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Expert Jardin - Nevers

38 Boulevard Camille Dagonneau, 58640 Varennes-Vauzelles, France 38 Boulevard Camille Dagonneau, 58640 Varennes-Vauzelles, France

3.8 (168 recensioni)

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Recensioni dei clienti

3.8 (168 recensioni)

Philippe Martin

5

Un team professionale, disponibile e davvero attento alle esigenze dei clienti Expert Jardin a Varennes-Vauzelles è il tipo di concessionario in cui ci si sente subito a proprio agio. I consigli sono chiari e onesti, e il team conosce perfettamente le proprie macchine. Il servizio ricambi è un vero punto di forza: veloce, affidabile e sempre pronto a trovare il codice giusto senza mai lasciare il cliente in difficoltà. Questo fa la differenza quando si vuole mantenere correttamente la propria attrezzatura. Il servizio post-vendita segue con efficienza e ogni volta si riparte con la sensazione di essere stati ben assistiti. Un’azienda seria, attenta alle persone e che merita davvero di essere sostenuta. La consiglio senza esitazione.

Gaëtan BURDIN

1

Da dove cominciare… Chiedo un preventivo: impossibile ottenere una tariffa chiara. Mi addebitano 40 € solo per dare un’occhiata a un trattorino tosaerba. Poi mi dicono che ci vorranno tre settimane — fin qui, perché no. Ma dopo un mese, ancora nessuna notizia. Provo a chiamare: 45 minuti di attesa per non trovare… nessuno. Mi reco quindi in negozio, e lì mi spiegano con calma che il mio preventivo è ancora “in sospeso”, che i ricambi non sono stati ordinati e che le riparazioni non sono nemmeno iniziate. Ma dai! E poi, senza preavviso, un mese e mezzo dopo, ricevo un SMS: “lavori terminati”. Risultato: una fattura salata, senza aver mai avuto un prezzo chiaro o coerente fin dall’inizio. Ciliegina sulla torta: pagamento rateale con Alma, ma ovviamente i costi aggiuntivi non sono indicati chiaramente. Insomma, totale mancanza di comunicazione, scadenze non rispettate e trasparenza più che discutibile. Lasciate perdere e confrontate altrove, risparmierete tempo… e denaro.

Philippe Martin

5

Un team professionale, disponibile e davvero attento alle esigenze dei clienti Expert Jardin a Varennes-Vauzelles è il tipo di concessionario in cui ci si sente subito a proprio agio. I consigli sono chiari e onesti, e il team conosce perfettamente le proprie macchine. Il servizio ricambi è un vero punto di forza: veloce, affidabile e sempre pronto a trovare il codice giusto senza mai lasciare il cliente in difficoltà. Questo fa la differenza quando si vuole mantenere correttamente la propria attrezzatura. Il servizio post-vendita segue con efficienza e ogni volta si riparte con la sensazione di essere stati ben assistiti. Un’azienda seria, attenta alle persone e che merita davvero di essere sostenuta. La consiglio senza esitazione.

Gaëtan BURDIN

1

Da dove cominciare… Chiedo un preventivo: impossibile ottenere una tariffa chiara. Mi addebitano 40 € solo per dare un’occhiata a un trattorino tosaerba. Poi mi dicono che ci vorranno tre settimane — fin qui, perché no. Ma dopo un mese, ancora nessuna notizia. Provo a chiamare: 45 minuti di attesa per non trovare… nessuno. Mi reco quindi in negozio, e lì mi spiegano con calma che il mio preventivo è ancora “in sospeso”, che i ricambi non sono stati ordinati e che le riparazioni non sono nemmeno iniziate. Ma dai! E poi, senza preavviso, un mese e mezzo dopo, ricevo un SMS: “lavori terminati”. Risultato: una fattura salata, senza aver mai avuto un prezzo chiaro o coerente fin dall’inizio. Ciliegina sulla torta: pagamento rateale con Alma, ma ovviamente i costi aggiuntivi non sono indicati chiaramente. Insomma, totale mancanza di comunicazione, scadenze non rispettate e trasparenza più che discutibile. Lasciate perdere e confrontate altrove, risparmierete tempo… e denaro.

Frank Perrodi

1

Manutenzione di una motosega nel 2024: semplice regolazione del carburatore, costo di circa trenta euro. Prezzo relativamente ragionevole, e la macchina funzionava perfettamente dopo l’intervento. Consegna della stessa motosega nel 2026 per una regolazione del carburatore, una semplice revisione e una catena nuova con affilatura. Preventivo di 250 €… Per questo, davvero!? Preventivo che ho rifiutato. Sono quindi andato a ritirare la mia macchina. Expert Jardin me l’ha restituita completamente smontata. Risultato: 3 settimane di attesa per un preventivo esorbitante, una macchina smontata e una diagnosi fatturata 37 €. Non lo consiglio

Benoit 58640g

1

Odio lasciare una recensione negativa, soprattutto su un negozio locale, ma in questo caso non posso che esprimere la mia delusione. Ho portato un tosaerba in revisione (acquistato proprio da loro) e ho scelto il pacchetto completo da 139 € per evitare sorprese. Ebbene, mi hanno addebitato anche una pulizia del carburatore a ultrasuoni da 25 €, perché il motore presentava delle irregolarità. Senza avvisarmi prima. Ho provato a negoziare e ho ottenuto un piccolo sconto di 5 €. Totale: 159 €. Torno a casa per provarla e... il motore continua a perdere colpi, anche dopo averlo lasciato riscaldare per ben 5 minuti. Quindi la pulizia ad ultrasuoni non serve a nulla. La cosa che ho capito bene, invece, è che, guarda caso, il prezzo di 159 € corrisponde al forfait di revisione senza la promozione (ho effettuato l’ordine il 28 febbraio e da allora la tariffa è aumentata di 20 €), quindi hanno semplicemente trovato il modo di compensare il prezzo! E non avete nemmeno sistemato il cavo della trazione! Devo farlo da solo! È l’ultima volta che mi vedete! Inutile rispondere o cercare di contattarmi!

ANNIE HARASSE

1

Un negozio che fornisce assistenza solo per l’attrezzatura venduta da loro. Non è molto corretto. Il consiglio è di rivolgersi al rivenditore che mi ha venduto il tosaerba, NONOSTANTE avessi specificato in precedenza di essermi trasferita da poco dalla regione parigina??? Allora, anche se incredibilmente non ci avrei creduto, sono andata da BRICOMARCHÉ nelle vicinanze, che ripara tutti i tipi di attrezzature, vendute da loro O meno. Quindi, piccole catene, non stupitevi se quelle grandi vi fanno molta ombra. Adattatevi. Ho in mente di acquistare un robot tosaerba, quindi non mi rivolgerò a Expert Jardin. Ecco come si perde un futuro buon cliente.

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