E.Leclerc - Clisson

Name: E.Leclerc - Clisson
Brand: Lokki
Rating: 4.1 (3859 reviews)

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Martedì

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Recensioni dei clienti

4.1 (3859 recensioni)

Christine Fleurance

Un sentito ringraziamento a Brendan del reparto sicurezza di Leclerc per il suo prezioso aiuto. A seguito di un problema con il nostro pacco Hellest, che avrebbe dovuto essere ritirato presso il centro auto ma era stato erroneamente consegnato a qualcun altro, ha condotto l'indagine con grande professionalità ed efficienza. Grazie alla sua dedizione e tempestività, la situazione è stata risolta. Apprezziamo moltissimo la sua diligenza e il suo impegno.

Eugeny Kovalkov

Ottimo negozio e personale fantastico. All'Hellfest 2024 ho mangiato quasi esclusivamente lì. Sushi e roll sempre freschi, un'ampia selezione di ingredienti di alta qualità. Le insalate meritano una menzione speciale; le ordinavo sempre. Il personale è molto cordiale. Ho sempre ricaricato i miei dispositivi lì. C'è un ampio parcheggio con tavoli all'aperto. Grazie!

Christine Fleurance

Eugeny Kovalkov

Marta

Ottimi prezzi e supermercato non troppo grande come lo sono di solito quelli della catena. I prezzi non sempre sono chiari

Maelys Charrier

Per la Festa della Mamma, ci siamo riuniti attorno a una crostata di fragole ripiena di crema pasticcera. Visivamente, nulla lasciava intuire che avesse già tre giorni. Come pasticcere, conosco le norme igieniche alimentari fin dalla mia formazione professionale. I nostri corsi ci ricordano l'importanza di consumare la crema pasticcera entro due giorni per limitare la proliferazione di batteri potenzialmente pericolosi, persino letali. Trovo inaccettabile che una grande catena come questa metta a rischio i propri clienti in questo modo.

Lucas Muliardo

Pessima esperienza con il servizio post-vendita di Leclerc Clisson. Primo televisore acquistato: dopo un anno si è presentato un difetto. Dopo diversi tentativi, il televisore è stato sostituito con uno nuovo... ma lo stesso problema si è ripresentato. Il servizio post-vendita ha quindi ritirato il televisore e una settimana dopo mi ha informato che sarebbe stato emesso un rimborso. Il 14 maggio ho acquistato un altro televisore per 800 €. Fin dal primo utilizzo, è apparsa una linea bianca orizzontale sullo schermo. L'ho immediatamente restituito al servizio post-vendita il 20 maggio. Il 28 maggio ho avuto un appuntamento con il responsabile del settore culturale, Philippe. Il suo atteggiamento è stato estremamente sgradevole e irrispettoso: ci ha fatto sentire dei bugiardi affermando che il televisore non aveva alcun problema, nonostante il servizio post-vendita mi avesse detto che era irreparabile. Dopo questo incontro, ho chiamato di nuovo il servizio post-vendita e mi hanno confermato la stessa cosa. La cosa più incomprensibile è che questo responsabile affermi che siamo stati sgradevoli, quando in nessun momento sono stato irrispettoso, né ho dato del bugiardo a nessuno, anzi, è stato l'atteggiamento che abbiamo subito. Pur essendo io la cliente che ha subito i danni di questa situazione, sono stata costretta ad accettare un rimborso e mi è stato detto che non potrò più acquistare televisori da loro. Eppure, durante la prima visita al servizio clienti, è stata proprio l'opzione del rimborso ad essere rifiutata, presumibilmente perché impossibile. Tra i ripetuti difetti, il tempo perso e la totale mancanza di considerazione per il cliente, questa esperienza è inaccettabile. Sconsiglio vivamente questo negozio a chiunque necessiti di un servizio clienti affidabile e di un minimo di rispetto per i propri clienti.