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Decathlon Vichy

Rte de Charmeil, 03700 Bellerive-sur-Allier, France Rte de Charmeil, 03700 Bellerive-sur-Allier, France

4.1 (1202 recensioni)

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Recensioni dei clienti

4.1 (1202 recensioni)

L'Ankou

5

Sono molto soddisfatto della mia esperienza presso il negozio Decathlon di Vichy per il ritiro dei miei ordini online. Nonostante un piccolo contrattempo verificatosi durante la consegna, il servizio post-vendita ha dato prova di grande professionalità. Hanno saputo reagire con notevole efficienza, risolvendo il mio problema in sole 24 ore. È un piacere constatare una tale reattività e un impegno così forte nei confronti della soddisfazione del cliente. Non posso che raccomandare vivamente questo team per la sua accoglienza e la sua serietà. Grazie ancora per il vostro prezioso aiuto!

Pierre DOLBEAU

5

"Un grande grazie a Lucas! Nonostante fosse impegnato a rifornire gli scaffali, si è preso il tempo di aiutarmi nella scelta di un gilet da corsa. I suoi consigli sono stati saggi e precisi. Ho apprezzato in particolare la sua accoglienza calorosa e la sua gentilezza. Un aiuto prezioso che merita di essere sottolineato!"

L'Ankou

5

Sono molto soddisfatto della mia esperienza presso il negozio Decathlon di Vichy per il ritiro dei miei ordini online. Nonostante un piccolo contrattempo verificatosi durante la consegna, il servizio post-vendita ha dato prova di grande professionalità. Hanno saputo reagire con notevole efficienza, risolvendo il mio problema in sole 24 ore. È un piacere constatare una tale reattività e un impegno così forte nei confronti della soddisfazione del cliente. Non posso che raccomandare vivamente questo team per la sua accoglienza e la sua serietà. Grazie ancora per il vostro prezioso aiuto!

Pierre DOLBEAU

5

"Un grande grazie a Lucas! Nonostante fosse impegnato a rifornire gli scaffali, si è preso il tempo di aiutarmi nella scelta di un gilet da corsa. I suoi consigli sono stati saggi e precisi. Ho apprezzato in particolare la sua accoglienza calorosa e la sua gentilezza. Un aiuto prezioso che merita di essere sottolineato!"

Mathis Eymere

5

Un grande grazie a tutto lo staff del Decathlon di Vichy! Sono stati gli unici ad accettare di ritirare la mia bici (Orbea Rize H20, una mountain bike elettrica da urlo, vi consiglio di andare a darle un’occhiata). Un ringraziamento speciale a Florian e Louis per la loro professionalità ed efficienza.

Emilie Martin

3

Visita in negozio per una bicicletta per bambini. Il commesso, indaffarato dietro il bancone del reparto biciclette, non si è degnato di salutarmi né di offrirmi il suo aiuto, pur vedendo che stavo aspettando per chiedere informazioni. Notando il suo scarso interesse nei miei confronti, sono quindi andata a cercare un commesso direttamente nel reparto. Per fortuna ho incontrato Noah. Grazie a lui per la disponibilità, la gentilezza e la capacità di relazionarsi con le persone e, soprattutto, spero che il suo collega non cambi atteggiamento. 5 stelle per Noah e 0 per il collega.

Alexander Ducleroir

1

Essendo clienti da molti anni e titolari di una carta fedeltà, abbiamo acquistato un paio di scarpe da rugby per nostro figlio, ma il numero non gli andava bene. Quando abbiamo chiesto di cambiarle, il commesso si è rifiutato perché la persona che aveva registrato il nostro acquisto alla cassa aveva sbagliato a inserire il nostro numero di telefono. Nessuna prova d’acquisto registrata, quindi nessun cambio… eppure le scarpe avevano ancora l’etichetta e volevamo solo cambiarle… non lasceremo più che i “cassieri” digitino sui terminali al posto nostro.

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Come posso prenotare l'attrezzatura online?

Quando posso ritirare l'attrezzatura prenotata?

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