E.Leclerc - Valenciennes

Name: E.Leclerc - Valenciennes
Brand: Lokki
Availability: InStock
Rating: 4.1 (5310 reviews)

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E.Leclerc - Valenciennes

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Prodotti

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Posizione

E.Leclerc - Valenciennes

50 Rue Ernest Macarez, 59300 Valenciennes, France 50 Rue Ernest Macarez, 59300 Valenciennes, France

4.1 (5310 recensioni)

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Orari di apertura

Lunedì

09:00 - 19:00

Martedì

09:00 - 19:00

Mercoledì

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Giovedì

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Venerdì

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Sabato

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Domenica

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Recensioni dei clienti

4.1 (5310 recensioni)

Andreas Nicoletti

Nathalie Szafranski

Volevo lasciare una recensione molto positiva per il servizio di catering di panini di E.Leclerc. Un sentito ringraziamento a Sévrine e Belinda, che sono davvero accoglienti, sempre sorridenti e attente. La loro gentilezza e professionalità mi invogliano a tornare. I prodotti sono preparati con cura e il servizio è piacevole dall'inizio alla fine. Grazie a entrambe per la vostra simpatia e la vostra attenzione al cliente!

Andreas Nicoletti

Nathalie Szafranski

N N

Il negozio è molto pulito e ben organizzato, con un'ampia selezione di prodotti alimentari. I prezzi sono generalmente convenienti. Lo consiglio.

Dominique D

Negozio carino e comodo, anche in una posizione comoda. Tuttavia, raggiungerlo percorrendo quella vecchia strada piena di buche è piuttosto difficile e persino pericoloso. Per il resto, hanno un assortimento di tutto, sia di alimentari che di altri prodotti, ma a volte le promozioni non vengono applicate alla cassa. Allo stesso modo, l'affettatrice a volte è un vero disastro, un vero spreco vedere tutto quel pane affettato male che viene lasciato fuori. Insomma, la macchina andrebbe controllata regolarmente; forse anche il panettiere potrebbe affettare il pane direttamente prima della vendita. Bisognerebbe assicurarsi che le promozioni siano programmate correttamente in tutte le casse. Per quanto riguarda l'accesso al negozio, sarebbe opportuno costruire un ingresso più adeguato in modo che i clienti possano entrare più facilmente e in sicurezza. Infine, per quanto riguarda la stazione di servizio, uno o due espositori dei prezzi sono parzialmente danneggiati: necessitano di riparazioni. Bisognerebbe anche verificare che le pompe di benzina funzionino correttamente, dato che una o due non funzionano bene. Insomma, un buon potenziale, ma alcuni aspetti necessitano di miglioramenti…

Benoît Bran

Il sistema di "controllo casuale" implementato nel vostro negozio Leclerc è incoerente e controproducente! L'obiettivo del self-checkout in un negozio è: 1. Semplificare la vita sia ai clienti che ai cassieri. 2. Dimostrare fiducia nei vostri clienti. Tuttavia, ho visitato il vostro negozio sette volte e sono stato sottoposto a cinque controlli completi. Un algoritmo mal progettato scoraggerà i clienti come me. Se il flusso di clienti nel negozio non ispira fiducia, vi prego di non offrire questo servizio, che fa perdere tempo invece di farlo risparmiare! Durante la nostra ultima visita, sabato scorso, la cassiera ci ha informato, dopo il controllo, che era stata rilevata una discrepanza di 2,46 €. Dopo aver contattato il servizio clienti, si è scoperto che non c'era alcun problema: lo stesso articolo era stato semplicemente scansionato due volte. Ancor più sorprendente, abbiamo finito per pagare un articolo che non possedevamo. Questa situazione rafforza la nostra convinzione che l'attuale sistema sia inaffidabile e dannoso per l'esperienza del cliente. Spero che il vostro reparto responsabile della prevenzione delle perdite e il vostro fornitore di servizi rivalutino i parametri di questo algoritmo per rendere il servizio più coerente ed efficiente. Un tasso di controllo di 5 visite su 7 rappresenta oltre il 71% delle mie visite, il che è difficilmente compatibile con il concetto di "controlli casuali". Nota: ho oltre 15 anni di esperienza nel settore della vendita al dettaglio. Comprendo le sfide legate alla prevenzione delle perdite e alla necessità di controlli. La mia opinione, quindi, non riguarda l'esistenza di questi controlli in sé, ma piuttosto la loro frequenza e la conseguente esperienza del cliente.