assistenza all'inizio del 2021 per sostenere una piccola attività.
Prima sorpresa: non mi hanno dato la ricevuta (né altre prove).
Sono tornato due giorni dopo per la seconda sorpresa: non riuscivano a trovare la mia moto. Mi hanno detto che il tecnico non c'era e che gli avrebbero chiesto quando sarebbe tornato.
Da allora ho chiamato tutti i giorni, senza successo, e dopo un ultimo viaggio, il verdetto è stato emesso: la mia moto era stata rubata.
Eppure, se fosse stato tutto, non le avrei dato una stella.
No, la vera sorpresa è questa: il gestore (un uomo sulla quarantina) mi ha chiesto se avevo la ricevuta. E sì, ho la ricevuta originale, che gli mostro. E lui mi dice: "L'hai comprata 5 anni fa. Con un ammortamento di 100 € all'anno, ti detraggo 500 €, quindi ti offro 700 € e possiamo andare avanti (900 € se prendo una bici nuova)."
E poi mi rendo conto di non avere la prova di aver lasciato la bici da loro. Sono bloccato.
Accetto i 700 €, promettendomi di non lasciare mai più la bici senza la prova del deposito cauzionale.
Questa cosa mi è rimasta davvero male, e mi sono promesso di tornare per parlarne. Eccoci qui.
Mai più.
Sono andato senza appuntamento perché il mio freno anteriore aveva smesso di funzionare dopo una gomma a terra. Sono stato visitato immediatamente e il tecnico ha individuato rapidamente il problema. Ha smontato e riposizionato correttamente la ruota in modo che il freno tornasse a funzionare, il tutto gratuitamente e in meno di 10 minuti. Grazie per la vostra professionalità e l'eccellente servizio clienti, cosa così rara al giorno d'oggi.
Excellents conseils et SAV depuis plus de 10 ans! Je viens de leur acheter mon 2ème VAE (le 1er compte plus de 30000km au compteur et est tjrs vaillant!), les vendeurs et gérants prennent le temps, les révisions et réparations sont bien réalisées, pas de vente abusives. J’ai conseillé pls fois les services et la gentillesse d’Urban et je ne le regrette pas!
Sono andato senza appuntamento perché il mio freno anteriore aveva smesso di funzionare dopo una gomma a terra. Sono stato visitato immediatamente e il tecnico ha individuato rapidamente il problema. Ha smontato e riposizionato correttamente la ruota in modo che il freno tornasse a funzionare, il tutto gratuitamente e in meno di 10 minuti. Grazie per la vostra professionalità e l'eccellente servizio clienti, cosa così rara al giorno d'oggi.
Excellents conseils et SAV depuis plus de 10 ans! Je viens de leur acheter mon 2ème VAE (le 1er compte plus de 30000km au compteur et est tjrs vaillant!), les vendeurs et gérants prennent le temps, les révisions et réparations sont bien réalisées, pas de vente abusives. J’ai conseillé pls fois les services et la gentillesse d’Urban et je ne le regrette pas!
Probabilmente una delle migliori officine di riparazione bici della città. Il personale è estremamente cordiale e gentile. Offrono soluzioni tecniche personalizzate in base alle vostre esigenze e basate sull'esperienza pratica. Sono infallibilmente professionali. Potete andarci a occhi chiusi.
La mia bici pieghevole si è bloccata perché andavo troppo veloce. Uno dei venditori ha smontato il pedale per liberarla e poi l'ha rimontato, permettendomi di prendere il treno in orario. Mi ha aiutato gratuitamente. Grazie a loro!
Ok, cinque anni dopo ho deciso di scrivere della mia esperienza.
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L'ho portata in assistenza all'inizio del 2021 per sostenere una piccola attività.
Prima sorpresa: non mi hanno dato la ricevuta (né altre prove).
Sono tornato due giorni dopo per la seconda sorpresa: non riuscivano a trovare la mia moto. Mi hanno detto che il tecnico non c'era e che gli avrebbero chiesto quando sarebbe tornato.
Da allora ho chiamato tutti i giorni, senza successo, e dopo un ultimo viaggio, il verdetto è stato emesso: la mia moto era stata rubata.
Eppure, se fosse stato tutto, non le avrei dato una stella.
No, la vera sorpresa è questa: il gestore (un uomo sulla quarantina) mi ha chiesto se avevo la ricevuta. E sì, ho la ricevuta originale, che gli mostro. E lui mi dice: "L'hai comprata 5 anni fa. Con un ammortamento di 100 € all'anno, ti detraggo 500 €, quindi ti offro 700 € e possiamo andare avanti (900 € se prendo una bici nuova)."
E poi mi rendo conto di non avere la prova di aver lasciato la bici da loro. Sono bloccato.
Accetto i 700 €, promettendomi di non lasciare mai più la bici senza la prova del deposito cauzionale.
Questa cosa mi è rimasta davvero male, e mi sono promesso di tornare per parlarne. Eccoci qui.
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Sono andato senza appuntamento perché il mio freno anteriore aveva smesso di funzionare dopo una gomma a terra. Sono stato visitato immediatamente e il tecnico ha individuato rapidamente il problema. Ha smontato e riposizionato correttamente la ruota in modo che il freno tornasse a funzionare, il tutto gratuitamente e in meno di 10 minuti. Grazie per la vostra professionalità e l'eccellente servizio clienti, cosa così rara al giorno d'oggi.
Excellents conseils et SAV depuis plus de 10 ans! Je viens de leur acheter mon 2ème VAE (le 1er compte plus de 30000km au compteur et est tjrs vaillant!), les vendeurs et gérants prennent le temps, les révisions et réparations sont bien réalisées, pas de vente abusives. J’ai conseillé pls fois les services et la gentillesse d’Urban et je ne le regrette pas!
Sono andato senza appuntamento perché il mio freno anteriore aveva smesso di funzionare dopo una gomma a terra. Sono stato visitato immediatamente e il tecnico ha individuato rapidamente il problema. Ha smontato e riposizionato correttamente la ruota in modo che il freno tornasse a funzionare, il tutto gratuitamente e in meno di 10 minuti. Grazie per la vostra professionalità e l'eccellente servizio clienti, cosa così rara al giorno d'oggi.
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Ero appena arrivato a Nantes (2020).
Avevo una moto Koga F3 mista che adoravo (a 1200 euro, avevo davvero fatto uno sforzo in più per averla).
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Prima sorpresa: non mi hanno dato la ricevuta (né altre prove).
Sono tornato due giorni dopo per la seconda sorpresa: non riuscivano a trovare la mia moto. Mi hanno detto che il tecnico non c'era e che gli avrebbero chiesto quando sarebbe tornato.
Da allora ho chiamato tutti i giorni, senza successo, e dopo un ultimo viaggio, il verdetto è stato emesso: la mia moto era stata rubata.
Eppure, se fosse stato tutto, non le avrei dato una stella.
No, la vera sorpresa è questa: il gestore (un uomo sulla quarantina) mi ha chiesto se avevo la ricevuta. E sì, ho la ricevuta originale, che gli mostro. E lui mi dice: "L'hai comprata 5 anni fa. Con un ammortamento di 100 € all'anno, ti detraggo 500 €, quindi ti offro 700 € e possiamo andare avanti (900 € se prendo una bici nuova)."
E poi mi rendo conto di non avere la prova di aver lasciato la bici da loro. Sono bloccato.
Accetto i 700 €, promettendomi di non lasciare mai più la bici senza la prova del deposito cauzionale.
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Christelle
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