Wir haben ein E-Mountainbike und ein Citybike gemietet. In der Verleihstation herrschte eine sehr entspannte Atmosphäre, und wir sind auf einer wunderschönen Strecke durch die Berge gefahren, vorbei an ganz kleinen, malerischen Dörfern.
Łukasz Rados
5
Toller Service! Wir haben zwei E-Mountainbikes und Helme für einen halben Tag gemietet. Die auf der Website vorgeschlagenen Routen sind hervorragend; wir sind einer davon gefolgt und waren begeistert. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Henny
5
Wir haben ein E-Mountainbike und ein Citybike gemietet. In der Verleihstation herrschte eine sehr entspannte Atmosphäre, und wir sind auf einer wunderschönen Strecke durch die Berge gefahren, vorbei an ganz kleinen, malerischen Dörfern.
Łukasz Rados
5
Toller Service! Wir haben zwei E-Mountainbikes und Helme für einen halben Tag gemietet. Die auf der Website vorgeschlagenen Routen sind hervorragend; wir sind einer davon gefolgt und waren begeistert. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Dirk Bachmann
5
Wir hatten ein kleines Problem mit dem Fahrrad – das kann jedem mal passieren. Aber das Team von Bikepicos hat sofort reagiert und uns geholfen. Sehr kompetent und unglaublich freundlich. Wir freuen uns sehr, dass wir einen so guten Service erfahren durften. Vielen Dank!
Lourdes Caramés Bueno
5
Heute waren wir eine siebenköpfige Gruppe und haben sechs E-Bikes und ein Mountainbike für eine morgendliche Radtour gemietet.
Die Fahrräder waren wie neu, und als bei uns eine Kette riss, wurde uns schnell geholfen.
Der Service war hervorragend, und man hat uns die verschiedenen möglichen Routen entsprechend unserem Niveau und der verfügbaren Zeit erklärt.
Wir fanden das Erlebnis großartig! Wir können es wärmstens empfehlen und werden auf jeden Fall wiederkommen.
Vielen Dank für alles!
Raquel Rddel
1
INAKZEPTABEL.
Wir hatten im Voraus (am Samstag) zwei Fahrräder reserviert. Uns wurde versichert, dass sie am Dienstag verfügbar sein würden, und wir wurden nach unseren Größen gefragt, um die passenden Fahrräder vorzubereiten. Bei unserer Ankunft war der Laden zu unserer großen Überraschung geschlossen.
Wir riefen die auf Google angegebene Nummer an (die gleiche wie auf dem Schild), aber niemand nahm ab.
Wir haben es mit der anderen Nummer versucht, die nur auf dem Schild und nicht bei Google steht, und die Person, die abnahm, wusste nicht einmal von unserer Reservierung und teilte uns mit, dass sie den ganzen Tag über geschlossen hätten. Ein echtes organisatorisches Desaster. Sie haben uns keine Lösung angeboten, obwohl das Problem ausschließlich von IHREM Unternehmen ausging.
Ich finde, sie sollten erst einmal ihre eigenen Probleme in den Griff bekommen, bevor sie sich ins Geschäft stürzen.
Wir verstehen, dass sich Öffnungszeiten aus verschiedenen Gründen ändern können, aber wir verstehen nicht, warum sie uns nicht einmal vorgewarnt haben. Wir sind zwei Stunden für diese Aktivität hergefahren und hatten nichts anderes zu tun, als mit verschränkten Armen vor der Tür zu stehen.
Ich habe ein Foto der Öffnungszeiten des Eingangs und des Google-Kalenders beigefügt, aus denen hervorgeht, dass dienstags geöffnet sein sollte – und darauf bestehe ich umso mehr, als sie eine Reservierung entgegengenommen haben.
Henny
Łukasz Rados
