Buongiorno,
Mi sono recata da Candice Prestige per scegliere il mio abito da cerimonia e l’abito da sposo del mio futuro marito. Abbiamo iniziato a occuparcene con un anno di anticipo e abbiamo prenotato abiti, completi e accessori.
Durante il secondo appuntamento, in occasione della seconda prova, abbiamo dovuto saldare l’intero importo dell’ordine. Una volta effettuato il pagamento, è diventato molto difficile contattare Candice: nessuna risposta né al telefono né agli SMS.
Ad ogni appuntamento previsto, nessuno degli articoli era pronto. Abbiamo dovuto aspettare per ben due volte quasi un’ora affinché venissero effettuate le modifiche, e alcune hanno persino dovuto essere rifatte perché erano state eseguite male. Un paio di pantaloni troppo corti ed è colpa nostra, una camicia della taglia sbagliata nonostante fosse stata prenotata da 6 mesi...
Anche la gestione amministrativa lascia a desiderare: la contabilità non sembra essere tenuta correttamente, dato che ci è stato chiesto più volte di pagare somme già versate.
La cosa più deplorevole è la mancanza di autocritica di fronte a queste numerose carenze.
Alla fine, abbiamo dovuto alzare la voce per recuperare i nostri articoli in tempo.
Non consiglio questo negozio se cercate serenità nei preparativi di un evento così importante come il vostro matrimonio.
marie boutet
lamis jertila
