Photo de profil de Sylvain ANGOTSylvain ANGOT
5
J’ai acheté mon vélo chez Alpes Ride et je suis pleinement satisfait. L’équipe est professionnelle, accueillante et passionnée. Ils ont pris le temps de tout m’expliquer, jusqu’à la livraison, avec un vrai suivi de A à Z. Matériel de qualité, service irréprochable, on sent qu’ils connaissent leur métier et qu’ils aiment le partager. Je recommande vivement !
Photo de profil de hugo lacombehugo lacombe
5
Excellent accueil, on prend le temps de vous conseiller au juste besoin tout en s’adaptant au budget et cherchant les meilleures solutions. Communication facile, on prend aussi le temps de tout expliquer à réception du vélo, je ne peux recommander ce shop les yeux fermés.
Photo de profil de Gwen KERGwen KER
5
couple sympa, bon accueil, qui "traite" tout le monde pareil. Le monsieur m'a bien conseillé et le travail était bien fait et rapide. Par rapport à mon expérience, je conseille.
Photo de profil de Maria BMaria B
1
Il faut vraiment qu'ils arrêtent les colis! Ça ne leur plaît pas! Ils nous le font bien ressentir! Ce n'est pas leur priorité! A chaque fois que je vais retirer ou déposer un colis c'est la même accueille!🥶 On attend, on attend et on attend! Le bonjour ça dépend de l'humeur! Surtout avec le monsieur. Du coup, je vais arrêter les "relais colis" Si j'avais envie de lunettes, d'une casquette et bien, j'irais ailleurs! Ils ne me donnent pas envie de leur donner de l'argent! Tout le monde ne fait pas du vélo et n'a pas les moyens d'acheter un vélo dans ce magasin.
Photo de profil de Thierry NicoletThierry Nicolet
1
Mon expérience en détails afin que mon avis soit bien compris. Habituellement, lorsque je vends un article sur Leboncoin, j'utilise Mondial Relay pour l'expédition. Cependant, le week-end dernier, Leboncoin proposait une promotion très intéressante : 0,99 € pour les envois via **Relais Colis**. Je n'avais jamais utilisé ce service auparavant, principalement parce que le point de dépôt se situe à 10 minutes de chez moi, soit 20 minutes aller-retour. Mais en découvrant que le Relais Colis était un magasin de vélos, une idée m'est venue : mon vélo électrique a deux ans, ses plaquettes de frein devraient bientôt être changées, et mon disque de frein arrière est probablement voilé, car il fait du bruit. J'ai donc vendu mon article sur Leboncoin avec l'option Relais Colis, me disant que je profiterais du déplacement pour discuter avec le magasin et obtenir un devis pour l'entretien de mon vélo. En arrivant à l'accueil du magasin, j'ai dit "bonjour". Le monsieur présent (pas un stagiaire ou apprenti) m'a à peine répondu, sans même me regarder, restant concentré sur son ordinateur. J'ai attendu cinq vraies longues minutes, me demandant s'il allait s'occuper de moi ? s'il était le mécanicien ? s'il allait appeler un collègue ? ou si je devais lui faire une remarque. Finalement, après ces cinq minutes, une dame est arrivée avec le sourire et a pris mon colis en dix secondes. (Merci Madame) Clairement, je n'avais plus du tout envie de demander un devis ou de confier mon vélo à ce magasin. C'est dommage, car même si les avis semblent indiquer qu'ils sont compétents pour les réparations de vélos, cette première impression a été très négative.

Horaires d'ouverture

Lundi
Fermé
Mardi
09:00 - 18:30
Mercredi
09:00 - 18:30
Jeudi
09:00 - 18:30
Vendredi
09:00 - 18:30
Samedi
09:00 - 17:30
Dimanche
Fermé

Foire aux questions

Comment puis-je réserver un équipement en ligne ?+-
Réserver un équipement en ligne sur notre site est un jeu d'enfant, voici comment faire : 1. Depuis la page d'accueil de notre site, vous avez deux options pour commencer votre réservation : cliquer sur le bouton "Louer / Réserver" ou bien sélectionner directement l'équipement qui vous intéresse. 2. Ensuite, vous devrez sélectionner la période pendant laquelle vous souhaitez louer l'équipement. 3. Une liste des équipements disponibles pour la période sélectionnée s'affichera. Parcourez la liste et choisissez l'équipement qui répond le mieux à vos besoins. 4. Ajoutez les équipements que vous souhaitez réserver à votre panier. Vous pouvez ajouter autant d'équipements que vous le souhaitez. 5. Une fois que vous avez tout ce dont vous avez besoin, allez à votre panier et confirmez les équipements et la durée de location. 6. Vous devrez ensuite fournir certaines informations, telles que vos coordonnées et toute autre information nécessaire pour la location. 7. Pour finir, vous pourrez confirmer votre réservation. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Quand puis-je récupérer l'équipement que j'ai réservé ?+-
Dès que vous avez finalisé votre réservation en ligne, votre équipement est réservé et prêt à être récupéré à la date et à l'heure que vous avez choisies lors de la réservation. Nous recommandons d'arriver un peu à l'avance pour avoir le temps de vérifier l'équipement et de poser toutes les questions nécessaires. Si vous avez besoin de récupérer l'équipement plus tôt ou plus tard que prévu, veuillez nous contacter directement pour vérifier la disponibilité et nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande. Veuillez noter que pour des raisons de disponibilité et de gestion des stocks, il est important de respecter les dates et horaires de récupération et de retour de l'équipement que vous avez indiquées lors de la réservation.
Quelles sont les options de livraison disponibles ?+-
Pour le moment, nous n'offrons pas d'options de livraison. Tous les équipements réservés via notre boutique en ligne doivent être récupérés directement à notre magasin. Vous pouvez sélectionner la date et l'heure de retrait qui vous conviennent lors de la finalisation de votre réservation.
Est-ce que les équipements loués sont assurés ? +-
Certains équipements que vous louez chez nous sont automatiquement assurés pour toute la durée de votre location. L'assurance est incluse dans le coût de la location, et vous n'avez pas besoin de souscrire une assurance supplémentaire.

Vous avez toujours des questions ?

Notre service client est là pour vous répondre.

Informations générales

4.7/5
54Avis

Horaires d'ouverture

Lundi
Fermé
Mardi
09:00 - 18:30
Mercredi
09:00 - 18:30
Jeudi
09:00 - 18:30
Vendredi
09:00 - 18:30
Samedi
09:00 - 17:30
Dimanche
Fermé

Besoin d'aide ?

Nous contacterNous contacterCentre d'aideCentre d'aideLexiquePaiement securisé
cartes-bancairesvisamastercardapple-paygoogle-payancv
Français / English / Italiano