FUn negozio di biciclette da consigliare!
Ho rotto il cambio/grilletto della mia SRAM a 12 velocità durante un lungo viaggio in bici. È stato difficilissimo trovare un posto tranquillo in altri negozi di biciclette in Francia, e loro ne avevano ben tre.
In più, mi hanno permesso di usare alcuni dei loro attrezzi per completare il mio set e riparare il cambio sul marciapiede fuori dalla bici :)! Grazie!
François BROGNIARTGrazie per l'eccellente servizio. La mia bicicletta è stata revisionata e riparata in modo impeccabile. Il tutto accompagnato da una calorosa accoglienza e ottimi consigli!
Consiglio vivamente questo negozio e officina a tutti i ciclisti (se possibile, dopo aver varcato la soglia!).
Eason travelingLa mia bicicletta è stata distrutta dal servizio bagagli della compagnia aerea prima della mia partenza per il Tour de France, l'Alpe d'Huez e il Col de Galibier. È stato un incubo. Ma nonostante questo negozio non sia un concessionario Merida e parli poco inglese, il tecnico mi ha comunque aiutato pazientemente a fornire un rapporto sui danni, in modo che la compagnia aerea potesse assumersi la responsabilità del risarcimento. La procedura è stata efficiente e veloce, quindi non mi ha fatto perdere troppo tempo durante il mio viaggio a Lione. Il giorno dopo sono tornato al negozio per richiedere maggiori dettagli sul rapporto, come richiesto dalla compagnia aerea, e anche lì un'altra persona si è presa cura di me con grande attenzione. Mi dispiace molto vedere la mia amata bicicletta danneggiata, ma ho apprezzato la cordialità e il servizio impeccabile che ho ricevuto, il che è un aspetto positivo in una situazione così brutta. Grazie a tutti.
MélanieHo scoperto questo negozio per caso, mentre cercavo una borsa compatta per la bici da portare in treno, una pompa elettrica leggera e un pulitore per catena per le emergenze durante le gite in bicicletta. Sono molto soddisfatto dei miei acquisti, una vera scoperta!
Pierre_28Il mio problema con la bici da downhill è stato risolto in pochissimo tempo, lo stesso giorno. Servizio clienti eccellente.
Grazie.
Tuttavia, non do 5 stelle a causa dei commenti sul fatto che la mia bici sia vecchia. È vecchia, ma non è un'attrezzatura usa e getta; è di alta qualità!
