Servizio eccellente. Il negozio è in un'ottima posizione. Parcheggio facile. Ronald è stato un mago con la mia mountain bike e Bertrand mi ha dato ottimi consigli per sostituire la bici di mio figlio. Un'ottima selezione di biciclette e accessori. Il servizio di noleggio è molto comodo. Lo consiglio e tornerò per la manutenzione della mia bici. Grazie a entrambi.

Jérôme Bernard

Esperienza fantastica in questo negozio. Sono entrato con un problema, uno stridio proveniente dalla mia bici e una gomma a terra, e sono stato accolto in un'atmosfera fantastica. Sono stato accolto dai due meccanici, veri appassionati di ciclismo, professionali e attenti. Oltre ai loro consigli, i prezzi sono estremamente ragionevoli. Questo è il negozio che dovete assolutamente visitare a Saint-Rémy-de-Provence.

Elise LAMBERT

Jérôme Bernard

Jean Pierre PERRIN

Ho ricevuto un'accoglienza fantastica. La mia vecchia mountain bike è stata trattata con cura. Sono stati anche veloci e molto efficienti. Bravi ragazzi, e grazie mille. State facendo un lavoro eccellente.

Alessio Mura

Qualche anno fa, ho acquistato un paio di ruote Mavic (circa 800 €) da questo negozio per completare la costruzione della mia bici gravel. Fin dai primi giri di prova, mi sono reso conto che la ruota posteriore era chiaramente fuori centro. Il problema sembrava essere il cerchio stesso: era impossibile centrarlo correttamente senza lasciare un raggio completamente allentato. In negozio, mi hanno detto che non era un problema di garanzia, sostenendo che dovevo aver subito un impatto significativo, il che non era vero. Ho comunque lasciato la ruota in negozio, sperando che potessero inviarla a Mavic... una ruota che non ho mai ricevuto indietro. Nel frattempo, ho dovuto acquistare un altro cerchio online (Shimano, 130 €). Sei mesi dopo, purtroppo, un chiodo ha perforato la gomma ed è stato premuto contro il telaio, creando un foro nel cerchio. Funzionava ancora, ma non ero rassicurato, soprattutto perché mi stavo preparando per un giro del mondo in bicicletta. Non riuscendo a trovare il modello online, sono tornato in negozio con il cerchio danneggiato. Mi hanno ordinato esattamente lo stesso modello, fornendomi il numero di riferimento, per 300 €. Il prezzo non era un problema: volevo semplicemente un cerchio nuovo e affidabile. Dopo averlo ricevuto, ho controllato che fosse dritto prima di acquistarlo, poi l'ho conservato nella sua confezione originale fino alla partenza. Una settimana prima di partire (avevo già lasciato il lavoro, ceduto l'appartamento e venduto la macchina), ho finalmente montato il cerchio... e ho scoperto che era un cerchio da 27,5", mentre la mia bici ne richiedeva uno da 28". La differenza era piccola ma fondamentale. Sono tornato subito al negozio di biciclette: non mi è stata offerta alcuna soluzione. Dopo aver insistito, mi è stato semplicemente detto che il cerchio sarebbe stato difficile da rivendere e che avrei dovuto trovare un modo per venderlo io stesso e comprarne un altro. Il risultato: oltre 1.000 € letteralmente persi a causa di errori e totale mancanza di considerazione. Devo sottolineare che non sono ricco: ho lavorato per oltre dieci anni per risparmiare e realizzare questo giro del mondo in bicicletta. Oggi sono arrivato in Nepal. La riparazione degli pneumatici non regge più, ma fortunatamente ho trovato persone molto più competenti, oneste e umane che mi hanno aiutato sinceramente. Non metterò mai più piede in quell'officina e la sconsiglio vivamente.

Benoît Gibert

Non andateci per le riparazioni perché è chiaro che non è abbastanza redditizio e vi liquideranno. Il signore ha di meglio da fare che trattare con voi, e si assicura che lo sappiate ("Sto sprecando secondi a parlare con voi"). Come potete vedere, l'accoglienza è tanto cortese quanto professionale. Rivolgetevi piuttosto alla concorrenza della porta accanto.