En septembre, nous avons passé deux semaines à Sesimbra et loué un scooter pour une journée chez WaveRent. Nous avons été très bien accueillis du début à la fin. On peut facilement les contacter par WhatsApp. Nous avons également reçu de précieux conseils pour l'itinéraire que nous souhaitions emprunter. Nous avons longé la magnifique côte jusqu'à Setúbal et retour. Ma femme et moi avons été très impressionnés par les vues imprenables sur la côte ! Nous recommandons vivement WaveRent : un excellent rapport qualité-prix et un excellent service ! Muito obrigado !
Polina Svistelnik
5
Expérience formidable. Ils proposent des scooters 125 électriques et à essence. Communication fluide et efficace. Grande flexibilité pour la livraison, la prise en charge et le retour. Offres intéressantes pour les locations de plusieurs jours. J'ai eu un échange très agréable avec José.
Matteo Nicoletta
5
Le meilleur moyen d'explorer les spots d'Ericeira. Trottinette électrique avec support pour planche de surf. Batterie amovible pour recharge à domicile. Autonomie de 40 km (recharge tous les deux jours). Elle n'a pas de plaque d'immatriculation, car elle est considérée comme un vélo électrique (le port du casque est recommandé, mais pas obligatoire).
Nicl
5
Excellents prix pour des trottinettes de bonne qualité !
La trottinette que j'ai achetée chez Waverent était assez abîmée, mais elle a fait son travail. La batterie était assez vieille, donc l'autonomie était plutôt de 25 à 30 km, ce qui est encore suffisant pour atteindre presque tous les spots de surf de la région et revenir en toute sécurité. La communication avec l'entreprise était correcte. Honnêtement, je mettrais 3 ou 4 étoiles si le prix n'était pas aussi bas ! Donc, cinq étoiles pour moi ! :)
Sullivan Ap
2
J'ai loué deux scooters ici et, à chaque fois, j'ai eu des expériences très frustrantes, principalement à cause du manque de sérieux et d'attention du propriétaire (Luis ?) envers ses clients, ainsi que de son refus d'assumer la responsabilité de leurs erreurs.
La première fois, j'avais réservé un scooter électrique pour 10 h. Arrivé au point de location (libre-service), j'ai découvert que le scooter n'était pas le modèle commandé. J'ai donc envoyé un message au propriétaire, mais il n'a pas répondu. J'ai attendu des heures sans scooter et j'ai dû payer un Uber pour retourner en ville. Deux heures plus tard, après avoir essayé de l'appeler et de lui envoyer des messages à plusieurs reprises, il m'a appelé pour me dire qu'il aurait le scooter prêt dans l'après-midi et qu'il me tiendrait au courant.
N'ayant aucune nouvelle de sa part, je lui ai envoyé un message et il m'a dit de venir. Je paie donc un Uber pour venir. Cette fois, le scooter est le bon, mais après avoir perdu une bonne partie de la journée et avoir dû payer deux courses Uber supplémentaires, je lui demande s'il peut au moins me rembourser une demi-journée de location, car c'était leur erreur, ce qu'il refuse. (Il prétendait avoir le droit de me fournir un scooter plus ancien car « similaire », ce qui est faux, car ce sont deux produits distincts sur leur site web, et j'ai choisi celui-ci spécifiquement pour ses meilleures caractéristiques.)
Très décevant qu'ils n'assument aucune responsabilité pour leur propre erreur et me fassent perdre la moitié de ma journée à cause de cela.
Lors de ma deuxième location, j'ai demandé un scooter avec un porte-surf, ce qu'il a accepté, et en arrivant, celui qui m'a été fourni n'en avait pas. Heureusement, le problème a été résolu rapidement cette fois-ci, mais le lendemain, il m'envoie un message me disant que je dois revenir pour échanger le scooter car ils doivent faire une « réparation » sur le mien, ce qui me fait perdre du temps à nouveau.
Et après avoir rendu le scooter en parfait état, j'ai dû harceler le propriétaire pendant 4 jours pour récupérer ma caution. Jour après jour, il m'a promis de vérifier le scooter et de me la restituer, mais il n'a finalement jamais donné de nouvelles. Je pensais sincèrement ne plus jamais revoir ma caution, vu son manque de sérieux et son indifférence.
Autrement dit, les scooters étaient corrects, même si leur état peut varier considérablement d'un scooter à l'autre (notamment les supports de surf). Mais c'est surtout le manque de sérieux et le manque de responsabilité du propriétaire qui ont gâché mon expérience.
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Lundi
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Mardi
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Foire aux questions
Comment puis-je réserver un équipement en ligne ?+-
Réserver un équipement en ligne sur notre site est un jeu d'enfant, voici comment faire :
1. Depuis la page d'accueil de notre site, vous avez deux options pour commencer votre réservation : cliquer sur le bouton "Louer / Réserver" ou bien sélectionner directement l'équipement qui vous intéresse.
2. Ensuite, vous devrez sélectionner la période pendant laquelle vous souhaitez louer l'équipement.
3. Une liste des équipements disponibles pour la période sélectionnée s'affichera. Parcourez la liste et choisissez l'équipement qui répond le mieux à vos besoins.
4. Ajoutez les équipements que vous souhaitez réserver à votre panier. Vous pouvez ajouter autant d'équipements que vous le souhaitez.
5. Une fois que vous avez tout ce dont vous avez besoin, allez à votre panier et confirmez les équipements et la durée de location.
6. Vous devrez ensuite fournir certaines informations, telles que vos coordonnées et toute autre information nécessaire pour la location.
