Une équipe sérieuse qui a fait le maximum pour notre broyeur de branches professionnel. Même s'il a fallu attendre un peu plus que prévu le travail a été fait et le matériel remarche comme il le devait. Ça fait plaisir de pouvoir compter sur des professionnels.
Un grand merci
Kévin FAUDIER
5
Super bien reçu. Au top comme à Meyreuil...
Jocelyne Tanné
5
Excellent accueil.
Professionnalisme et compétence. Une grande serviabilité ! Je ne savais plus vers qui me tourner pour changer la lame de ma tondeuse. En un tour de clé, le problème a été résolu ! Grand merci à vous !
Christelle E.
1
J'ai déposé ma tondeuse à gazon pour une révision, un affûtage de lame et le changement du câble de traction le 4 juin.
On me prévient ce jour-là que le délai sera un peu long pour faire le devis, une à deux semaines car on est en haute saison, soit.
Je reçois hier (3 semaines plus tard), un coup de fil du technicien me disant que le devis se monte à 143 €, ce qui est très élevé pour une machine dite de grande surface.
Je refuse le devis et je commande par ailleurs une tondeuse neuve pour une centaine d'euros de plus, bien sûr une autre machine de grande surface. J'estime que 143 € est bien trop élevé pour une tondeuse de plus de 10 ans. Lorsque je vais chercher ma vieille tondeuse au magasin aujourd'hui pour l'amener en décheterie, on m'annonce que cela me coûtera 18 € pour main d'oeuvre pour établir le devis et parce qu'ils ont monté sur la machine le câble de traction neuf. Le technicien me précise également que cette réparation de 143 € vaut le coup sur ce type de machine et que si d'aventure l'an prochain je me décide à en acheter une neuve chez eux, ils me déduiraient le prix de la réparation.
Je fais part de ma surprise car jamais on ne m'a parlé d'un devis payant ni à la dépose ni au téléphone et je ne comprends pas pourquoi est-ce qu'on a posé un câble neuf alors même que j'étais en attente du prix des pièces 🤔
Si j'avais été malhonnête, je leur aurais laissé ma machine en dépôt plutôt que de l'amener à la déchetterie et ça m'aurait évité de payer 18 €. Je trouve leur technique commerciale plus que douteuse.
karine30 karine30
1
bonjour
appareil laisser en decembre recuperé en mai soit dissant reparé repart chez le reparateur recupere et toujours un souci aujourd'hui 7 mois apres +150€ de plus sans etre au courant qu elle domage à se tarif environ 350 € j aurais pu avoir un neuf
je regrette Joel qui lui etait vraiment serieux et sans mauvaise surprise
perdu un client
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Une équipe sérieuse qui a fait le maximum pour notre broyeur de branches professionnel. Même s'il a fallu attendre un peu plus que prévu le travail a été fait et le matériel remarche comme il le devait. Ça fait plaisir de pouvoir compter sur des professionnels.
Un grand merci
J'ai déposé ma tondeuse à gazon pour une révision, un affûtage de lame et le changement du câble de traction le 4 juin.
On me prévient ce jour-là que le délai sera un peu long pour faire le devis, une à deux semaines car on est en haute saison, soit.
Je reçois hier (3 semaines plus tard), un coup de fil du technicien me disant que le devis se monte à 143 €, ce qui est très élevé pour une machine dite de grande surface.
Je refuse le devis et je commande par ailleurs une tondeuse neuve pour une centaine d'euros de plus, bien sûr une autre machine de grande surface. J'estime que 143 € est bien trop élevé pour une tondeuse de plus de 10 ans. Lorsque je vais chercher ma vieille tondeuse au magasin aujourd'hui pour l'amener en décheterie, on m'annonce que cela me coûtera 18 € pour main d'oeuvre pour établir le devis et parce qu'ils ont monté sur la machine le câble de traction neuf. Le technicien me précise également que cette réparation de 143 € vaut le coup sur ce type de machine et que si d'aventure l'an prochain je me décide à en acheter une neuve chez eux, ils me déduiraient le prix de la réparation.
Je fais part de ma surprise car jamais on ne m'a parlé d'un devis payant ni à la dépose ni au téléphone et je ne comprends pas pourquoi est-ce qu'on a posé un câble neuf alors même que j'étais en attente du prix des pièces 🤔
Si j'avais été malhonnête, je leur aurais laissé ma machine en dépôt plutôt que de l'amener à la déchetterie et ça m'aurait évité de payer 18 €. Je trouve leur technique commerciale plus que douteuse.
bonjour
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je regrette Joel qui lui etait vraiment serieux et sans mauvaise surprise
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