J ai commandé une machine à laver vendredi 21,la vendeuse super sympa. Je ne sais plus son prénom, elle était au service après vente avant 😉 j ai été livrée cette après midi, équipe super sympa et professionnelle, machine reprise et l autre installée. En 10mn c était plié. Et je fais les courses toutes les semaines dans ce magasin et je suis très satisfaite, personnel à l écoute et toujours une solution trouvée en cas de problème 👍
alain furmaniak
5
Le personnel est très à l'écoute des clients.
Merci notamment à la personne de l'espace culturel, qui a suggéré un autre écran de PC que celui que j'avais choisi initialement.
De plus, le personnel est très souriant, ce qui n'est pas le cas dans les autres hypermarchés.
Valérie Courtain
1
J’ai acheté un rôti de porc Orloff dans les bacs en tête de Gondole à Leclerc côté boucherie, j’ai été malade mes invités aussi une autre de vendre de la viande ainsi quand je l’ai acheté, il y avait du monde donc j’ai pas forcément fait attention chose que je regrette, car la viande avait une couleur passée. Malheureusement je l’ai mis à la poubelle. Faites attention de plus les caissières ne demandent pas forcément la carte Personne mobilité réduite, je suis Passer derrière quatre comptes ou des personnes étaient mobiles quand j’ai demandé à la caissière si je pouvais passer Seulement là elle a demandé si quelqu’un avait la carte mobilité réduite. Franchement c’est honteux votre boucher à jeune homme quand vous lui achetez de la viande déjà vous attendez cinq minutes et vous regarde derrière dans son labo. Et en plus il vous donne La viande comme si ça le dérangeait de travailler, si il en a marre de travailler qu’il laisse sa place à un autre
Clement Bihet
1
Énorme déception suite à notre drive en livraison à domicile pour la première fois.
Un plein de course habituellement fait en magasin mais par manque de temps par les services du drive. 150 euros de courses manquantes tout les produits frais. Oublié au dépôt par un employé.
Aucun dédommagement une nouvelle livraison prévu pour le lendemain matin.
Service drive à fuir
Énorme point positif au responsable que j’ai eu au téléphone ce jour à 19h30.
Brian Coette
1
Bonjour,
Je me permets de vous écrire afin d’exprimer ma grande déception concernant ma commande passée le 3 octobre au rayon boulangerie-pâtisserie, pour un gâteau d’anniversaire sur le thème Minnie rose destiné à ma fille.
Lors de la commande, tout avait été validé sans problème. Nous avions convenu de venir chercher le gâteau le samedi 11 octobre, en prévision de son anniversaire le 12 octobre. Un acompte a été versé afin de confirmer la réservation.
Cependant, à ma grande surprise, on m’a contactée la veille pour m’informer que le pâtissier ne pourrait finalement pas réaliser le gâteau, faute de certains ingrédients.
On m’a simplement proposé, en remplacement, un thème Mickey ou licorne, ce qui n’a évidemment rien à voir avec la commande initiale.
Je trouve cela vraiment regrettable, d’autant plus que l’information est arrivée trop tard pour me permettre de trouver une autre solution. Ce genre de désagrément est très décevant, surtout pour un événement important comme l’anniversaire d’un enfant.
J’espère que vous comprendrez ma déception et que des mesures seront prises pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Je souhaiterais également savoir s’il est possible d’obtenir un geste commercial ou un remboursement de l’acompte, étant donné que la commande n’a pas été honorée.
Je vous remercie par avance pour votre retour et votre compréhension.
Cordialement,
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Lundi
09:30 - 18:00
Mardi
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Mercredi
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Veuillez noter que pour des raisons de disponibilité et de gestion des stocks, il est important de respecter les dates et horaires de récupération et de retour de l'équipement que vous avez indiquées lors de la réservation.
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J ai commandé une machine à laver vendredi 21,la vendeuse super sympa. Je ne sais plus son prénom, elle était au service après vente avant 😉 j ai été livrée cette après midi, équipe super sympa et professionnelle, machine reprise et l autre installée. En 10mn c était plié. Et je fais les courses toutes les semaines dans ce magasin et je suis très satisfaite, personnel à l écoute et toujours une solution trouvée en cas de problème 👍
Le personnel est très à l'écoute des clients.
Merci notamment à la personne de l'espace culturel, qui a suggéré un autre écran de PC que celui que j'avais choisi initialement.
De plus, le personnel est très souriant, ce qui n'est pas le cas dans les autres hypermarchés.
J’ai acheté un rôti de porc Orloff dans les bacs en tête de Gondole à Leclerc côté boucherie, j’ai été malade mes invités aussi une autre de vendre de la viande ainsi quand je l’ai acheté, il y avait du monde donc j’ai pas forcément fait attention chose que je regrette, car la viande avait une couleur passée. Malheureusement je l’ai mis à la poubelle. Faites attention de plus les caissières ne demandent pas forcément la carte Personne mobilité réduite, je suis Passer derrière quatre comptes ou des personnes étaient mobiles quand j’ai demandé à la caissière si je pouvais passer Seulement là elle a demandé si quelqu’un avait la carte mobilité réduite. Franchement c’est honteux votre boucher à jeune homme quand vous lui achetez de la viande déjà vous attendez cinq minutes et vous regarde derrière dans son labo. Et en plus il vous donne La viande comme si ça le dérangeait de travailler, si il en a marre de travailler qu’il laisse sa place à un autre
Énorme déception suite à notre drive en livraison à domicile pour la première fois.
Un plein de course habituellement fait en magasin mais par manque de temps par les services du drive. 150 euros de courses manquantes tout les produits frais. Oublié au dépôt par un employé.
Aucun dédommagement une nouvelle livraison prévu pour le lendemain matin.
Service drive à fuir
Énorme point positif au responsable que j’ai eu au téléphone ce jour à 19h30.
Bonjour,
Je me permets de vous écrire afin d’exprimer ma grande déception concernant ma commande passée le 3 octobre au rayon boulangerie-pâtisserie, pour un gâteau d’anniversaire sur le thème Minnie rose destiné à ma fille.
Lors de la commande, tout avait été validé sans problème. Nous avions convenu de venir chercher le gâteau le samedi 11 octobre, en prévision de son anniversaire le 12 octobre. Un acompte a été versé afin de confirmer la réservation.
Cependant, à ma grande surprise, on m’a contactée la veille pour m’informer que le pâtissier ne pourrait finalement pas réaliser le gâteau, faute de certains ingrédients.
On m’a simplement proposé, en remplacement, un thème Mickey ou licorne, ce qui n’a évidemment rien à voir avec la commande initiale.
Je trouve cela vraiment regrettable, d’autant plus que l’information est arrivée trop tard pour me permettre de trouver une autre solution. Ce genre de désagrément est très décevant, surtout pour un événement important comme l’anniversaire d’un enfant.
J’espère que vous comprendrez ma déception et que des mesures seront prises pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Je souhaiterais également savoir s’il est possible d’obtenir un geste commercial ou un remboursement de l’acompte, étant donné que la commande n’a pas été honorée.
Je vous remercie par avance pour votre retour et votre compréhension.
Cordialement,
Cricri 59220
alain furmaniak
Valérie Courtain
Clement Bihet
Brian Coette