7. Pour finir, vous pourrez confirmer votre réservation. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Quand puis-je récupérer l'équipement que j'ai réservé ?+-
Dès que vous avez finalisé votre réservation en ligne, votre équipement est réservé et prêt à être récupéré à la date et à l'heure que vous avez choisies lors de la réservation.
Nous recommandons d'arriver un peu à l'avance pour avoir le temps de vérifier l'équipement et de poser toutes les questions nécessaires. Si vous avez besoin de récupérer l'équipement plus tôt ou plus tard que prévu, veuillez nous contacter directement pour vérifier la disponibilité et nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande.
Veuillez noter que pour des raisons de disponibilité et de gestion des stocks, il est important de respecter les dates et horaires de récupération et de retour de l'équipement que vous avez indiquées lors de la réservation.
Quelles sont les options de livraison disponibles ?+-
Pour le moment, nous n'offrons pas d'options de livraison. Tous les équipements réservés via notre boutique en ligne doivent être récupérés directement à notre magasin. Vous pouvez sélectionner la date et l'heure de retrait qui vous conviennent lors de la finalisation de votre réservation.
Informations générales
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En septembre, nous avons passé deux semaines à Sesimbra et loué un scooter pour une journée chez WaveRent. Nous avons été très bien accueillis du début à la fin. On peut facilement les contacter par WhatsApp. Nous avons également reçu de précieux conseils pour l'itinéraire que nous souhaitions emprunter. Nous avons longé la magnifique côte jusqu'à Setúbal et retour. Ma femme et moi avons été très impressionnés par les vues imprenables sur la côte ! Nous recommandons vivement WaveRent : un excellent rapport qualité-prix et un excellent service ! Muito obrigado !
Expérience formidable. Ils proposent des scooters 125 électriques et à essence. Communication fluide et efficace. Grande flexibilité pour la livraison, la prise en charge et le retour. Offres intéressantes pour les locations de plusieurs jours. J'ai eu un échange très agréable avec José.
Le meilleur moyen d'explorer les spots d'Ericeira. Trottinette électrique avec support pour planche de surf. Batterie amovible pour recharge à domicile. Autonomie de 40 km (recharge tous les deux jours). Elle n'a pas de plaque d'immatriculation, car elle est considérée comme un vélo électrique (le port du casque est recommandé, mais pas obligatoire).
Excellents prix pour des trottinettes de bonne qualité !
La trottinette que j'ai achetée chez Waverent était assez abîmée, mais elle a fait son travail. La batterie était assez vieille, donc l'autonomie était plutôt de 25 à 30 km, ce qui est encore suffisant pour atteindre presque tous les spots de surf de la région et revenir en toute sécurité. La communication avec l'entreprise était correcte. Honnêtement, je mettrais 3 ou 4 étoiles si le prix n'était pas aussi bas ! Donc, cinq étoiles pour moi ! :)
J'ai loué deux scooters ici et, à chaque fois, j'ai eu des expériences très frustrantes, principalement à cause du manque de sérieux et d'attention du propriétaire (Luis ?) envers ses clients, ainsi que de son refus d'assumer la responsabilité de leurs erreurs.
La première fois, j'avais réservé un scooter électrique pour 10 h. Arrivé au point de location (libre-service), j'ai découvert que le scooter n'était pas le modèle commandé. J'ai donc envoyé un message au propriétaire, mais il n'a pas répondu. J'ai attendu des heures sans scooter et j'ai dû payer un Uber pour retourner en ville. Deux heures plus tard, après avoir essayé de l'appeler et de lui envoyer des messages à plusieurs reprises, il m'a appelé pour me dire qu'il aurait le scooter prêt dans l'après-midi et qu'il me tiendrait au courant.
N'ayant aucune nouvelle de sa part, je lui ai envoyé un message et il m'a dit de venir. Je paie donc un Uber pour venir. Cette fois, le scooter est le bon, mais après avoir perdu une bonne partie de la journée et avoir dû payer deux courses Uber supplémentaires, je lui demande s'il peut au moins me rembourser une demi-journée de location, car c'était leur erreur, ce qu'il refuse. (Il prétendait avoir le droit de me fournir un scooter plus ancien car « similaire », ce qui est faux, car ce sont deux produits distincts sur leur site web, et j'ai choisi celui-ci spécifiquement pour ses meilleures caractéristiques.)
Très décevant qu'ils n'assument aucune responsabilité pour leur propre erreur et me fassent perdre la moitié de ma journée à cause de cela.
Lors de ma deuxième location, j'ai demandé un scooter avec un porte-surf, ce qu'il a accepté, et en arrivant, celui qui m'a été fourni n'en avait pas. Heureusement, le problème a été résolu rapidement cette fois-ci, mais le lendemain, il m'envoie un message me disant que je dois revenir pour échanger le scooter car ils doivent faire une « réparation » sur le mien, ce qui me fait perdre du temps à nouveau.
Et après avoir rendu le scooter en parfait état, j'ai dû harceler le propriétaire pendant 4 jours pour récupérer ma caution. Jour après jour, il m'a promis de vérifier le scooter et de me la restituer, mais il n'a finalement jamais donné de nouvelles. Je pensais sincèrement ne plus jamais revoir ma caution, vu son manque de sérieux et son indifférence.
Autrement dit, les scooters étaient corrects, même si leur état peut varier considérablement d'un scooter à l'autre (notamment les supports de surf). Mais c'est surtout le manque de sérieux et le manque de responsabilité du propriétaire qui ont gâché mon expérience.
josemariellaromero
Polina Svistelnik
Matteo Nicoletta
Nicl
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