Je lis les commentaires ici, et je suis étonné car des dizaines de locations d'utilitaires, jamais aucun souci. Bien pris en photo et filmé avant de partir (int+ext) à chaque fois , bien remis le plein (sauf VE) et rendu assez propre. Il y a toujours de la queue à l'ouverture cependant, attention.
Mais les employés sont plutôt gentils malgré le côté "répétitif" de ce métier.
Bref je recommande et ne comprends pas les retours si négatifs ici, hormis qu'on entend toujours plus les raleurs et déçus (voire de mauvaise foi ?) que les autres qui passent leur chemin.
Vincent T
2
J'ai loué une camionnette ce samedi 5 février... prix attractif mais quelques points où vous devez faire attention... regardez bien l'état des lieux à la prise du véhicule tout les défauts ne sont pas indiqués (rayures pare-chocs et à l'intérieur montants de portes arrière) il est également stipulé véhicule donné propre intérieur, extérieur et à rendre propre, faites vous préciser la notion de propre pour leclerc!!!
Autre gros point négatif, la caution de 2000€ ou proposer à 1000€ si vous payez 12€... montant bloqué sur votre compte et reversé automatiquement au bout de 30 jours!!! Comment est-on garantie que leclerc ne touche pas cette caution sur les 1 mois!! Pas de réponse claire donnée... Autre point négatif, un chèque de caution n'est pas accepté par l'enseigne !!!
Essayer de voir un autre loueur avant de vous rendre chez leclerc.
Yo Balthazar
1
Malheureusement, je rejoins tous les avis négatifs, tous sans exception.
2"000€ (DEUX MILLE EUROS) à rendre disponible sur votre compte au moment de la location et qu'ils prennent comme caution : "ABERRANT"! (ATTENTION à certains faux avis positifs)
En tant que client reprenons l'habitude de bien lire les avis avant d'entreprendre quoi que ce soit vous éviterez sincèrement les mauvaises surprises !
Une épée de Damoclès sera positionnée au-dessus de vous tout le long de votre utilisation du fourgon jusqu'à ce que vous l'ayez rendu, et cela ne s'arrête pas là ! Il conserveront pendant un mois votre caution de 2000 € " ABERRANT" je vous dis (ce qui est faux car la banque n'autorise que 6 jours). Lisez tous les avis négatifs et passez votre chemin. Croyez-moi.
Je pensais être le seul mais finalement je suis rassuré, ce sont leurs méthodes et leurs pratiques pour tous clients (tous suspects je dirais).
Ah oui autre chose très important, il y a un tracker dans le fourgon ce qui n'est pas précisé au début de la location. Ils savent où et quand vous êtes à tout moment, ils vous suivent sur ordinateur en direct et à la seconde près. Est-ce légal ? En tout cas vous n'êtes pas prévenu. C la pire expérience que j'ai vécu en tant que client dans une enseigne. Si vous voulez jouer à faites entrer l'accusé vous serez servi: mais l'accusé : c'est vous dès que vous franchissez le seuil de leur porte pour utiliser leurs fourgons! (Ah oui, si j'ai encore de la place pour écrire, n'oubliez pas de remettre le plein et de passer le karcher à la fin) SURTOUT: NEXT ! ABERRANT ! MALAISE ! (Plus jamais !)
Mick Micke
1
À fuir ! Les avis négatifs parlent d'eux-mêmes pour en avoir subi la mauvaise l'expérience. Dommage. Stupéfaction, dur de s'en remettre après une telle mauvaise expérience et de mauvaises surprises du début à la fin ! Et le mensonge qu'il vous font de conserver la caution de 2000 € pendant un mois, c'est interdit car la banque n'accepte que 6 jours de blocage de cette somme sur votre compte. Sinon je rejoins tous les avis négatifs qui valent leur pesant d'or. Passer votre chemin.
Assani Nabouhani
1
Je suis extrêmement déçu par le service de Leclerc Location. J'avais réservé une Skoda Kodiaq pour une journée, du 16 au 17 juillet. Lors du retrait du véhicule, j’ai découvert que la caution exigée était de 2 500 € — une somme jamais mentionnée lors de la réservation et totalement disproportionnée pour une location de courte durée.
Cette caution bloque une somme importante sur la carte bancaire. Dans mon cas, avec un plafond de 3 000 €, et après quelques achats, il ne me restait plus que 1 900 € disponibles, ce qui m’a empêché de finaliser la location.
Aucune alternative n’a été proposée : ni assurance complémentaire, ni possibilité de réduire la caution.
Et le pire : les 62 € de la location ont été conservés, sans possibilité d’annulation ni remboursement. Zéro flexibilité, aucun geste commercial.
Alors que de nombreux loueurs proposent des conditions bien plus raisonnables, Leclerc Location applique une politique rigide et dépassée, au détriment du client. Je ne recommande pas.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 - 11:3014:00 - 17:30
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Foire aux questions
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Réserver un équipement en ligne sur notre site est un jeu d'enfant, voici comment faire :
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2. Ensuite, vous devrez sélectionner la période pendant laquelle vous souhaitez louer l'équipement.
3. Une liste des équipements disponibles pour la période sélectionnée s'affichera. Parcourez la liste et choisissez l'équipement qui répond le mieux à vos besoins.
4. Ajoutez les équipements que vous souhaitez réserver à votre panier. Vous pouvez ajouter autant d'équipements que vous le souhaitez.
5. Une fois que vous avez tout ce dont vous avez besoin, allez à votre panier et confirmez les équipements et la durée de location.
6. Vous devrez ensuite fournir certaines informations, telles que vos coordonnées et toute autre information nécessaire pour la location.
