Bike-Master
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Photo de profil de elodie puyrigaudelodie puyrigaud
5
J’ai acheté un vélo à assistance électrique chez Backmaster à Saint-Yrieix, et franchement, super expérience ! L’équipe est top : ils écoutent vraiment les besoins et adaptent le vélo en conséquence. Il y a eu un petit retard d’une quinzaine de jours sur la livraison, mais ils ont été hyper pros : ils m’ont prêté un vélo pour patienter, et même un porte-vélo en attendant celui que j’avais commandé chez eux. Franchement, rare de voir un tel sens du service aujourd’hui, surtout dans un petit magasin. Accueil nickel, SAV réactif, et des conseils de qualité. Je recommande les yeux fermés ! 👏
Photo de profil de Matthieu PratMatthieu Prat
5
Nous avons loué deux vélos de voyage pour un petit périple de 3 jours entre Cognac, Saintes, Rochefort, l’île d’Aix, La Rochelle et l’île de Ré. Que du bonheur ! Excellent contact avec Julien qui s’est montré très arrangeant. Le Batavus et le Trek que nous avons loués ont parfaitement fait l’affaire. On reviendra !
Photo de profil de Thomas LalidaThomas Lalida
5
Super boutique, super gérant ! Un vrai passionné, très à l'écoute et disponible. Nous sommes venus parler de nos projets de voyages à vélo, avec un budget et le besoin de vélo assez personnalisé. Julien nous a fait un super montage et le vélo est top, budget largement respecté, nous sommes vraiment contents ! De plus nous avons eu droit à de nombreux conseils sur l'entretien, les positions sur le vélo, le voyage à vélo... Mille mercis pour cette superbe machine qui s'adapte parfaitement à sa pilote ! À très bientôt autour d'une bière ;)
Photo de profil de Greg LeroyGreg Leroy
5
J'ai crevé sur le parking. L'équipe de bike master m'a immédiatement proposé son aide. Prêt des outils, et d'une chambre a air qui m'a finalement été offerte. Bref equipe très sympa et pro. Je recommande +++
Photo de profil de DelphineDelphine
5
Un vrai professionnel, commerçant, qui prend le temps de vous expliquer et même de vous faire essayer un vélo sans pression ni limité au parking. Franchement j ai demarché plusieurs boutiques spécialisées et celle ci est celle où j ai eu le meilleur des accueil, les meilleurs conseils! Et où le rapport humain est encore important. C EST ASSEZ RARE POUR LE SOULIGNER... C est ici que j ai choisi mon VAE. Ce sont des pros !

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Foire aux questions

Comment puis-je réserver un équipement en ligne ?+-
Réserver un équipement en ligne sur notre site est un jeu d'enfant, voici comment faire : 1. Depuis la page d'accueil de notre site, vous avez deux options pour commencer votre réservation : cliquer sur le bouton "Louer / Réserver" ou bien sélectionner directement l'équipement qui vous intéresse. 2. Ensuite, vous devrez sélectionner la période pendant laquelle vous souhaitez louer l'équipement. 3. Une liste des équipements disponibles pour la période sélectionnée s'affichera. Parcourez la liste et choisissez l'équipement qui répond le mieux à vos besoins. 4. Ajoutez les équipements que vous souhaitez réserver à votre panier. Vous pouvez ajouter autant d'équipements que vous le souhaitez. 5. Une fois que vous avez tout ce dont vous avez besoin, allez à votre panier et confirmez les équipements et la durée de location. 6. Vous devrez ensuite fournir certaines informations, telles que vos coordonnées et toute autre information nécessaire pour la location. 7. Pour finir, vous pourrez confirmer votre réservation. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Quand puis-je récupérer l'équipement que j'ai réservé ?+-
Dès que vous avez finalisé votre réservation en ligne, votre équipement est réservé et prêt à être récupéré à la date et à l'heure que vous avez choisies lors de la réservation. Nous recommandons d'arriver un peu à l'avance pour avoir le temps de vérifier l'équipement et de poser toutes les questions nécessaires. Si vous avez besoin de récupérer l'équipement plus tôt ou plus tard que prévu, veuillez nous contacter directement pour vérifier la disponibilité et nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande. Veuillez noter que pour des raisons de disponibilité et de gestion des stocks, il est important de respecter les dates et horaires de récupération et de retour de l'équipement que vous avez indiquées lors de la réservation.
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Pour le moment, nous n'offrons pas d'options de livraison. Tous les équipements réservés via notre boutique en ligne doivent être récupérés directement à notre magasin. Vous pouvez sélectionner la date et l'heure de retrait qui vous conviennent lors de la finalisation de votre réservation.

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