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CASQUE

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Localisation du produit

LS THONON

26 Rue du Pamphiot, 74200 Thonon-les-Bains, France 26 Rue du Pamphiot, 74200 Thonon-les-Bains, France

4.3 (495 avis)

Partenaire depuis 2021

Avis clients

4.3 (495 avis)

Virginie Augugliaro

⭐⭐⭐⭐⭐ Équipe au top chez Lanche Sport ! Très professionnels, disponibles et toujours de très bons conseils. Le système de location est ultra pratique, avec un large choix de matériel. Un grand merci à l’équipe pour l’accompagnement dans le choix des skis de notre fils, avec beaucoup de patience et de bienveillance. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Dga. lines

Dès l’entrée du magasin, on sent immédiatement une ambiance chaleureuse. Les décorations sont très belles et soignées, ce qui met tout de suite à l’aise. Le personnel est très professionnel, toujours avec le sourire et d’une grande convivialité.Petit coin pour les enfants, on adore ! Nous avons également reçu d’excellents conseils pour mon fils: equipement ski/ bâtons/chaussures/ Casque/accessoires, pour la saison . Je recommande vivement ce magasin de location de ski.

Virginie Augugliaro

Dga. lines

Michael Knopik

Du matériel de qualité et des professionnels disponibles et accueillants. Nous avons loué deux vélos électriques pour faire le tour du Lac Léman sur 4 jours et n’avons pas été déçus. Les vélos ont fait le job, avec nos mollets ! Du costaud, du sérieux et des interlocuteurs disponibles et sympas depuis la location à distance jusqu’à la prise en main et restitution du matériel. Prévoir suffisamment sur le compte pour la caution qui est « effacée » temporairement mais pas débitée. Coté prix, c’est très correct. Je recommande !

Ramzi BENTAHAR

Très bonne expérience au sein de ce magasin. Nous avons achetés 2 paires de chaussures de ski qui sont de très bonne qualité. Les vendeurs sont professionnels, serviables et de bons conseils. Je recommande et merci beaucoup à toute l’équipe ainsi qu’aux responsables.

Tess MARION

Expérience horrible. Habituée à louer chez LS Lanche Ville-la-Grand, je suis allée cette fois à Thonon : tarifs environ 3x plus élevés pour des prestations comparables, avec un matériel en mauvais état et nettement inférieur à ce que j’ai toujours reçu à Ville-la-Grand. Dès la prise du matériel, j’ai exprimé ma surprise face aux tarifs et j’ai demandé si les pratiques étaient harmonisées à l’échelle du groupe, puisqu’ils portent le même nom à Thonon et à Ville-la-Grand. On m’a répondu que c’étaient deux sociétés différentes, avec des politiques tarifaires différentes, et qu’à ce prix on me donnait du “meilleur matériel”. Je me suis permise de préciser que ce n’était pas le cas, puisque j’ai eu du matériel de meilleure qualité à Ville-la-Grand. La seule “solution” proposée a été de retirer l’assurance que j’avais prise — ce qui n’a rien à voir avec l’écart de prix ni avec l’état du matériel. Le point le plus problématique : ils louent “à la journée”. J’avais réservé pour 2 jours (dimanche + lundi), mais suite à une blessure le week-end, je n’ai utilisé le matériel qu’une seule journée. Je l’ai rapporté le lundi à 8h58, avant l’ouverture, devant les portes fermées, et avant l’arrivée des clients, en demandant un remboursement au prorata (1 journée sur 2). Refus total, sans proposition de solution, avec un accueil désagréable. On m’a répondu que c’était “mentionné sur le contrat / dans les conditions générales”. Or, dans mon cas, cela ne m’a pas été présenté clairement au moment de la location. Je joins des photos du matériel qui était, à mon sens, inacceptable pour le prix payé. Je déconseille fortement ce point de location. À l’inverse, Ville-la-Grand a toujours été plus professionnel, plus agréable et plus commercial.