l'étape des Pyrénées

Name: l'étape des Pyrénées
Brand: Lokki
Availability: InStock
Rating: 4.8 (326 reviews)

12 Avenue des Pyrénées, 65400 Argelès-Gazost, France

4.8/5

326Recensioni

l'étape des Pyrénées

12 Avenue des Pyrénées, 65400 Argelès-Gazost, France

Prodotti (132)

Recensioni clienti

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Serge Bonnafoux

Un'organizzazione davvero eccezionale. Abbiamo prenotato le nostre bici dalla Nuova Zelanda e, al nostro arrivo, tutto era preparato alla perfezione. Solo una rapida misurazione per regolare le selle e siamo partiti per le salite di Soulor e Aubisque. Al ritorno, tutto è stato fatto in modo semplice e veloce. Un team professionale, molto esperto nel servizio clienti. Un negozio molto fornito con molto da offrire. I servizi igienici sono un vantaggio per cambiarsi a fine giornata. Consigliato al 100%. Grazie alla tappa dei Pirenei.

Lionel

Consiglio vivamente L'étape des Pyrénées, un negozio che offre consigli eccellenti e un ottimo rapporto qualità-prezzo. Da principiante alle prime armi e senza aver mai scalato un solo passo di montagna, ho ricevuto ottimi consigli per rendere la mia uscita in bici un vero piacere. E lo è stata! Grazie ancora per la loro reattività e professionalità. Lionel

Krispen Hartung

Esperienza meravigliosa, come al solito. Ho noleggiato una Colnago C64 (C68 l'anno scorso) e la bici era fantastica. Ho potuto installare anche la mia sella e i pedali con misuratore di potenza. Da Boise, Idaho, USA, grazie mille per le 1,5 settimane di fantastica scalata sui Pirenei!

Alyson Chapman

Abbiamo avuto problemi con i freni a disco su due bici. Hanno spurgato completamente una bici e regolato la seconda. Sono stati onesti e non hanno fatto sforzi extra. Ho dovuto noleggiare una bici (telaio da 46 cm) e mi hanno dato una bellissima Pinarello che mi ha portato facilmente in cima al Tourmalet. Parlavano un inglese eccellente. Altamente raccomandato! Grazie mille.

Annette Rennert

Abbiamo noleggiato tre bici elettriche per i nostri figli a L'Étape des Pyrénées per fare un giro insieme. La bici del nostro figlio maggiore (12 anni) era purtroppo in condizioni mediocri: la sella era piuttosto danneggiata e la catena si è staccata diverse volte durante il percorso. Ciononostante, siamo partiti. A metà del tour, il piccolo interruttore di plastica che controllava l'assistenza elettrica si è rotto improvvisamente mentre eravamo in partenza. Quando abbiamo restituito la bici, siamo stati duramente rimproverati di averla rotta: un pezzo di ricambio costava 85 euro e non c'era stata alcuna buona volontà, nonostante la bici fosse già gravemente danneggiata. Quando abbiamo fatto notare che il nostro figlio di 12 anni non aveva certo usato male l'interruttore, il venditore ha risposto che solo il ragazzo sapeva come l'avesse rotta. La nostra obiezione è stata completamente ignorata. Per completare il quadro: la sella rotta era probabilmente rotta da tempo, ma non era stata sostituita, il che era evidente dalle sue condizioni. E un cartello sulla bici indicava persino che era disponibile per l'acquisto. Sembra quasi che stiano cercando di farci pagare un prezzo elevato per danni di lieve entità. Avremmo gradito molta più cortesia e disponibilità, soprattutto perché avremmo voluto noleggiare più spesso e, idealmente, persino comprare una bicicletta. Nostro figlio era molto arrabbiato perché è stato ingiustamente accusato di aver rotto intenzionalmente qualcosa. Abbiamo trovato questo processo molto deludente e lo consideriamo un chiaro tentativo di truffare il cliente. Da un'azienda che noleggia biciclette così costose, ci aspettiamo non solo biciclette meglio tenute, ma anche un trattamento equo e rispettoso nei confronti dei clienti. Un'esperienza davvero spiacevole dopo una vacanza in bicicletta con la nostra famiglia!

Orari di apertura

Dal 27/10/2025 al 30/04/2026

Lunedì

Chiuso

Martedì

09:00 - 17:00

Mercoledì

09:00 - 17:00

Giovedì

09:00 - 17:00

Venerdì

09:00 - 17:00

Sabato

09:00 - 17:00

Domenica

Chiuso

Domande frequenti

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