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Decathlon City Bordeaux
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Decathlon City Bordeaux
Photo de profil de Vanessa GrayVanessa Gray
5
Un immense merci à Pierre pour son accompagnement ! Il s’est occupé de moi avec une grande bienveillance : très disponible, souriant, patient et de très bons conseils pour l’achat de mon vélo. C’était un investissement important pour moi et il a su me rassurer à chaque étape, en prenant vraiment le temps de répondre à toutes mes questions. Un service exemplaire du début à la fin ! Je recommande vivement Pierre pour son professionnalisme et sa qualité d’écoute. Merci encore pour votre aide !
Photo de profil de Séval M.Séval M.
5
Un grand merci à Salomé pour son accueil chaleureux et ses conseils ! Grâce à elle, j’ai pu choisir les baskets parfaitement adaptées à mes besoins. Professionnelle, patiente et à l’écoute, elle a rendu l’expérience d’achat vraiment agréable. Je recommande vivement !
Photo de profil de Messaline MartinezMessaline Martinez
3
40min de marche pour réparer mon vélo, j’arrive devant l’atelier et un employé m’annonce que ce dernier est fermé le dimanche. Hors, j’avais bien regardé sur le sit internet pour m’assurer qu’il était ouvert. Tant pis pour Decathlon, je suis allée à Intersport où on a pu réparer mon vélo. J’en ai profité pour faire les achats (pantalon de pluie, veste thermique) que j’avais initialement prévu de faire dans votre magasin. Dommage …
Photo de profil de LaureLaure
1
L’atelier vélo de ce magasin a refusé d’appliquer la garantie constructeur (24 mois) sur mon cadenas de vélo acheté 15 mois auparavant, au motif d’un mauvais entretien. Un autre magasin a appliqué la garantie et m’a remboursé le cadenas sans me poser aucune question sur l’entretien. Mes recherches sur internet indiquent que l’entretien n’est pas un motif valable de refus d’application de la garantie. Je déconseille également les cadenas vélo Btwin qui sont de mauvaise qualité. D’autres marques dureront plusieurs années sans problème, comme je l’ai expérimenté avec un autre cadenas.
Photo de profil de GG
1
De pire en pire Decath et surtout l'atelier vélo. Pneu/chambre à air défectueuses. Le vendeur qui vous dit que c'est normal ce n'est pas de la qualité, il faut acheter de la qualité si on veut que cela tienne plus de 2 semaines :). Pire le vendeur vous accuse de ne pas savoir monter un pneu :)

Horaires d'ouverture

Lundi
10:00 - 19:00
Mardi
10:00 - 19:00
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
14:00 - 18:30

Foire aux questions

Comment puis-je réserver un équipement en ligne ?+-
Réserver un équipement en ligne sur notre site est un jeu d'enfant, voici comment faire : 1. Depuis la page d'accueil de notre site, vous avez deux options pour commencer votre réservation : cliquer sur le bouton "Louer / Réserver" ou bien sélectionner directement l'équipement qui vous intéresse. 2. Ensuite, vous devrez sélectionner la période pendant laquelle vous souhaitez louer l'équipement. 3. Une liste des équipements disponibles pour la période sélectionnée s'affichera. Parcourez la liste et choisissez l'équipement qui répond le mieux à vos besoins. 4. Ajoutez les équipements que vous souhaitez réserver à votre panier. Vous pouvez ajouter autant d'équipements que vous le souhaitez. 5. Une fois que vous avez tout ce dont vous avez besoin, allez à votre panier et confirmez les équipements et la durée de location. 6. Vous devrez ensuite fournir certaines informations, telles que vos coordonnées et toute autre information nécessaire pour la location. 7. Pour finir, vous pourrez confirmer votre réservation. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Quand puis-je récupérer l'équipement que j'ai réservé ?+-
Dès que vous avez finalisé votre réservation en ligne, votre équipement est réservé et prêt à être récupéré à la date et à l'heure que vous avez choisies lors de la réservation. Nous recommandons d'arriver un peu à l'avance pour avoir le temps de vérifier l'équipement et de poser toutes les questions nécessaires. Si vous avez besoin de récupérer l'équipement plus tôt ou plus tard que prévu, veuillez nous contacter directement pour vérifier la disponibilité et nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande. Veuillez noter que pour des raisons de disponibilité et de gestion des stocks, il est important de respecter les dates et horaires de récupération et de retour de l'équipement que vous avez indiquées lors de la réservation.
Quelles sont les options de livraison disponibles ?+-
Pour le moment, nous n'offrons pas d'options de livraison. Tous les équipements réservés via notre boutique en ligne doivent être récupérés directement à notre magasin. Vous pouvez sélectionner la date et l'heure de retrait qui vous conviennent lors de la finalisation de votre réservation.

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