l'étape des Pyrénées

Name: l'étape des Pyrénées
Brand: Lokki
Availability: InStock
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4.8 (342 recensioni)

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l'étape des Pyrénées

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Posizione

l'étape des Pyrénées

12 Avenue des Pyrénées, 65400 Argelès-Gazost, France 12 Avenue des Pyrénées, 65400 Argelès-Gazost, France

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Orari di apertura

Lunedì

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Martedì

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Mercoledì

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Giovedì

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Venerdì

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Sabato

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Domenica

Chiuso

Recensioni dei clienti

4.8 (342 recensioni)

Serge Bonnafoux

Un'organizzazione impeccabile. Abbiamo prenotato le nostre biciclette dalla Nuova Zelanda e, al nostro arrivo, tutto era perfettamente preparato. Dopo una rapida misurazione per regolare le selle, siamo partiti alla volta delle salite dei passi di Soulor e Aubisque. Al nostro ritorno, tutto è stato altrettanto semplice e veloce. Un team di professionisti altamente qualificati e dediti al servizio clienti. Un negozio ben fornito con un'ampia scelta. I comodi bagni sono un vero vantaggio per cambiarsi a fine giornata. Consigliatissimo al 100%. Grazie a L’étape des Pyrénées.

Lionel

Consiglio vivamente L'Étape des Pyrénées, un negozio dove si ricevono consigli eccellenti. Da principiante assoluto, non avendo mai scalato un passo di montagna, ho ricevuto ottimi consigli per rendere la mia uscita in bici un vero piacere. E lo è stata! Grazie ancora per la loro reattività e professionalità. Lionel

Serge Bonnafoux

Lionel

Sam Graf

Ciao a tutti! Cinque giorni fa, io e il mio amico Jonny siamo rimasti bloccati ad Ageles-Gazost con una manovella completamente rotta. Per fortuna, abbiamo incontrato David, il proprietario del negozio, che ci ha salvati! Abbiamo continuato la nostra avventura, attraversando i passi del Tourmalet e dell'Aspin, e molti splendidi villaggi. Guardate alcune foto qui sotto. Grazie per il vostro aiuto e per questa avventura! Sam

Kate Barton

È la terza volta che utilizzo L'Etape des Pyrenees e non andrei da nessun'altra parte. Mi sento completamente a mio agio e so di poter contare su un noleggio biciclette di alta qualità e un servizio eccellente. Mi sono divertito per 2 giorni e mezzo, 120 miglia e 20.000 piedi di dislivello: grazie!

Annette Rennert

Abbiamo noleggiato tre e-bike per i nostri figli da L’Étape des Pyrénées per un'escursione di gruppo. Purtroppo, la bici del nostro figlio maggiore (12 anni) era in pessime condizioni: la sella era molto usurata e la catena continuava a sganciarsi durante la pedalata. Nonostante ciò, siamo partiti. A metà percorso, il piccolo interruttore di plastica per azionare l'assistenza elettrica si è rotto improvvisamente mentre stavamo avviando la bici. Quando abbiamo restituito la bici, ci è stato detto bruscamente che eravamo stati noi a danneggiarla: un pezzo di ricambio sarebbe costato 85 euro e non ci sarebbe stato alcun gesto di cortesia, nonostante la bici fosse già chiaramente danneggiata. Quando abbiamo fatto notare che nostro figlio dodicenne non aveva certamente azionato l'interruttore in modo errato, il commesso ha risposto che solo il ragazzo sapeva come l'aveva rotto. La nostra obiezione è stata completamente ignorata. Come se non bastasse: la sella rotta era probabilmente danneggiata da tempo ma non era stata sostituita, cosa evidente dalle sue condizioni. E c'era persino un cartello sulla bici che indicava che era in vendita. Sembra quasi che stiano cercando di spremere fino all'ultimo centesimo anche per danni minimi. Avremmo gradito molta più disponibilità e comprensione, soprattutto perché avremmo volentieri noleggiato più spesso le biciclette e, idealmente, ne avremmo anche acquistata una. Nostro figlio era molto turbato perché è stato ingiustamente accusato di aver rotto qualcosa intenzionalmente. Abbiamo trovato questa gestione della situazione molto deludente e la consideriamo un chiaro tentativo di truffare i clienti. Da un'azienda che noleggia biciclette così costose, ci aspettiamo non solo biciclette meglio tenute, ma anche un trattamento equo e rispettoso nei confronti dei clienti. Un'esperienza davvero spiacevole dopo una vacanza in bicicletta in famiglia!