7. Pour finir, vous pourrez confirmer votre réservation. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Quand puis-je récupérer l'équipement que j'ai réservé ?+-
Dès que vous avez finalisé votre réservation en ligne, votre équipement est réservé et prêt à être récupéré à la date et à l'heure que vous avez choisies lors de la réservation.
Nous recommandons d'arriver un peu à l'avance pour avoir le temps de vérifier l'équipement et de poser toutes les questions nécessaires. Si vous avez besoin de récupérer l'équipement plus tôt ou plus tard que prévu, veuillez nous contacter directement pour vérifier la disponibilité et nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande.
Veuillez noter que pour des raisons de disponibilité et de gestion des stocks, il est important de respecter les dates et horaires de récupération et de retour de l'équipement que vous avez indiquées lors de la réservation.
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Pour le moment, nous n'offrons pas d'options de livraison. Tous les équipements réservés via notre boutique en ligne doivent être récupérés directement à notre magasin. Vous pouvez sélectionner la date et l'heure de retrait qui vous conviennent lors de la finalisation de votre réservation.
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Je lis les commentaires ici, et je suis étonné car des dizaines de locations d'utilitaires, jamais aucun souci. Bien pris en photo et filmé avant de partir (int+ext) à chaque fois , bien remis le plein (sauf VE) et rendu assez propre. Il y a toujours de la queue à l'ouverture cependant, attention.
Mais les employés sont plutôt gentils malgré le côté "répétitif" de ce métier.
Bref je recommande et ne comprends pas les retours si négatifs ici, hormis qu'on entend toujours plus les raleurs et déçus (voire de mauvaise foi ?) que les autres qui passent leur chemin.
J'ai loué une camionnette ce samedi 5 février... prix attractif mais quelques points où vous devez faire attention... regardez bien l'état des lieux à la prise du véhicule tout les défauts ne sont pas indiqués (rayures pare-chocs et à l'intérieur montants de portes arrière) il est également stipulé véhicule donné propre intérieur, extérieur et à rendre propre, faites vous préciser la notion de propre pour leclerc!!!
Autre gros point négatif, la caution de 2000€ ou proposer à 1000€ si vous payez 12€... montant bloqué sur votre compte et reversé automatiquement au bout de 30 jours!!! Comment est-on garantie que leclerc ne touche pas cette caution sur les 1 mois!! Pas de réponse claire donnée... Autre point négatif, un chèque de caution n'est pas accepté par l'enseigne !!!
Essayer de voir un autre loueur avant de vous rendre chez leclerc.
Malheureusement, je rejoins tous les avis négatifs, tous sans exception.
2"000€ (DEUX MILLE EUROS) à rendre disponible sur votre compte au moment de la location et qu'ils prennent comme caution : "ABERRANT"! (ATTENTION à certains faux avis positifs)
En tant que client reprenons l'habitude de bien lire les avis avant d'entreprendre quoi que ce soit vous éviterez sincèrement les mauvaises surprises !
Une épée de Damoclès sera positionnée au-dessus de vous tout le long de votre utilisation du fourgon jusqu'à ce que vous l'ayez rendu, et cela ne s'arrête pas là ! Il conserveront pendant un mois votre caution de 2000 € " ABERRANT" je vous dis (ce qui est faux car la banque n'autorise que 6 jours). Lisez tous les avis négatifs et passez votre chemin. Croyez-moi.
Je pensais être le seul mais finalement je suis rassuré, ce sont leurs méthodes et leurs pratiques pour tous clients (tous suspects je dirais).
Ah oui autre chose très important, il y a un tracker dans le fourgon ce qui n'est pas précisé au début de la location. Ils savent où et quand vous êtes à tout moment, ils vous suivent sur ordinateur en direct et à la seconde près. Est-ce légal ? En tout cas vous n'êtes pas prévenu. C la pire expérience que j'ai vécu en tant que client dans une enseigne. Si vous voulez jouer à faites entrer l'accusé vous serez servi: mais l'accusé : c'est vous dès que vous franchissez le seuil de leur porte pour utiliser leurs fourgons! (Ah oui, si j'ai encore de la place pour écrire, n'oubliez pas de remettre le plein et de passer le karcher à la fin) SURTOUT: NEXT ! ABERRANT ! MALAISE ! (Plus jamais !)
À fuir ! Les avis négatifs parlent d'eux-mêmes pour en avoir subi la mauvaise l'expérience. Dommage. Stupéfaction, dur de s'en remettre après une telle mauvaise expérience et de mauvaises surprises du début à la fin ! Et le mensonge qu'il vous font de conserver la caution de 2000 € pendant un mois, c'est interdit car la banque n'accepte que 6 jours de blocage de cette somme sur votre compte. Sinon je rejoins tous les avis négatifs qui valent leur pesant d'or. Passer votre chemin.
Je suis extrêmement déçu par le service de Leclerc Location. J'avais réservé une Skoda Kodiaq pour une journée, du 16 au 17 juillet. Lors du retrait du véhicule, j’ai découvert que la caution exigée était de 2 500 € — une somme jamais mentionnée lors de la réservation et totalement disproportionnée pour une location de courte durée.
Cette caution bloque une somme importante sur la carte bancaire. Dans mon cas, avec un plafond de 3 000 €, et après quelques achats, il ne me restait plus que 1 900 € disponibles, ce qui m’a empêché de finaliser la location.
Aucune alternative n’a été proposée : ni assurance complémentaire, ni possibilité de réduire la caution.
Et le pire : les 62 € de la location ont été conservés, sans possibilité d’annulation ni remboursement. Zéro flexibilité, aucun geste commercial.
Alors que de nombreux loueurs proposent des conditions bien plus raisonnables, Leclerc Location applique une politique rigide et dépassée, au détriment du client. Je ne recommande pas.
R W
Vincent T
Yo Balthazar
Mick Micke
Assani Nabouhani
