ornella magrisEin großes Dankeschön an das gesamte Team von City Bike für seine Professionalität und seine schnelle Reaktion! Nachdem ich drei andere Geschäfte kontaktiert hatte, um einen platten Reifen reparieren zu lassen, wart ihr die Einzigen, die sich bereit erklärt haben, mein Fahrrad zu reparieren – und das trotz der Hochsaison im Sommer.
Dank eurer Effizienz konnte ich mein Fahrrad sehr schnell wieder abholen und mich mitten im August weiterhin problemlos in Anglet fortbewegen. Ein erstklassiger Service, den ich ohne zu zögern weiterempfehle. Nochmals vielen Dank!
Justin Bonin DamourEine sehr gute Erfahrung bei Citibike Anglet.
Wir hatten ein Fahrrad bestellt, dessen Liefertermin ursprünglich für Anfang April angekündigt war, der sich jedoch letztendlich verschoben hat. Das Team hat sich sehr aufmerksam und reaktionsschnell gezeigt und uns umgehend eine gleichwertige Alternative angeboten, die sofort verfügbar war.
So konnten wir noch am selben Tag mit einem Fahrrad weiterfahren, das unseren Erwartungen entsprach – zum ursprünglich vereinbarten Preis und dazu noch mit einer willkommenen Geste des guten Willens.
Professionalität, Serviceorientierung und die Bereitschaft, eine kundenfreundliche Lösung zu finden: Das ist selten genug, um besonders hervorgehoben zu werden.
Vielen Dank an Céline und das Team!
Nicole VEin schönes Geschäft mit einer großen Auswahl. Das Personal ist freundlich, geht auf die Kunden ein und hat meine zahlreichen Fragen präzise und geduldig beantwortet.
Nach einer Probefahrt erhielt ich alle notwendigen Erklärungen zum Kauf des E-Bikes, das genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten war.
Ich kann es nur empfehlen.
Stéphane VIOSchönes Geschäft, freundlicher Empfang, nette Verkäuferin.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Fahrrad, das ich vor dem Kauf ausprobieren durfte.
Und das kleine, nützliche Geschenk hat mich ebenfalls sehr gefreut.
Eine sehr gute Erfahrung
Jessica DubarbiéEine sehr schlechte Erfahrung.
Beim Kauf meines E-Bikes wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass die erste Inspektion bis zu einer Laufleistung von 700 km kostenlos sei. Als ich heute, ein Jahr später, wiederkam, wurde mir schließlich erklärt, dass diese Inspektion auf 6 Monate begrenzt war … eine Information, die beim Kauf nie erwähnt wurde.
Seien wir ehrlich: Wer lässt sein Fahrrad schon nach 6 Monaten warten? Diese Bedingung macht im Alltag keinen Sinn und wirkt vor allem wie ein Verkaufsversprechen, das niemals eingehalten wird.
Dass die Aussagen nach dem Verkauf des Fahrrads plötzlich anders ausfallen, ist sehr enttäuschend und unprofessionell.
Ich kann den Händler nicht weiterempfehlen.
