Photo de profil de Constance CZConstance CZ
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J’ai eu peur suite aux avis, mais : Réservation en ligne facile Parking de la gare de 10h à 16h =20€ Personnel agréable, gentil et qui propose un itinéraire Vélo de qualité Caution en espèce avec un reçu + contrat de location Petit + à améliorer = proposer des supports pour le téléphone car Genève en vélo on a du s arrêter plusieurs fois pour voir notre itinéraire. On est allé voir le Jet d eau puis le pont pour aller voir la pointe de la jonction. On s est arrêté dans un restaurant mexicain 5/5 et nous sommes partis visiter les jardins puis musée Ariana et les statues.
Photo de profil de sandra oliveirasandra oliveira
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Le mini vélo cargo joker est parfait ont a fait un aller retour Genève Nyon avec mon teckel standard et c'était parfait. Réservation en ligne facile et rapide. Récupération du vélo rapide et simple, il prête casque, anti vol. Top. Les personnes au magasin sont hyper pro et gentil. Merci à l'équipe
Photo de profil de Léa NardoneLéa Nardone
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Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de Genèveroule pour leur accueil et leur professionnalisme. Le service est fluide, efficace et chaleureux. Une mention toute particulière à Otman pour sa grande patience, sa bienveillance et son aide précieuse tout au long du processus. C’est rare de tomber sur des équipes aussi attentionnées — bravo !
Photo de profil de nathalie rodachnathalie rodach
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J’ai loué deux vélos pour 4 jours et j’ai été ravie. Ils étaient en parfait état de marche. L’accueil était chaleureux et intelligent. Sur le site il n’était pas clair quelles catégories de vélo étaient à louer et j’avais pris la mauvaise mais nous avons été conseillés seur place pour une autre catégorie. La différence de prix n’a pas été remboursée, aussi je pense que l’aide au choix de vélo devrait être améliorée sur le site. Sinon je recommande vraiment
Photo de profil de Christian PiguetChristian Piguet
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Réception agréable et professionnelle. Petit regret car j'ai expliqué que je n'avais besoin du vélo jusqu'au dimanche et personne ne m'a dit que le magasin était ouvert ce jour. De plus j'ai déposé le vélo dimanche soir à la place du lundi matin et j'avais espèré avoir un petit rabais pour la différence. Si vous souhaitez avoir plus de réponses je reste à votre disposition.

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Foire aux questions

Comment puis-je réserver un équipement en ligne ?+-
Réserver un équipement en ligne sur notre site est un jeu d'enfant, voici comment faire : 1. Depuis la page d'accueil de notre site, vous avez deux options pour commencer votre réservation : cliquer sur le bouton "Louer / Réserver" ou bien sélectionner directement l'équipement qui vous intéresse. 2. Ensuite, vous devrez sélectionner la période pendant laquelle vous souhaitez louer l'équipement. 3. Une liste des équipements disponibles pour la période sélectionnée s'affichera. Parcourez la liste et choisissez l'équipement qui répond le mieux à vos besoins. 4. Ajoutez les équipements que vous souhaitez réserver à votre panier. Vous pouvez ajouter autant d'équipements que vous le souhaitez. 5. Une fois que vous avez tout ce dont vous avez besoin, allez à votre panier et confirmez les équipements et la durée de location. 6. Vous devrez ensuite fournir certaines informations, telles que vos coordonnées et toute autre information nécessaire pour la location. 7. Pour finir, vous pourrez confirmer votre réservation. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Quand puis-je récupérer l'équipement que j'ai réservé ?+-
Dès que vous avez finalisé votre réservation en ligne, votre équipement est réservé et prêt à être récupéré à la date et à l'heure que vous avez choisies lors de la réservation. Nous recommandons d'arriver un peu à l'avance pour avoir le temps de vérifier l'équipement et de poser toutes les questions nécessaires. Si vous avez besoin de récupérer l'équipement plus tôt ou plus tard que prévu, veuillez nous contacter directement pour vérifier la disponibilité et nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande. Veuillez noter que pour des raisons de disponibilité et de gestion des stocks, il est important de respecter les dates et horaires de récupération et de retour de l'équipement que vous avez indiquées lors de la réservation.
Quelles sont les options de livraison disponibles ?+-
Pour le moment, nous n'offrons pas d'options de livraison. Tous les équipements réservés via notre boutique en ligne doivent être récupérés directement à notre magasin. Vous pouvez sélectionner la date et l'heure de retrait qui vous conviennent lors de la finalisation de votre réservation.

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